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Por: CNDL Brasil 18 de julho de 2024

O indicador mostra que houve crescimento de 1,77% no número de consumidores que conseguiram sair das listas de negativados nos últimos 12 meses

Dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) apontam que, em junho de 2024, do total de negativações, 85,16% foram de devedores reincidentes, isto é, que já tinham aparecido no cadastro de inadimplentes nos últimos 12 meses.

Considerando o universo de devedores reincidentes, 62,08% foram de consumidores que ainda não tinham pagado dívidas antigas até junho; e 23,08% tinham saído do cadastro de devedores nos últimos 12 meses, mas retornaram. O restante, 14,84%, não esteve com restrições no CPF ao longo dos últimos 12 meses e, por isso, não foram considerados reincidentes.

NÚMERO DE PESSOAS REINCIDENTES POR TIPO

“O indicador mostra que os inadimplentes que pagam suas dívidas retornam em pouco tempo aos cadastros de negativados. Neste cenário existem tanto as questões sociais do país em relação à renda e ao emprego da população, mas também os consumidores que têm dificuldade no controle dos gastos. Antes de negociar, é importante que o consumidor faça uma análise real da sua capacidade de pagamento mensal, sempre incluindo uma reserva para emergências”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.

REINCIDÊNCIA ACONTECE, EM MÉDIA, APÓS 2,5 MESES DO PRIMEIRO ATRASO

O indicador ainda revela que o tempo médio entre o vencimento de uma dívida para outra é de 74 dias, ou seja: depois de 2,5 meses (em média) de ficar inadimplente, o consumidor volta a atrasar o pagamento de uma segunda conta.

Os dados do indicador mostram que, nos últimos 12 meses encerrados em junho de 2024, houve uma queda de ‐12,22% no número de devedores reincidentes, aqueles que já tinham aparecido no cadastro de inadimplentes no período analisado. A comparação é com os 12 meses anteriores.

“O consumidor que pretende pagar uma dívida negativada deve ficar atento ao negociar com o credor, contestar todos os pontos da dívida, taxas de juros, parcelas, prazo de pagamento e em alguns casos até o valor da dívida pode ser negociado. Fazer um planejamento de pagamento que seja possível cumprir e mudar alguns hábitos de consumo para evitar gastos que comprometam a renda”, avalia o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior.

NÚMERO DE PESSOAS REINCIDENTES

A abertura por faixa etária dos devedores reincidentes mostra que o número de reincidentes com participação mais expressiva no Brasil em junho foi da faixa de 30 a 39 anos (26,28%). A participação dos devedores reincidentes por sexo segue bem distribuída, sendo 53,23% mulheres e 46,77% homens.

NÚMERO DE PESSOAS REINCIDENTES POR FAIXA ETÁRIA E SEXO

O Indicador de Recuperação de Crédito de Pessoas Físicas do SPC Brasil mostra a evolução do número de consumidores que deixaram os cadastros de inadimplentes por terem realizado o pagamento das suas dívidas em atraso. São utilizadas as informações de saídas de CPFs das bases às quais o SPC Brasil tem acesso. Em conjunto com os dados de reincidência, esses dados permitem melhor monitoramento da inadimplência no país, que atinge cerca de 41,28% da população adulta.

VOLUME DE BRASILEIROS QUE QUITARAM DÍVIDAS CRESCE 1,77% EM JUNHO

Os dados do indicador de recuperação de crédito mostram que, nos 12 meses encerrados em junho de 2024, houve crescimento de 1,77% no número de consumidores que conseguiram sair das listas de negativados. A comparação é com os 12 meses anteriores.

NÚMERO DE PESSOAS QUE RECUPERARAM O CRÉDITO

O crescimento do indicador acumulado em 12 meses se concentrou no aumento da recuperação de consumidores que levaram de 1 a 3 anos (26,34%) para efetuarem o pagamento de todas suas dívidas.

