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Com foco em fortalecer ações da campanha Mais Segurança e de reativar o projeto Rede de Vizinhos do Comércio, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) realizou nesta quinta-feira (29), na sede da entidade, uma reunião com representantes das forças de segurança pública e do Ministério Público. 

Estiveram presentes o Comandante do 2º Batalhão de Policia Militar, Major Antônio, o Promotor de Justiça Simão Baran Júnior, o Comandante da Guarda Municipal, Roger Natan de Lima e a Policial Civil Camila Favaretto, representando o Delegado Regional da Polícia Civil, Rodrigo Moura. Os agentes foram recebidos pelo presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, diretor executivo, Mauricio Duarte e os diretores da CDL Marcus Borges e Gilson Vivian.

As ações da campanha Mais Segurança iniciaram em 2023 com o objetivo de auxiliar as empresas associadas a melhorar sua infraestrutura de vigilância. “As empresas de segurança associadas à CDL realizam consultorias gratuitas de avaliação do sistema de filmagem e posicionamento de câmeras dos lojistas. Com o apoio da Polícia Militar, da Polícia Civil, e da Guarda Municipal é possível intensificar a segurança do comércio local”, destacou o diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte.

A ampliação do Rede de Vizinhos do Comércio também foi abordada durante o encontro. O projeto criado pelo 2º Batalhão de Polícia Militar de Chapecó em parceria com a CDL visa planejar estratégias para reduzir e evitar a incidência de roubos e furtos na cidade. A ação representa um ato de cooperação que busca prevenir e restaurar problemas de ordem pública, da integridade física e do patrimônio das pessoas.

Na oportunidade ainda foram discutidas necessidades de estratégias para o fluxo legal para prender os infratores, a dificuldade de precisão de fatos, a falta de equipamentos de segurança e a necessidade de registro de todas as ocorrências. A entidade também destacou o trabalho das forças de segurança ao apontar a redução do número de furtos e roubos no município. “Estamos alcançando níveis importantes no combate desse crime, principalmente quando comparados a outros municípios. Um dos fatores muito positivos que ocorre em Chapecó é a integração operacional entre as forças de segurança, esta troca de informações agiliza a resolução dos problemas”, destacou o presidente Edson Piana.

A criação de conteúdo para redes sociais é uma estratégia essencial para as empresas que desejam se destacar no mercado digital. Para incentivar a prática aos lojistas, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) oferecerá o curso “Criação de Conteúdos para Redes Sociais”, na próxima quarta e quinta-feira, 6 e 7 de março, às 19 horas, no auditório da entidade.

A capacitação será ministrada pela especialista em marketing estratégico, marketing digital e experiência do cliente, Agnessa Leite. O principal objetivo do curso é apresentar aos empresários, gestores e profissionais a importância do planejamento, do posicionamento da marca e do planejamento de conteúdo. Investir em criação de conteúdo de qualidade pode aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads, fidelizar clientes, melhorar o posicionamento e aumentar as vendas de uma empresa.

Os principais conteúdos abordados no curso serão: planejamento de conteúdo; posicionamento de marca; método de pesquisa e ideação; funil editorial e conteúdo em trilhas; criação de fotos/imagens; copy – como escrever para engajar e vender; criação de conteúdo em vídeos; ferramentas de IA para produção de conteúdo em imagem, texto e vídeo; conteúdo para anúncios; análise de métricas para criar novas estratégias.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, destaca que o curso apresentará técnicas fundamentais para os lojistas que desejam inserir sua empresa no mundo digital. “Estamos promovendo dois dias de capacitação que são uma grande oportunidade para o avanço do comércio local”.

As inscrições para o curso podem ser feitas pelo site (https://bit.ly/3TljjWE) ou através do número (49) 9 9925-5819, com Paloma. O investimento para associados à CDL é de R$ 280,00 e de R$ 420,00 para não associados.

“Da conformidade à Excelência: Navegando dos procedimentos Legais à Gestão Estratégica de Pessoas” foi o tema do curso promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) na noite desta quarta-feira (28). A capacitação teve como objetivo preparar empresários, gestores e profissionais a transformar a gestão de procedimentos em uma abordagem estratégica e eficaz com foco no sucesso organizacional.

