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CDL PROMOVE SEGUNDA EDIÇÃO DA “SEMANA TOTAL CHAPECÓ”  

A 1ª SEMANA TOTAL CHAPECÓ foi um sucesso e, de acordo com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), a segunda edição, programada para o período de 2 a 5 de agosto, promete ser ainda maior. Novas lojas aderiram à iniciativa e as ofertas contemplam uma variedade de produtos e serviços nas mais diversas áreas, com descontos atrativos.

A campanha foi lançada no mês de junho e seguirá com programação mensal, sempre no início de cada mês (de quarta a sábado). Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil) e prestadores de serviços associados à CDL são alguns dos diversos segmentos que fazem parte da ação.   

O presidente da CDL, Edson Demétrio Piana, destaca que a entidade continua intensificando esforços para movimentar a economia em um período de consumo retraído, motivando e incentivando os consumidores a fazerem compras. “Muitas empresas estão nos procurando para participar da campanha. Ficamos surpresos com a grande adesão dos associados”.

        Piana ressalta que a 1ª edição da Semana Total Chapecó aumentou as vendas para muitas empresas que colocaram mercadorias em oferta ou melhoraram as condições de pagamento, durante os quatro dias de campanha. “Em alguns segmentos o clima não ajudou, pois esperávamos frio e fez calor, mas mesmo assim, os resultados foram positivos. A Semana Total é uma campanha da CDL que crescerá a cada mês. Precisamos continuar fortes, pensando cada vez mais em aproveitar esses dias para vender mais”, realça Piana.

        De acordo com o diretor executivo da CDL Chapecó, Jeancarlo Zuanazzi, tudo indica que a Semana Total Chapecó representará, nos próximos meses, cerca de 30% do faturamento total das empresas. “Além de incentivarmos os consumidores a aproveitarem as ofertas, reforçamos o convite aos associados que ainda não aderiram à iniciativa. Para participar basta o lojista procurar a CDL e se inscrever para o treinamento, adquirir os materiais e organizar as promoções. Aproveitamos para convidar também os lojistas e prestadores de serviços que ainda não são associados para virem até a CDL conhecer esse e outros benefícios que a entidade oferece”. 

        Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.

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Curso para lojistas: Conheça os direitos do consumidor e aperfeiçoe seu atendimento ao cliente

Treinamento promovido pela CDL Chapecó está com inscrições abertas 

Com o intuito de promover a capacitação e a compreensão sobre as leis e princípios do Direito do Consumidor, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó) promove o curso “Lojista e os Direitos do Consumidor” voltado para lojistas, empresários e profissionais do comércio. 

O treinamento ocorrerá no dia 10 de agosto (quinta-feira), a partir das 19h, no auditório da entidade. As inscrições podem ser feitas na CDL e pelo WhatsApp (49) 9 9925-5819 com Paloma. O investimento é de R$ 120,00 para associados e R$ 160,00 para não associados.

Os palestrantes convidados para ministrar o curso são os advogados Douglas Agner e Fernando Sperandio do Valle, profissionais com vasta experiência na área do Direito do Consumidor. Eles abordarão temas fundamentais para aprimorar a relação entre lojistas e consumidores, oferecendo uma visão abrangente sobre os direitos e deveres de ambos os lados.

Entre os assuntos abordados estão: princípios e legislação do direito do consumidor; responsabilidade civil e garantia de produtos; publicidade enganosa e práticas comerciais desleais; proteção de dados do consumidor e obrigações das empresas; e atendimento ao cliente, resolução de reclamações e boas práticas empresariais. 

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, observa que os lojistas desempenham um papel fundamental na economia, uma vez que são responsáveis ​​pela venda de produtos e serviços diretamente aos consumidores. “No contexto do direito do consumidor, os lojistas têm obrigações e responsabilidades específicas para garantir que os seus clientes sejam tratados de forma justa e protegidos nas suas relações de consumo”.

Duarte enfatiza que o direito do consumidor é um conjunto de normas e princípios que visam proteger os interesses e direitos dos consumidores em suas transações comerciais. “Essas leis têm como objetivo equilibrar o poder entre os consumidores e os lojistas”, acrescenta. 