NÚMERO DE PESSOAS QUE RECUPERARAM O CRÉDITO POR TEMPO PARA PAGAMENTO

Observando a abertura por faixa etária dos consumidores que quitaram suas dívidas, o número de consumidores recuperados com participação mais expressiva no Brasil em junho foi da faixa de 50 a 64 anos (24,21%).

A participação dos consumidores recuperados por sexo segue bem distribuída, sendo 51,83% mulheres e 48,17% homens.

NÚMERO DE PESSOAS QUE REPUPERARAM O CRÉDITO POR FAIXA ETÁRIA E SEXO

Em junho de 2024, cada consumidor recuperado pagou, em média, R$ 2.284,36 na soma de todas as dívidas que tinha. Os dados ainda mostram que 57,19% pagaram até R$ 500 nas dívidas que possuíam.

NÚMERO DE PESSOAS QUE RECUPERARAM O CRÉDITO POR VALOR TOTAL PAGO

SOBRE A PORTA-VOZ

MERULA BORGES: Especialista em investimentos e risco pela Fundação Getúlio Vargas, especialista em Gestão de Negócios pelo IBMEC, bacharel em Administração de Empresas. Com mais de 12 anos de experiência na área financeira, atualmente exerce a função de coordenadora financeira e administrativa na Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.

INFORMAÇÕES À IMPRENSA

Marina Barbosa
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imprensa@cndl.org.br

 “A forma como nos relacionamos com o cliente é fundamental para que as vendas se concretizem, seja por áudio, vídeo, texto ou imagem, falarmos na mesma ‘linguagem’ que o cliente é essencial”. Esse foi o principal tema abordados pela instrutora Denise Gasparetto no treinamento “Como vender pelo WhatsApp Business”, promovido nesta semana (3 e 4) pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL).

Denise explanou sobre as melhores estratégias para que as vendas sejam concretizadas através do aplicativo. “Um dos grandes pontos é a velocidade em que o cliente é respondido, as métricas afirmam que respostas em até 5 minutos possuem uma taxa de conversão para venda em torno de 17%, e quando a empresa demora mais do que uma hora, essa taxa cai para 2%”, afirmou.

“Se o cliente recebe um atendimento ruim na compra do produto, ele já imagina como será o suporte se ocorrer algum tipo de problema, dessa forma ele repensa e a empresa perde a venda”, explicou a instrutora. Todo o conteúdo abordado foi fundamentado em exemplos do cotidiano dos vendedores, permitindo que eles apliquem imediatamente o conhecimento adquirido.

O conteúdo programático foi composto por funcionalidades do WhatsApp Business, catálogo no aplicativo, etiquetas, mensagens assertivas e perfil comercial. Também contou com: respostas rápidas, lista de transmissão versus grupos, atendimento e criação de um processo de vendas pelo WhatsApp.

A Cosegur EPIs levou 7 de seus vendedores para a capacitação. “Como hoje nós trabalhamos com o WhatsApp em todas as áreas de venda, o evento nos agregou muito conhecimento e com certeza nos ajudará a potencializar nossas vendas”, comentou Charles Junior Engleman, vendedor externo da empresa.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, destacou que treinamentos como esse são essenciais para o pleno desenvolvimento do comércio chapecoense, “A entidade busca fornecer capacitações, serviços e soluções aos seus associados para que seus respectivos comércios prosperem e alavanquem cada vez mais o comércio do município”.

    Iniciativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) para fomentar o comércio local, a campanha Semana Total Chapecó completa um ano neste mês. A edição de julho iniciou na quarta-feira (3) e segue até o sábado (6) onde confecções, supermercados, farmácias, joalherias, óticas e prestadores de serviços associados à CDL oferecem vantagens como descontos atrativos e condições especiais em uma variedade de produtos e serviços.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, destaca que a campanha iniciou em julho de 2023 com o objetivo de fortalecer o comércio e incrementar a economia de Chapecó. “Reconhecendo as dificuldades enfrentadas pelo comércio devido ao clima e à economia, junto a missão da CDL de apoiar seus associados continuamente, desenvolvemos a campanha Semana Total para impulsionar as vendas e estimular o consumo nos mais diversos segmentos”, pontua.