A gestora, assessora de RH, mentora de carreira e educadora Carine Vanelli apresentou aos participantes os principais fundamentos da abordagem. De acordo com a especialista, a comunicação e o comportamento são grandes pilares no caminho para a gestão de excelência. “É preciso que os processos estejam descritos e claros, de modo que a comunicação seja aberta, porém assertiva. O gestor tem o papel de unificar sua equipe, fazer com que os colaboradores compreendam que são parte importante da empresa”, explicou ao enfatizar a necessidade de entender o poder da comunicação.

Vanelli frisou que práticas específicas não são universais, variam de empresa para empresa conforme suas necessidades e, principalmente, sua cultura organizacional – visão, missão e valores. “A excelência não se resume a uma fórmula mágica, mas sim a um conjunto de indicadores que, quando bem estruturados e acompanhados, guiam a organização na busca constante pelo aprimoramento”.

Segundo a mentora, é imprescindível que o empreendimento tenha suas culturas bem definidas. “Ao determinar a missão, visão e valores da empresa, estabelecemos a base para a construção de uma cultura sólida. Essas definições servem como bússola, orientando as decisões e ações da organização e de seus colaboradores”.

Entre os conteúdos destacados estiveram a fundamentação da conformidade legal; a transição para a gestão estratégica; o desenvolvimento de políticas internas; a cultura organizacional e engajamento; a comunicação eficaz e gestão de mudanças.

Para o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, uma gestão eficaz é um investimento que pode trazer aumento da produtividade e competitividade para o comércio. O dirigente ressaltou que a entidade está comprometida em oferecer oportunidades que potencializem habilidades dos lojistas e fomentem o desenvolvimento do comércio chapecoense.

BUSCA POR CONHECIMENTO

Tiani Noronha, gerente comercial, financeiro e RH da Okalu: o mundo dos petlovers, participou do curso acompanhada da veterinária, da supervisora de vendas, da supervisora comercial e da assistente administrativa da empresa. Para Tiani, integrantes de todas as áreas deveriam compreender a importância da cultura organizacional. “Somos uma equipe, todo mundo faz gestão de pessoas o tempo todo”.

A gerente contribuiu para a capacitação expondo que na rotina da organização está estabelecida a integração, um processo essencial para acolher e integrar novos colaboradores. “Entendemos o momento de integração como uma oportunidade para que o novo membro se familiarize com a cultura, as normas e os processos da empresa, além de conhecer seus colegas de trabalho e se sentir parte da equipe”.

A importância de enriquecer experiências também foi ressaltada por Tiani. “Sempre participo dos cursos ofertados pela CDL Chapecó e ainda inventivo os colegas colaboradores a participarem. Eu costumo dizer que nada e ninguém tira o conhecimento que adquirimos. Podemos levá-lo para a vida toda e, também, incluir na empresa e vida profissional”, concluiu a gerente da Okalu.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta terça-feira (27), a primeira edição do Café com o Associado do ano. O evento que ocorre a cada dois meses, tem como objetivo apresentar a equipe da entidade, produtos e serviços que visam fortalecer o comércio local, promover o associativismo, impulsionar o desenvolvimento do setor e contribuir para movimentar a economia local e regional.

O diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, apresentou durante o momento os produtos desenvolvidos e serviços oferecidos. “Essa é a oportunidade de o novo associado apresentar sua empresa e gerar networking, bem como conhecer os serviços que a CDL proporciona: Sistema de Consultas de Crédito, Certificado Digital, CDL Phone, serviço de consultas e registros, cursos e capacitações, sede social disponível para locação, benefícios do convênio com o Sicredi, serviços na área da saúde, oferecidos por meio de convênio com a Unochapecó, campanhas de vendas, com destaque para a Semana Total Chapecó, entre outros”.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, promover o encontro de negócios entre os associados, proporciona uma visibilidade das estratégias de marketing desenvolvidas em cada período do ano. “Esse é o momento de aproximar o associado da CDL, proporcionando a inserção deles em nossa realidade, eventos, visibilidade e troca de conhecimento para os empresários que desejam iniciar 2024 com novos projetos”.