Investindo no bem-estar social

O curso tem um propósito ainda mais especial, além de fornecer conhecimento e capacitação. Todo o valor arrecadado com as inscrições será destinado à Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Chapecó (APAE), uma instituição de extrema importância para a comunidade e que realiza um trabalho essencial em prol das pessoas com deficiência.

Conheça os palestrantes

            Douglas Agner é empresário e advogado especialista em Direito Processual e Civil e Direito Bancário e Holding. Fernando Sperandio do Valle é empresário e advogado especialista em Direito Processual Civil, Direito do Trabalho e Direito Digital. Ambos são proprietários do escritório Aigner & Sperandio Advogados Associados.

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Rodada de Negócios gera novas oportunidades para empresas de Chapecó

Evento foi promovido pela CDL Jovem, CDL Chapecó e Sebrae/SC

Promover novas oportunidades para empresários em um momento dinâmico e interativo que permite apresentar produtos e serviços para potenciais clientes, além de conhecer possíveis fornecedores para seu negócio. Com esse propósito, a Câmara de Dirigentes Lojistas Jovem de Chapecó (CDL Jovem) promoveu, em parceria com a CDL Chapecó e o Sebrae/SC, nesSa semana, uma Rodada de Negócios. Participaram empresários de diferentes segmentos que puderam aproximar suas empresas de potenciais compradores e estabelecer futuras parcerias.

A abertura do evento foi conduzida pela gerente financeiro da CDL Chapecó Mariélly Laucsen e pela vice-presidente da CDL Jovem Mara Nolasco. “Foi uma oportunidadeincrível com avaliações muito positivas dos participantes. A ação contou com a participação de 35 empresas e o importante é que, enquanto o público presente levaria meses para agendar uma visita, em apenas três horas cada um conseguiu apresentar seus negócios para mais de 30 empresas. Isso vai ao encontro do propósito da CDL Jovem em fortalecer o networking, o que é fundamental para abrir portas para parcerias comerciais, gerar aprendizado e futuros negócios. Enfim, eventos como esse representam ótimas oportunidades para a conquistar clientes, fazer contatos e amadurecer os negócios em um curto tempo”, frisou Mara. 

Lucas Ribeiro Marchese, da Joalheria e Ótica Dom Bosco, esteve entre os participantes do evento e destacou a importância da iniciativa para fomentar o desenvolvimento das empresas. “A Rodada de Negócios reuniu diversos empreendedores para se conhecerem, aumentarem a rede DE contatos e aprenderem mais sobre o empreendedorismo chapecoense. Sei que ação é fundamental para o crescimento da cidade e do comércio, em geral, e isso foi uma motivação para participar”.

O evento foi conduzido pelos consultores credenciados ao Sebrae/SC, Renata Hass, e João Carlos Medeiros. Eles ressaltaram que as rodadas aproximam os participantes porque todos os empresários têm a chance de apresentar sua oferta e/ou demanda ao grupo. É um momento que identifica e capta novos fornecedores, compradores e parceiros por meio do contato direto com empresas e redes, troca de informações, conversa com maior número de pessoas, além de parcerias e intercâmbios em âmbito nacional e internacional.

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Curso gratuito apresenta ferramentas para análise de crédito

Mais uma edição do curso gratuito sobreo melhor uso das ferramentas de análise de crédito do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) foi promovida nessa semana pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL). As atividades foram conduzidas pelo coordenador comercial da CDL Chapecó Mauricio Duarte e pela coordenadora do SPC Elisamar Almeida com oobjetivo de apresentar medidas para reduzir riscos e obter resultados expressivos na comercialização a prazo de produtos ou serviços.

 Em agosto de 2021 a CDL migrou para o atual sistema e, desde então, são oferecidas capacitações tanto para atualizar os profissionais que atuam na área quanto para esclarecer suas dúvidas, visando uma boa análise de crédito no momento da venda. “Ressaltamos que a avaliação seja feita de maneira correta para que o estabelecimento não comprometa o andamento dos negócios e as finanças da empresa. As capacitações oportunizam alinharmos as formas mais eficazes de utilizar a plataforma que migrou de um provedor estadual para um nacional”, frisa Elisamar.