Piana evidencia que a participação e o feedback dos associados durante o primeiro ano de campanha demonstram a força da iniciativa. “A Semana Total não é só para o centro da cidade, ela abrange os bairros, beneficiando o pequeno, o médio e o grande lojista. Isso também movimenta a economia e atrai consumidores de todo o município e também da região”.

A iniciativa ocorre de quarta-feira a sábado na semana do quinto dia útil do mês, momento em que as pessoas movimentam mais a economia por conta do pagamento. Durante o primeiro dia de ação, na quarta-feira (3), a equipe da CDL Chapecó esteve na Avenida Getúlio Vargas divulgando a campanha e orientando lojistas e consumidores.

COMO PARTICIPAR?

Para participar da Semana Total basta o lojista procurar a CDL e se inscrever para o treinamento, adquirir os materiais gratuitos e organizar as promoções. “Aproveitamos para convidar também os lojistas e prestadores de serviços que ainda não são associados para virem até a CDL conhecer esse e outros benefícios que a entidade oferece”, finaliza Piana.

82% dos inadimplentes sofreram impacto na saúde física ou mental pelas dívidas em atraso, revela pesquisa CNDL/SPC Brasil

Por: CNDL Brasil 1 de julho de 2024

Alterações no sono e de apetite foram algumas das consequências citadas pelos endividados. Um terço admite descontar ansiedade em vícios como cigarro e álcool

A inadimplência é um problema que traz impactos financeiros, mas também para a saúde física e mental das pessoas. De acordo com pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, realizada com brasileiros com contas em atraso há pelo menos três meses, 82% dos entrevistados admitem que sofreram algum tipo de efeito seja na saúde física ou mental, após atrasar o pagamento das contas.

Entre as principais consequências, 66% relataram alterações no sono, 60% menos vontade de sair e socializar com outras pessoas e 51% alterações no apetite. Além disso, um percentual relevante admite que desconta a ansiedade no vício como cigarro, comida ou álcool (37%) e nas compras impulsivas (26%).

A pesquisa mostra ainda que 97% dos entrevistados sofreram efeitos negativos com a inadimplência, sendo que 84% ficaram preocupados, 74% sentiram-se ansiosos, 65% estressados ou irritados, 64% angustiados e 64% envergonhados. Em praticamente todos as emoções investigadas, as mulheres têm destaque.

“A inadimplência traz impactos tanto no âmbito financeiro, mas também na saúde emocional e física das pessoas. É importante que o consumidor que esteja nesta situação procure ajuda de amigos e familiares. Negociar dívidas e encontrar soluções demanda equilíbrio”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.

Nove em cada dez entrevistados (88%) tiveram o padrão de vida afetado pelas dívidas

De acordo com o levantamento, 88% dos inadimplentes relataram terem sofrido o impacto das dívidas no padrão de vida. Apenas 10% afirmam que o padrão de vida não foi alterado.

Por causa das dívidas em atraso, 38% têm evitado comprar roupas e calçados, 37% começaram a anotar todos os ganhos e gastos, 36% evitam sair com pessoas que gostam de gastar e incentivá-las a fazer compras e 34% evitam fazer compras a prazo.

A maioria dos consumidores endividados (70%) afirmaram que tentaram tomar algum tipo de crédito no último ano, sendo que 53% pretendiam pagar dívidas e 23% comprar algo. Por outro lado, 30% não tentaram, principalmente as classes C/D/E.

Entre os que tentaram pegar crédito, 75% conseguiram, sendo as modalidades mais utilizadas o empréstimo (39%), cartão de crédito que já possuíam (21%) e limite do cheque especial (15%). Mas 24% não obtiveram liberação.

66% dizem ter um nível de preocupação alto ou muito alto frente às dívidas 

Da mesma maneira que as emoções podem impulsionar a gastos excessivos e/ou impensados, a inadimplência também gera impactos emocionais negativos nos consumidores.