OPORTUNIDADE

Eduardo Lippert, sócio proprietário da Simple, foi um dos participantes do evento. Ele destaca que visualizou na CDL uma oportunidade de fazer networking. “A CDL nos possibilita visualizar como está atualmente o universo de logística do mercado, como os empresários estão agindo para se manter no mercado e o que é possível fazer para se destacar. Além de possibilitar contribuir com o desenvolvimento da cidade onde crescemos, é uma maneira de retribuir tudo o que Chapecó fez por nós”.

A Simple é uma empresa focada em marketing digital e gestão de tráfego e atua há dois anos em Chapecó. “No início a Simple era uma startup, mas acabamos mudando de ramo. Grande parte das empresas da região não trabalhavam essa especialidade, não tinham uma posição no mercado digital, foi onde decidimos explorar essa maneira de fazer com que as pessoas posicionassem sua empresa no digital”.

VIRADA DE CHAVE

Bruna Mendes, proprietário da Correspondente Nota 10, também esteve presente no Café, em busca de parceria, conhecer novas pessoas, networking e colaborar com o que for possível. “Acompanhamos há muitos anos via Instagram o trabalho da CDL e nesse ano decidimos ingressar também. É uma entidade que com um papel fundamental e vai possibilitar uma virada de chave em nossa empresa”.

O Correspondente Nota 10 trabalha com financiamento habitacional em Chapecó e agora, em parceria da CDL, possibilitará maior visibilidade e projeção de metas e campanhas.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove a oportunidade para aprimorar habilidades no setor de Recursos Humanos. O curso “Da conformidade à Excelência: Navegando dos procedimentos Legais à Gestão Estratégica de Pessoas” acontecerá na próxima quarta-feira (28), às 19 horas, no auditório da entidade.

A capacitação será ministrada pela gestora, assessora de RH, mentora de carreira e educadora, Carine Vanelli. O principal objetivo do curso é preparar empresários, gestores e profissionais a transcender as obrigações legais, transformando a gestão de procedimentos em uma abordagem estratégica e eficaz para impulsionar o sucesso organizacional.

Entre os conteúdos abordados estarão: fundamentação da conformidade legal; transição para a gestão estratégica; desenvolvimento de políticas internas; cultura organizacional e engajamento; comunicação eficaz e gestão de mudanças.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, ressalta que o gerenciamento estratégico de pessoas é uma ferramenta fundamental para o sucesso de qualquer organização. “Uma gestão eficaz torna a empresa mais produtiva e lucrativa, com ambiente de trabalho saudável e colaboradores motivados. Isso é essencial para o progresso de um empreendimento.”

As inscrições para o curso podem ser feitas pelo site (https://bit.ly/3OU74xk) ou através do número (49) 9 9925-5819, com Paloma. O investimento para associados à CDL é de R$ 210,00 e de R$ 300,00 para não associados.

“Autodesenvolvimento: as 10 competências do líder de alta performance” foi o foco da explanação da coach, mentora e treinadora em liderança de alta performance e gestão de pessoas, Denise Scheid, durante reunião da CDL Jovem, nesta segunda-feira (19), na sede da entidade, em Chapecó. O encontro foi conduzido pela presidente Mara Von Borstel Nolasco e pelo vice-presidente Ricardo Lima, que coordenaram o alinhamento das pautas mensais.

Para iniciar a palestra, Denise expôs aos participantes que “o primeiro grande passo de um líder é comprometer-se consigo mesmo”. Segundo a especialista, o autodesenvolvimento é a porta de entrada para o líder que tem uma visão de futuro estabelecida, quer efetivamente alcançá-la e obter resultados diferenciados.

Denise explicou que existem 10 principais competências que, se constantemente aprimoradas, conferem avanços significativos na performance dos empresários e suas equipes. São elas: liderança, foco em resultados, inteligência emocional, entender de pessoas, comunicação eficaz, delegação, feedback e cobranças, gestão do tempo e produtividade, gestão de equipe e de conflitos e empreendedorismo.