Mauricio reforça aos empresários e profissionais que não puderam participar que no dia 29 de agosto, às 8h30 será realizada a próxima edição do curso. “Aproveitamos para ressaltar que o curso é essencial para que as empresas tenham mais subsídios para prestar atenção em todo o processo de vendas e adotar estratégias que agilizem o fechamento de negócios com menores riscos possíveis”.

Informações sobre esse e outros cursos da CDL pelos telefones: (49) 3319-4300; (49) 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.

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Decoração Natalina de Chapecó será antecipada neste ano

Os diretores da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) participaram nesta semana de reunião sobre as ações de fim de ano na sede da Prefeitura de Chapecó. Durante o encontro, o prefeito João Rodrigues apresentou o cronograma da Campanha de Natal 2023. A grande novidade é que o Poder Público decidiu antecipar a decoração natalina e a previsão é que inicie no dia 10 de novembro. Para o comércio, é uma ação importante, pois cria o atrativo para que a população de toda a região venha até a cidade conhecer as inovações.

As estimativas de investimentos do Poder Público são aproximadamente R$ 2,5 milhões. Aliado a isso, várias ações da CDL estão previstas para incentivar os lojistas a fazerem uma decoração compatível com a do município. Dessa forma, é possível fazer uma Natal ainda mais atrativo e bem-sucedido. A reunião contou com a participação do vice-presidente da CDL Amauri Battiston, do diretor de SPC adjunto Jonas Augusto Rolim de Moura e do diretor executivo da CDL Jeancarlo Zuanazzi.

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Dia dos avós: CDL Chapecó promove a Campanha Presenteie com amor quem está sempre presente

 Na próxima quarta-feira (26) comemora-se o dia dos avós. Para valorizar e reconhecer essas pessoas tão importantes na vida das famílias, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) criou a campanha ‘Presenteie com amor quem está sempre presente’.

“Os avós merecem respeito e gratidão. Nosso comércio oferece uma variedade de opções para todos os gostos e dos mais variados preços para atender os netos que queiram presentear e homenagear essas pessoas tão importantes em suas vidas e que representam a base das famílias”, frisa o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana.

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CDL Chapecó promove curso gratuito sobre ferramentas de análise de crédito

        A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove gratuitamente nesta quinta-feira (20), no auditório da entidade, às 8h30, o curso gratuito sobreo melhor uso das ferramentas de análise de crédito do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). O objetivo é apresentar estratégias para reduzir riscos e obter os melhores resultados na comercialização a prazo de produtos ou serviços.

        As atividades serão conduzidas pelo coordenador comercial da CDL Chapecó Mauricio Duarte e pela coordenadora do SPC Elisamar Almeida. “É fundamental prestar atenção em todo o processo de vendas e adotar estratégias que agilizem o fechamento de negócios com menores riscos possíveis. Todas as equipes das empresas que atuam na área precisam ter conhecimento sobre a maneira adequada de utilizar as ferramentas disponíveis”, explica Mauricio.

        Em agosto de 2021 a CDL migrou para o atual sistema e, desde então, são oferecidas capacitações tanto para atualizar os profissionais que atuam na área quanto para esclarecer suas dúvidas, visando uma boa análise de crédito no momento da venda. “É fundamental que a avaliação seja feita de maneira correta para que o estabelecimento não comprometa o andamento dos negócios e as finanças da empresa. As capacitações oportunizam alinharmos as formas mais eficazes de utilizar a plataforma que migrou de um provedor estadual para um nacional”, frisa Elisamar.

I        nformações sobre esse e outros cursos da CDL pelos telefones: (49) 3319-4300; (49) 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.

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LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS É TEMA DE PALESTRA DA CDL

Abordar aspectos teóricos e práticos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – n° 13.709/2018) para implementação nas empresas do comércio. Esse é o principal objetivo da palestra que a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoverá na quarta-feira, 19 de julho, às 19 horas, no auditório da entidade. Quem tiver interesse pode obter mais informações e fazer as inscrições pelos telefones (49) 3319 4300, (49) 9 9925 5819  ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.  