Seis em cada dez inadimplentes (66%) dizem ter um nível de preocupação alto ou muito alto frente às dívidas em atraso há mais de 3 meses, enquanto 19% têm um nível médio e 12% estão pouco ou muito pouco preocupados.

Questionados sobre o maior temor frente as dívidas, 34% receiam não conseguir pagar as contas em atraso, 10% serem considerados desonestos pelas pessoas e 9% ter que baixar o padrão de vida para pagar dívidas.

“Muitas pessoas em situação de endividamento buscam no momento de desespero alternativas que podem piorar ainda mais a situação financeira. O grande número de ofertas de jogos de aposta online e de empréstimos que prometem dinheiro rápido podem fazer com que o consumidor entre em um círculo vicioso de dívidas, tornando a situação ainda pior do que já estava”, explica a especialista em finanças da CNDL, Merula Borges.

Mais da metade dos inadimplentes relataram ter sofrido queda de produtividade no trabalho

As dívidas em atraso também podem ter impacto na dimensão profissional e social dos inadimplentes. Mais da metade dos entrevistados (56%) afirmaram que as dívidas afetaram as relações sociais, sendo que 48% afirmam ter ficado mais irritados e intolerantes com as pessoas próximas e 39% têm sido mais descuidadas com o bem-estar da família.

Em relação ao trabalho. 57% dos endividados relataram ocorrências no âmbito profissional após a inadimplência, sendo que 43% têm ficado mais desatentos ou improdutivos, 37% têm produzido menos e 35% perdem a paciência com os colegas.

METODOLOGIA

Público-alvo: Consumidores com contas em atraso há mais de 3 meses, de todas as capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econômicas.

Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada por sexo, idade, estado, renda e escolaridade.

Tamanho amostral da Pesquisa: 624 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,92 p. p. para um intervalo de confiança a 95%.

Data de coleta dos dados:  18 a 27 de março de 2024.

SOBRE A PORTA-VOZ

MERULA BORGES: Especialista em investimentos e risco pela Fundação Getúlio Vargas, especialista em Gestão de Negócios pelo IBMEC, bacharel em Administração de Empresas. Com mais de 12 anos de experiência na área financeira, atualmente exerce a função de coordenadora financeira e administrativa na Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.

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Busca por crédito em maio cresce 3% em comparação com o mesmo período de 2023, aponta indicador da CNDL/SPC Brasil

Por: CNDL Brasil 3 de julho de 2024

Apesar do aumento, número caiu 4,77% em comparação com abril de 2024. No momento da consulta, 32% dos consumidores possuíam alguma restrição no CPF

A busca por crédito no país teve um crescimento de 3,01% em maio de 2024 em comparação com maio de 2023. Na passagem de abril de 2024 para maio de 2024, o número teve uma queda de -4,77%. É o que mostra o Indicador de Demanda por Crédito da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).

“Nos últimos 12 meses o país teve uma melhoria na renda e no desemprego, por isso é normal que a busca por crédito tenha aumentado em comparação com o ano passado. Em relação ao último mês observamos uma queda, o que, apesar do momento de retomada do crédito, indica que essa recuperação pode ser afetada pelas recentes decisões macroeconômicas. A sinalização de estabilização dos juros no patamar atual e o cenário econômico internacional acendem um sinal de alerta para os consumidores. Tomar crédito pode ficar mais caro e difícil nos próximos meses, o que deve fazer com que se diminua também a contratação de financiamentos e créditos no país”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.

Analisando o perfil do consumidor que buscou crédito no Brasil em maio, nota‐se que o público predominante é o masculino, com participação de 53,61%. Na abertura por faixa etária, o público com participação mais expressiva foi de 40 a 49 anos, que representou 24,88% do total.

O indicador aponta que, do público consultado, 1,92% contrataram algum serviço de crédito. Os dados mostram que desse público, 71,04% contrataram Empréstimo e 27,35% Financiamento, totalizando 98,39%. Lembramos que um mesmo CPF pode contratar mais de um produto.