A mentora finalizou sua explanação incentivando os jovens empreendedores a analisarem seus desempenhos frente às competências ao destacar que a autoconsciência precede o autodesenvolvimento.

CDL JOVEM

Dentre os destaques da reunião esteve a apresentação da data do Encontro Estadual das CDLs Jovem, que acontecerá em Chapecó, nos dias 18 e 19 de abril. A relevância do município sediar o evento foi ressaltada pela presidente Mara Nolasco. “É uma honra Chapecó ser a casa desse encontro tão importante. Iremos receber jovens empresários de toda Santa Catarina e será o momento de demonstrar a força da entidade”. No evento serão promovidas visitas técnicas a empresas de setores importantes para a região, como as agroindústrias, no intuito de apresentar cases de sucesso aos empresários participantes, bem como reforçar o desempenho do Oeste catarinense no desenvolvimento do Estado.

Além disso, foram programados os detalhes para o segundo happy hour da CDL Jovem Chapecó, que acontecerá na próxima quarta-feira (28). O evento promove a integração entre empresários, a troca de experiências e networking.

O lançamento da CDL Jovem de São Miguel do Oeste, no dia 2 de março, também esteve em destaque no encontro. “Fomos convidados para ‘apadrinhar’ os novos colegas, acompanharemos a criação e desenvolvimento de mais uma CDL Jovem catarinense”, explicou Mara.

A CDL Jovem é um departamento vinculado à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó) presidida por Edson Demétrio Piana. Desde 2010, busca capacitar e formar líderes visionários, promovendo o espírito empreendedor e o valor da associação. A câmara reúne jovens empresários de 21 a 40 anos, oferecendo um ambiente propício para a troca de experiências, moldando o futuro empresarial da região.

Grande sucesso de 2023, a SEMANA TOTAL CHAPECÓ da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) foi turbinada com a Raspadinha Premiada. A edição de fevereiro iniciou nesta quarta-feira (7) e segue até sábado (10).  Além das promoções atrativas e condições especiais de pagamento em uma variedade de produtos e serviços, agora o consumidor também pode concorrer à vale-prêmios de R$ 100,00; R$ 200,00; R$ 300,00; R$ 400,00 e R$ 500,00.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, ressaltou que a campanha foi idealizada para promover o desenvolvimento econômico de Chapecó e região por meio do incentivo ao comércio local. “A CDL objetiva transformar a cidade em um grande centro comercial para beneficiar ainda mais os lojistas e consumidores. Com a raspadinha premiada o nosso associado oferece ao seu cliente não somente ofertas atrativas, como também a chance de ganhar prêmios.”

Piana ainda destacou que o sucesso da campanha em 2023 tem gerado importante reconhecimento para a entidade. “CDLs de outras regiões e estados estão nos contatando para aderir à Semana Total e receber orientações. Isso certamente comprova o grande impacto positivo da iniciativa e temos grandes expectativas com a novidade deste ano”.

O diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, evidenciou que a Raspadinha Premiada irá acumular R$ 50 mil em vale-prêmios durante três meses – de fevereiro a abril – sempre de quarta a sábado no período da iniciativa. Duarte também relembrou que a campanha é 100% gratuita para os associados. “Para aderir a ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação e se inscrever para as capacitações oferecidas todos os meses”.

Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.

Para iniciar o ano com estratégias para reduzir riscos e obter os melhores resultados na comercialização de produtos ou serviços a prazo, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu nesta terça-feira (6), mais uma edição do curso “Serviço de Proteção ao Crédito (SPC): treinamento para o melhor uso das ferramentas de análise de crédito”. A entidade oferece a iniciativa gratuitamente com o objetivo de auxiliar as equipes do comércio na atualização e na otimização dos processos relacionados ao tema.

As atividades foram conduzidas pela coordenadora do SPC, Elisamar Almeida, que detalhou o funcionamento do atual sistema da CDL Chapecó e reforçou aspectos essenciais na consulta de análise de credito. “Analisar o perfil de crédito do cliente é fundamental para manter o negócio longe da inadimplência, evitar riscos desnecessários e afastar possíveis instabilidades no fluxo de caixa”, explicou a coordenadora ao relatar que grande parte dos equívocos acontecem pela falta de checagem do perfil de crédito do cliente.

O diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, acompanhou os participantes durante o treinamento e reforçou a importância de se manter atento e atualizado para não comprometer o andamento dos negócios e as finanças da empresa. “Além das visitas ao comércio realizadas pela equipe mensalmente, também promovemos os cursos que contribuem de forma significativa para que os associados utilizem estratégias adequadas, maximizando a segurança e agilizando o fechamento de vendas com os menores riscos possíveis.”

Informações sobre esse e outros cursos da CDL Chapecó pelo telefone: (49) 3319-4300.  

Turbinada com a raspadinha premiada, a 2ª SEMANA TOTAL CHAPECÓ promovida neste ano pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) terá início nesta quarta-feira (7) e segue até sábado (10).  Serão R$ 50 mil em vale prêmios de R$ 100,00; R$ 200,00; R$ 300,00; R$ 400,00 e R$ 500,00 durante três meses – de fevereiro a abril – sempre de quarta a sábado no período da campanha. 

Funciona da seguinte forma: a cada R$ 100,00 em compras o cliente terá direito a uma unidade raspável ou aos seus múltiplos até o limite de R$ 1.000,00. Por exemplo, compras de R$ 200,00 valem duas unidades raspáveis.

Lançada na última semana durante capacitações de duas turmas de lojistas que aderiram à campanha, a novidade também foi apresentada nesta terça-feira (6) para outras duas turmas de equipes das lojas que participam da ação. As atividades foram conduzidas pelo diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, e pelos agentes comerciais Fernando de Souza e Fernanda Chiarello Ziliotto.

Cada empresa recebeu, gratuitamente, o mesmo kit de raspadinhas independentemente do porte e/ou faturamento. Caso haja necessidade de adquirir mais unidades raspáveis, o custo será de R$ 0,17, podendo ser parcelado em até três vezes.

SEMANA TOTAL CHAPECÓ

Além da raspadinha premiada, a 2ª Semana Total Chapecó terá promoções atrativas e condições especiais de pagamento em uma variedade de produtos e serviços. Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à CDL participam da ação.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, explica que a campanha teve início em julho de 2023 e encerrou o ano com expressivos resultados. “Agora, além dos descontos atrativos e condições especiais de pagamento, o cliente conta com a raspadinha premiada que oportuniza concorrer a prêmios instantâneos. Nossas expectativas são as melhores e não temos dúvidas de que fortaleceremos ainda mais o comércio”.

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, ressalta que a campanha é 100% gratuita para os associados. Ele explica que para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação (camisetas, cartazes, balões, etc) e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. “Nosso calendário foi elaborado para o ano todo e, a cada mês, os lojistas criam novos atrativos para o público local e regional. Nos próximos três meses a raspadinha premiada será um diferencial a mais para os consumidores que fizerem suas compras nas lojas associadas à CDL Chapecó”. 

Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.

Na primeira capacitação de 2024, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) apresentará técnicas para os comerciantes aprimorarem as habilidades e oferecerem um serviço excepcional aos clientes. O “Curso de Atendimento ao Cliente” vai acontecer no dia 07 de fevereiro, às 19 horas, no auditório da entidade.

Entre os conteúdos abordados estão estratégias eficazes de atendimento ao cliente, comunicação empática, resolução de problemas e gestão de tempo. A instrutora Rosane Fransozi tem formação em Etiqueta Social, Profissional e Mesa Posta pela Britsh School of Etiquette Brazil e pelo Instituto Etiqueta e Protocolo.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, ressalta que o tema desempenha um papel fundamental no dia a dia do comércio e um atendimento de qualidade pode ser a chave para atrair e fidelizar clientes, melhorar a imagem da empresa e reduzir custos.

As inscrições para o curso podem ser feitas pelo site (https://bit.ly/42nIAC5) ou através do número (49) 9 9925-5819 com Paloma. O investimento para associados à CDL é de R$ 210,00 e não associados R$ 250,00.