A capacitação será ministrada pelo advogado trabalhista empresarial, empresarial e bancário, Jonatan Salvatori. É pós-graduado em Direito Processual Civil e sócio do escritório Salvatori Sociedade de Advocacia.

O conteúdo da capacitação inclui os seguintes assuntos: A importância da proteção de dados; O que são dados; Objetivos da LGPD; Sobre a lei: princípios, tipos de dados, quando preciso de consentimento, quando não preciso e penalidades; Exemplos práticos de violação de dados; Exemplos práticos do uso legal de dados e Roteiro para implementação de medidas de proteção de dados.

SOBRE A LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais foi sancionada para proteger os direitos de liberdade e de privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo.

A Lei fala sobre o tratamento de dados pessoais, dispostos em meio físico ou digital, feito por pessoa física ou jurídica de direito público ou privado, englobando um amplo conjunto de operações que podem ocorrer em meios manuais ou digitais.

 O curso faz parte do cronograma de capacitações que a CDL oferece mensalmente aos profissionais e empresários do comércio varejista para auxiliar no aperfeiçoamento de suas atividades nas mais diversas áreas.

Empresário conta sua experiência de 37 anos no ramo supermercadista

Os diretores e integrantes da Câmara de Dirigentes Lojistas Jovem de Chapecó (CDL Jovem) estiveram reunidos, nesta semana, para discutir e planejar as ações deste semestre. Na sequência receberam o empresário Marcos Moschetta – convidado especial do encontro de julho – querelatou sua experiência no mundo dos negócios do ramo supermercadista.  

O evento foi conduzido pelo presidente da CDL Jovem Chapecó, Christiano Giordani, pela vice-presidente Mara Nolasco, e contou com a participação do presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana. A CDL Jovem visa promover o desenvolvimento de jovens empresários e profissionais que atuam em cargos estratégicos para fortalecerem o espírito de liderança e empreendedorismo e para que sejam atuantes em entidades de classe.

Marcos Moschetta, que participou da reunião acompanhado pela filha Isabela, é sócio-proprietário e diretor do Brasão Supermercados – empresa com três unidades em Chapecó e uma em Xaxim. “A ideia foi comentar sobre minha experiência de 37 anos no Brasão, destacando vivências que serviram de lição e relatos que gostaria de ter ouvido quando estava começando na empresa. Sabemos que se aprende com os erros, mas se pudermos aprender com as falhas dos outros, melhor”, frisou. 

O empresário também destacou que, embora seja necessário abrir mão de algumas situações para conquistar o sucesso, é possível fazer tudo. “Empreender exige esforço, disciplina, responsabilidade e também o exemplo que deve ser passado aos liderados. No entanto, não existe a questão de escolher alguma coisa ou outra, ou seja, nem somente negócios, nem somente lazer. Podemos ter empresa, ter família, diversão e participação na sociedade. Podemos, sim, criar os filhos, curtir e desenvolver a sucessão”, argumentou. 

O Brasão Supermercados foi fundado pelos tios de Marcos Moschetta em 1953. “Eles fizeram a sua parte em um momento muito importante e trabalharam em um sistema estritamente familiar. Foi uma empresa que se desenvolveu e que, com o passar do tempo, se deparou com outros desafios. Hoje, a concorrência não é somente local. Há novos negócios surgindo e muitos investidores de fora que vêm atraídos pelo potencial da cidade-polo do Oeste. Então, a nossa missão é acompanhar esse crescimento e fazer as nossas empresas evoluírem para o bem da nossa cidade, da nossa equipe e da nossa família”, destacou.  

A programação também contou com a participação do coordenador do Núcleo de Jovens Empresários (NJE) da Associação Comercial e Industrial de Chapecó, Vicente Machado da Rocha, que apresentou a programação do “20 Minutos” – evento programado para o dia 3 de agosto, no Centro de Cultura e Eventos Plínio Arlindo de Nes, em Chapecó. O objetivo é inspirar os participantes a partir de cases de sucesso. O programa também busca fomentar, fortalecer e promover o associativismo no sentidode um modelo de colaboração entre pessoas e empresas que têm interesse em comum.