Observando a abertura por grupos financeiros que realizaram consultas em maio, o grupo com participação mais expressiva no Brasil foi com Bancos e Cooperativas (32,83%), seguido por Seguros de vida e não vida (28,32%), que totalizam 61,15% das consultas.

No momento da consulta, 32,27% dos consumidores possuíam alguma restrição ativa.

“O consumidor deve ficar atento e analisar bem antes de contratar um empréstimo ou financiamento. É preciso pesquisar e se informar detalhadamente a respeito de todas as taxas e cobranças contratuais. Além disso, dívidas atreladas a um indexador como Selic ou IPCA têm alterações nas parcelas, por isso é necessário olhar as tendências de mercado para saber qual a melhor alternativa”, alerta o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior.

Abrindo os resultados por região, o Sudeste apresentou a maior participação no número de consultas em maio, com 46,74%, seguido pelo Nordeste (21,18%), Sul (17,03%), Centro‐Oeste (8,61%) e Norte (6,45%).

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MERULA BORGES: Especialista em investimentos e risco pela Fundação Getúlio Vargas, especialista em Gestão de Negócios pelo IBMEC, bacharel em Administração de Empresas. Com mais de 12 anos de experiência na área financeira, atualmente exerce a função de coordenadora financeira e administrativa na Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.

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“O cuidado com a marca e a identidade visual é fundamental para o comércio. Compreender os princípios de design ajuda a fortalecer e a utilizar corretamente a comunicação nas redes sociais”. Esses foram conselhos primordiais transmitidos por Wagner Corrêa e Mara Machado no treinamento “Descomplica Canva”, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) na última quarta-feira (26).

A capacitação teve como objetivo principal apresentar as ferramentas práticas disponibilizadas pelo Canva, plataforma de design gráfico que se popularizou nos últimos anos pela praticidade de uso. “O Canva permite transmitir ideias ao público de forma eficiente, simplificando o trabalho final. Nosso treinamento foi além da teoria, abordamos princípios essenciais de design e destacamos a importância de cada um para obter os melhores resultados”, explicou o gestor de tráfego da Belli Digital.

Todas as ferramentas e recursos da plataforma foram apresentados pelos instrutores, que mostraram as funcionalidades e como aplicá-las no dia a dia para profissionalizar as artes da empresa. “Não basta apenas fazer de qualquer jeito, é preciso saber o que se está fazendo. Com um bom repertório e atenção aos detalhes, é possível fazer uma grande diferença na criação de conteúdo”, pontuou Mara. A especialista em área criativa ainda reforçou aos participantes a importância de definir uma identidade visual para a marca e utilizá-la como base para o material de divulgação.

“O Canva se tornou um divisor de águas para os empreendedores. Com ele é possível melhorar a comunicação visual de uma marca e, assim, alavancar a presença digital de da empresa”. Para Wagner e Mara, a plataforma é muito atrativa para os lojistas que desejam conhecer as possibilidades do design, além de torná-los mais criteriosos ao contratar ou escolher profissionais para trabalhar na área.

CONHECENDO A PRÁTICA

Após compreender todas as ferramentas disponíveis e os estilos de criação de conteúdo, os participantes criaram sua primeira arte na plataforma, utilizando a versão gratuita do Canva para reproduzir uma arte de referência criada pelos instrutores na versão profissional. “Essa prática foi muito interessante para perceber como a plataforma pode contribuir no dia a dia dos lojistas, inclusive com o uso da inteligência artificial”, destacou a agente comercial da CDL Chapecó e mediadora do treinamento, Paloma Leite.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, reforça que os treinamentos ofertados pela entidade são oportunidades para lojistas, gestores e colaboradores aprimorarem técnicas e estratégias para impulsionar o desenvolvimento do comércio. “Enquanto entidade representante do comércio lojista, buscamos proporcionar aos associados cursos, campanhas, serviços e soluções atuais e que oportunizem o fortalecimento dos estabelecimentos chapecoenses”.

Atualmente, as pessoas estão sempre conectadas nas redes sociais, seja para suas vidas profissionais ou pessoais. Aplicativos como o WhatsApp são usados diariamente, e o comércio não pode ficar de fora. Com o objetivo de instruir sobre o uso adequado do WhatsApp Business para os estabelecimentos comerciais, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove o curso “Como vender pelo WhatsApp Business”. O evento será realizado nos dias 3 e 4 de julho no auditório da entidade, das 19h às 22 horas.

O conteúdo programático é composto por funcionalidades do WhatsApp Business, catálogo no aplicativo, etiquetas, mensagens assertivas e perfil comercial. Também estão inclusos respostas rápidas, lista de transmissão versus grupos, atendimento e criação de um processo de vendas pelo WhatsApp.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, a capacitação é de grande relevância para o lojista, pois o uso adequado de ferramentas como o WhatsApp Business é fundamental para um comércio dinâmico. “Afinal, é uma conexão direta da sua empresa com um dos aplicativos mais utilizados pelos chapecoenses.”

INSTRUTORA

O treinamento será ministrado por Denise Gasparetto. Sua carreira foi desenvolvida na área comercial de empresas de diversos segmentos, consolidando sua experiência em liderança de equipes, gestão de vendas, prospecção e fidelização de clientes. Denise possui mais de 20 anos de experiência na área comercial e participou de mais de 600 horas de treinamentos nas áreas de vendas, negociação, atendimento ao cliente, marketing digital, liderança e inteligência emocional.

INSCRIÇÕES

As inscrições podem ser feitas através do telefone (49) 9 9925-5819 ou pelo link (https://shre.ink/DvI1). O investimento é de R$ 280,00 para associados e R$ 420,00 para o público em geral.

Evento técnico com o tema “Liderança nos Negócios” contou com seis painéis, apresentação de quatro cases de sucesso e cinco palestras

As últimas novidades do mercado, muito conhecimento compartilhado, troca de experiências e novas conexões. Assim foi a segunda edição do Conecta FCDL/SC, que reuniu representantes de Câmaras de Dirigentes Lojistas de todo o estado no Oeste Catarinense, em Itá, nos dias 20 e 21 de junho.
A energia, entusiasmo e colaboração de todos criou um ambiente vibrante e acolhedor. O evento foi realizado pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina – FCDL/SC, com o patrocínio da Ume Crediário Fácil, Soluti, Sicoob e Sebrae SC.
O vice-presidente de Serviços FCDL/SC, José Carlos Benini, destacou que o sucesso do evento é resultado de um trabalho que iniciou já no fim do primeiro Conecta, em setembro de 2023. “Foram dezenas de reuniões para chegarmos até aqui. Nossa gratidão a toda equipe e nossos patrocinadores que acreditam nesse evento”.
O presidente da FCDL/SC, Onildo Dalbosco Júnior, agradeceu a recepção das lideranças da cidade e região e a importante participação de todos no Conecta. “Ficamos muito felizes em estar aqui num evento que reúne mentes brilhantes, braços fortes e boa conversa. Não mediremos esforços para melhorar cada vez mais esse evento.”
Além disso, deixou uma mensagem sobre a importância de todas as áreas da vida estarem em equilíbrio: “É essencial cada um de nós gerenciar o tempo com sabedoria.”

Programação ampla
A programação contou com mais de 12 horas de conteúdo com palestrantes nacionais, entre eles: Cláudio Luvizzotti, Alexandre Weimer, Jeremias Oberherr, Alexandre Corrêa e Dorival Oliveira. Além disso, as CDLs de São João Batista, Chapecó, Itajaí e Pomerode apresentaram cases de sucesso. O evento ainda contou com três painéis da FCDL/SC: De Produtos, Coordenador Comercial, Edinei Pellin, de Comunicação, com o Superintendente Institucional, Arnaldo Sousa e Coordenadora de Comunicação, Dirleni Dalbosco e Câmaras Empresariais, com vice-presidente de Assuntos Públicos e Políticos da FCDL/SC, José Manoel Ramos e outros quatro de empresas: SPC Brasil, Soluti, Ume Crediário Fácil e Sicoob, que deram dicas rápidas sobre a atuação e mercado.