O presidente da CDL Jovem Chapecó, Christiano Giordani, e o presidente da CDL Chapecó Edson Demétrio Piana avaliaram de forma positiva o evento. “Além de evoluir no planejamento das ações deste semestre e conhecer um pouco mais sobre o propósito do evento 20 minutos, ouvimos mais uma história de sucesso, que enriquecerá o dia a dia de trabalho de todos os que tiveram presentes”, concluiu Giordani.

Curso destaca estratégias para aumentar as vendas pelas redes sociais


            Os meios digitais têm sido um dos mais importantes canais de vendas da atualidade. Para apresentar estratégias que possibilitem maximizar os resultados financeiros das empresas, a Câmara de Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta semana, no auditório da entidade, o curso de Estratégias de Vendas pelas Redes Sociais.

            A capacitação foi conduzida pela especialista em Marketing, Branding e Estratégias Digitais, Agnessa Leite. Empreendedora Digital, Founder e CEO da Digital Doctor, Mader e Método EX3, ela destacou que o lojista deve evoluir porque precisa estar onde seu consumidor está, ou seja, no mundo digital. “Vivemos uma era cada vez mais digital, tanto que a inteligência artificial e as ferramentas estão em constante desenvolvimento. O curso trouxe todas os métodos modernos e atualizados, pois todo ano tem novidades: o algoritmo muda, as estratégias se transformam e o mercado está em constante movimento. Até mesmo o lojista que fez o curso há um ano atrás precisa atualizar conhecimentos porque é uma forma de faturar mais, aumentar as vendas e engajar”.  

            Agnessa também enfatizou que é muito importante produzir conteúdo, mas não é somente isso. “Todos produzem conteúdo, mas é preciso ter alta qualidade para que realmente tenha engajamento e traga resultados que são relevantes para a empresa. É fundamental entender o que é importante para saber qual é o objetivo de cada um e, baseado nisso, criar uma estratégia de marketing”, frisou a palestrante que atua há mais de 14 anos na área de marketing em todo o Brasil com cursos, palestras e consultorias.

            CONEXÃO COM O PÚBLICO

            A gerente da Credioeste (Agência de Microcrédito), Marcia Biffi, levou sua equipe de agentes de microcrédito para o curso. “Sentimos que o nosso cliente está nas redes sociais e merece receber conteúdos que agreguem ao seu dia a dia conhecimento, oportunidade, facilidades e até diversão. Para isso, temos que saber ‘ler’ o cliente, entender o que ele busca, ter conhecimento sobre que metodologia usar e planejar para ter o retorno desejado, que é atender o cliente na sua necessidade com rapidez, transparência e confiança”.

            A Credioeste é uma instituição de microcrédito que visa melhorar a renda das famílias apoiando os pequenos e médios empreendimentos com crédito facilitado para capital de giro e capital fixo. “Por isso, aprender sobre marketing e adotar estratégias eficientes é tão importante”, ressaltou Marcia.

            O empresário Paulo Afonso Lopes Filho, do Atacarejo dos Móveis, destacou que o curso é importante para buscar atualização sobre o mercado digital e para melhoria da performance tanto no atendimento presencial como digital. “Estamos vivendo a era do marketing de experiência e, se não aperfeiçoarmos nossas técnicas e processos, ficaremos para trás dos nossos concorrentes. Essa imersão vai ajudar no aumento do desempenho das redes sociais, qualificar os leads, mensurar os indicadores e o principal: aumentar as vendas”.

            SEMANA TOTAL CHAPECÓ

            O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, esteve presente no evento e aproveitou para apresentar a Campanha SEMANA TOTAL CHAPECÓ, que iniciou na última quarta-feira (5) e segue até sábado (8). Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina, feminina e infantil) e prestadores de serviços são alguns dos diversos segmentos que fazem parte da ação. A campanha ocorre somente na primeira semana de cada mês, de quarta à sábado, com descontos atrativos e excelentes condições de pagamento. Estamos à disposição dos lojistas que ainda não fazem parte da campanha e têm interesse em participar”.

            CURSOS

            Informações pelos telefones: (49) 3319-4300; (49) 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.