Mais reuniões
Durante o evento, também foram realizadas as reuniões do Núcleo de Gestores, do Conselho Estadual do SPC SC, da Diretoria da FCDL/SC e do 7º Distrito da FCDL/SC, que tem como diretor, Jucinei Lugarini.

Programa de Qualidade Avançada
No primeiro dia de Conecta FCDL/SC, foram divulgados os vencedores do Programa de Qualidade Avançada – PQA. De acordo com a Norma Interna da Federação número 37, o PQA consiste em um conjunto de ações para motivar presidentes, diretores e gestores executivos das CDLs para buscar e consolidar os padrões e metas propostas pela diretoria da FCDL/SC, atuando na retenção das lideranças executivas e fomentando o engajamento dos presidentes na gestão das CDLs, valorizando seu empenho e dedicação na condução de suas equipes.
As CDLs foram divididas em três grupos de acordo com o seu porte.
Confira a premiação:

Grupo 1
1º Lugar – CDL JACINTO MACHADO
2º Lugar – CDL SAUDADES
3º Lugar – CDL TIMBÓ GRANDE

Top 10
CDL PENHA
CDL BALNEÁRIO RINCÃO
CDL DESCANSO
CDL MARACAJÁ
CDL URUBICI
CDL TRÊS BARRAS
CDL PAULO LOPES

Top 20
CDL ABELARDO LUZ
CDL PERITIBA
CDL SIDERÓPOLIS
CDL SÃO LUDGERO
CDL BOM JESUS DO OESTE
CDL DONA EMMA
CDL NOVA ERECHIM
CDL ARABUTÃ
CDL SALTINHO
CDL FAXINAL DOS GUEDES

Grupo 2
1º Lugar – CDL BARRA VELHA
2º Lugar – CDL ITAPOÁ
3º Lugar – CDL CURITIBANOS

Top 10
CDL TREZE TÍLIAS
CDL SOMBRIO
CDL GASPAR
CDL FORQUILHINHA
CDL IÇARA
CDL HERVAL D’OESTE
CDL ARAQUARI

Top 20
CDL SAO LOURENÇO DO OESTE
CDL IBIRAMA
CDL RIO NEGRINHO
CDL VIDEIRA
CDL ITUPORANGA
CDL BALNEÁRIO PIÇARRAS
CDL CAMPO ERÊ
CDL CAMBORIÚ
CDL OTACÍLIO COSTA
CDL PINHALZINHO

Grupo 3
1º Lugar – CDL CRICIÚMA
2º Lugar – CDL CAÇADOR
3º Lugar – CDL PALHOÇA

Top 10
CDL LAGES
CDL CAMPOS NOVOS
CDL XANXERÊ
CDL XAXIM
CDL ITAJAÍ
CDL MARAVILHA
CDL CONCÓRDIA

Top 20
CDL MAFRA E RIO NEGRO
CDL JOAÇABA
CDL CANOINHAS
CDL JOINVILLE
CDL INDAIAL
CDL CAPINZAL
CDL ARARANGUÁ
CDL TUBARÃO
CDL BALNEÁRIO CAMBORIÚ
CDL CHAPECÓ

Texto: Dirleni Dalbosco | Fotos: Cassiano Burnier

Maximizar o potencial do Canva e descobrir na prática como a inteligência artificial pode acelerar o processo de criação de designs para o comércio são os principais objetivos do treinamento “Descomplica Canva”, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL). O curso acontecerá na próxima quarta-feira (26), às 19 horas, na sala de reuniões da entidade. As inscrições podem ser feitas através do telefone (49) 9 9925-5819 ou pelo site (https://l1nq.com/cdl-canva). O investimento para associados à CDL é de R$ 210,00 e de R$ 300,00 para não associados.

Os instrutores Wagner Corrêa e Mara Machado conduzirão a capacitação por meio de nove módulos: introdução e apresentação do Canva; interface e navegação; criando seu primeiro design; design de texto; incorporando imagens e gráficos; núcleos e fundos; layout e organização; exportação e compartilhamento; inteligência artificial.

Por se tratar de um treinamento prático, as vagas são limitadas e os participantes devem optar por trazer seu equipamento utilizado para a criação de conteúdo (notebook e/ou celular). “Essa capacitação é muito interessante para os lojistas que divulgam seu estabelecimento nas redes sociais, pois permitirá que compreendam os princípios e detalhes da criação de conteúdo no Canva, uma ferramenta que se tornou extremamente popular pela sua praticidade e funcionalidade no dia a dia”, destaca o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana.

Chapecó contou com o maior número de estabelecimentos participantes no Dia Livre de Impostos (DLI) em Santa Catarina. Um total de 78 empresas e filiais do município aderiram a campanha da Câmara de Dirigentes Lojistas Jovens de Chapecó (CDL Jovem). A informação foi divulgada pela entidade durante reunião mensal realizada nessa semana.

Promovido no dia 6 de junho, o DLI movimentou o comércio com o propósito de conscientizar a população, o poder público e o varejo a respeito da alta carga tributária paga no Brasil. “A iniciativa foi um sucesso. Estivemos no centro da cidade dialogando com a população e mostramos como nossos impostos poderiam ser melhor investidos em áreas como saúde, educação, infraestrutura e segurança. A participação de tantas empresas demonstra o compromisso dos empreendedores com o desenvolvimento de Chapecó”, destacou a presidente da CDL Jovem, Mara Nolasco.

O vice-presidente da CDL Jovem e coordenador do Dia Livre de Impostos 2024, Ricardo Lima, parabenizou a participação ativa dos membros da entidade na campanha e reforçou que as avaliações das empresas foram positivas. “Recebemos ótimos feedbacks do comércio que fez parte do DLI, pois além de ser uma iniciativa que posiciona a marca, também é uma oportunidade para fidelizar e atrair clientes”. De acordo com o coordenador, novas empresas já pontuaram interesse em participar da próxima edição.

14 ANOS DE HISTÓRIA

O aniversário de 14 anos da CDL Jovem Chapecó, na próxima quarta-feira (26), também foi pauta da reunião. A presidente Mara frisou a importância de celebrar a data e de ressaltar a trajetória dos membros que constituem a entidade. “Comemoramos 14 anos capacitando jovens líderes e empreendedores para trazerem a inovação e o crescimento econômico para Chapecó”, sublinhou.  

LIDERANÇA E INOVAÇÃO

O encontro dos membros da CDL Jovem ainda contou com a palestra “Líderes, estamos obsoletos?”, com a gerente de mercado do Grupo ND no Oeste, Juliana Pompeu Barella, que abordou a urgente necessidade de reflexão sobre a preparação para o futuro tecnológico. “Em um mundo em rápida transformação, é crucial que líderes e profissionais estejam conscientes dos desafios e oportunidades apresentados pela Inteligência Artificial (IA). Por isso, explorei como a medição de resultados é essencial para a gestão eficaz e como a IA pode ser uma aliada poderosa no aprimoramento de habilidades e na inovação”, explicou Juliana.

O momento também foi voltado para refletir sobre grandes invenções e descobertas que mudaram o curso da história, contextualizando a IA como o próximo ponto de virada significativo. “Através de exemplos práticos e ilustrações visuais, mostramos como a IA pode melhorar a análise de dados, a produtividade e a eficiência no dia a dia, despertando nos participantes o interesse em pensar criticamente sobre os processos em suas áreas que já incorporam IA e como essas tecnologias podem contribuir para resultados operacionais e estratégicos. A mensagem final é otimista: em vez de temer a obsolescência, devemos ver este momento como uma oportunidade de evolução e melhoria da qualidade de vida”, refletiu.