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Com crescimento de 20,8% no 1° semestre de 2025, mercado Pet aquece economia e amplia oportunidades de negócios no município

O mercado Pet em Chapecó está em expansão. No primeiro semestre de 2025, o número de novos empreendimentos do setor cresceu 20,8% em comparação ao mesmo período do ano passado. Foram 29 novos negócios abertos no município nos primeiros seis meses do ano, de acordo com levantamento do Observatório Econômico da CDL de Chapecó, com base em dados da Receita Federal.

Os dados apontam para um setor em pleno crescimento e com grande potencial de geração de emprego e renda. Entre os principais segmentos com maior abertura de empresas estão:

·         Higiene e embelezamento de animais domésticos: 16 novas empresas (+23,0% em relação a 2024)

·         Alojamento de animais domésticos (hotéis e creches pet): quatro empresas (+100,0%)

·         Comércio varejista de animais vivos, artigos e alimentos para pets: cinco novos negócios (- 44,0% em relação ao 1° semestre de 2024)

·         Comércio atacadista de alimentos para animais: instalação de duas empresas (não houve aberturas no 1° semestre do ano passado).

·         Criação de animais de estimação: instalação de duas empresas (não houve aberturas no 1° semestre do ano passado).

Outro ponto de destaque é o perfil das novas empresas: 89,7% delas são Microempresas (ME), sendo que a grande maioria (72,4%) é formada por Microempreendedores Individuais (MEI). As Empresas de Pequeno Porte (EPP) registraram a abertura de dois negócios (7,0%) e as de maior porte um (3,3%). Isso demonstra a força do empreendedorismo de pequeno porte na dinamização da economia local.

A distribuição geográfica dos novos empreendimentos demonstra a pulverização das oportunidades em diferentes regiões. O Centro lidera com seis novas empresas, seguido pelos bairros Efapi e São Cristóvão, com três empreendimentos cada. Passos dos Fortes, Presidente Médici e Santo Antônio registraram dois novos negócios cada. Também houve aberturas na Bela Vista, Bom Pastor, Distrito de Marechal Bormann, Jardim Itália, entre outros bairros, evidenciando um crescimento diversificado e descentralizado.

Edson Demétrio Piana, presidente da CDL de Chapecó, celebrou os dados e reforçou o papel estratégico da entidade: “Chapecó tem se mostrado um ambiente fértil para quem quer empreender, e a CDL está na vanguarda desse movimento com o apoio da nossa inteligência econômica, o Observatório Econômico. Por meio dele, conseguimos identificar tendências, mapear oportunidades e orientar o empreendedor com informações precisas. Estamos de portas abertas para receber empresas interessadas em se associar, conhecer nossas vantagens e utilizar toda a estrutura de apoio ao desenvolvimento empresarial que oferecemos. O crescimento do setor Pet é mais uma prova de que estamos no caminho certo para promover desenvolvimento com inclusão, inovação e competitividade.”

O diretor Executivo da CDL de Chapecó, Maurício Duarte, destacou o impacto do crescimento e reforçou o papel da entidade: “A CDL atua para manter um ambiente cada vez mais favorável, com orientação, capacitação, inteligência de mercado e incentivo aos empreendedores. Nossas portas estão abertas para empresas que desejam se associar e contar com benefícios exclusivos, apoio especializado e uma rede sólida de conexões. Essa expansão representa mais empregos, mais circulação de renda e mais força para a nossa economia, e a CDL está pronta para contribuir para que esse ciclo positivo se amplie ainda mais.”

PLANEJAMENTO E INVESTIMENTOS

A CDL de Chapecó conta com uma ferramenta avançada de monitoramento e análise econômica do município: o Observatório Econômico da CDL.

Essa ferramenta inovadora consolida dados e indicadores econômicos do município, transformando-os em percepções de alto valor para orientar decisões, planejar ações e atrair investimentos. Além disso, serve de base para apoiar projetos estratégicos, pesquisas setoriais e eventos que movimentam o calendário econômico do município.

Com essa estrutura de inteligência, a CDL reforça seu compromisso de ser mais que uma entidade representativa: é uma parceira ativa no desenvolvimento dos negócios, sempre de portas abertas para receber novos associados, apresentar vantagens exclusivas e oferecer suporte para o crescimento sustentável e competitivo do setor empresarial de Chapecó.

Tabela 1: Aberturas de empresas do setor PET em Chapecó (1° semestre de 2025/2024)

Fonte: Observatório Econômico da CDL de Chapecó, a partir dos dados da Receita Federal.

Figura 1: Abertura de empresas do setor Pet em Chapecó entre janeiro e maio de 2025

Fonte: Observatório Econômico da CDL de Chapecó, a partir dos dados da Receita Federal.

FONTE: OBSERVATÓRIO ECONÔMICO DA CDL CHAPECÓ

A solenidade oficial aconteceu na noite dessa quarta-feira (10), com a posse da empresária Luci Peruzzo, coordenadora do núcleo

Inspiração e a certeza de uma iniciativa que fortalecerá ainda mais o setor empresarial. Assim foi o encontro histórico que marcou a fundação e a posse da diretoria da CDL Mulher. O evento, exclusivo para autoridades e convidados, foi realizado pela CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas), na noite dessa quarta-feira (10), no Condomínio Cesec. Com o objetivo de promover a representatividade, ampliar redes de apoio, incentivar a capacitação e dar protagonismo às mulheres no mundo dos negócios, a iniciativa é um movimento de transformação com impacto direto no desenvolvimento social e econômico de Chapecó e região. Também une forças com núcleos lojistas estaduais e nacionais.

Na ocasião, tomaram posse as empresárias Luci Peruzzo (coordenadora), Rosani Martinelli (vice-coordenadora), Danielle Piana (coordenadora financeira) e Marlusa Dall’Agnol Barozzi (coordenadora administrativa). Luci destacou que é um imenso sentimento de gratidão, entusiasmo e responsabilidade assumir a coordenação-geral do núcleo. “Abrimos a partir de agora caminhos para nós, para as que virão depois e para todas aquelas que, por muito tempo, sonharam com esse espaço. Não caminhamos sozinhas. Estamos unidas pelo propósito de valorizar, conectar, capacitar e motivar mulheres empreendedoras. Nossa gestão será pautada por coragem e competência, além da participação ativa na vida empresarial e comunitária”, afirmou.

A noite de fundação contou com a presença de lideranças locais e estaduais. O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, fez a abertura da solenidade, seguido por Gleice Koop, representante da CDL Mulher de Santa Catarina. A ata de fundação foi lida pelo diretor executivo da entidade, Mauricio Duarte. Com a assinatura oficial do documento, a diretoria da CDL Mulher Chapecó recebeu os pins simbólicos, que selam o novo ciclo.

Para o presidente Piana, a criação do núcleo representa o fortalecimento institucional da CDL com foco na diversidade e na valorização da liderança feminina. “A criação da CDL Mulher reafirma nosso compromisso com a inovação nas empresas e nas estratégias para o desenvolvimento do comércio. Foi uma honra presenciar esse momento histórico. Vamos incentivar o associativismo, a liderança e a gestão feminina em Chapecó. Acreditamos na força das conexões e no poder da liderança feminina para impulsionar mudanças”, concluiu.

HOMENAGEM

Um momento especial foi reservado à empresária Solange Furlanetto Miranda, homenageada pelo engajamento e apoio decisivo à formação do grupo. Mesmo sem compor a coordenação, Solange articulou contatos e contribuiu de forma decisiva para a estruturação da iniciativa.

AGENDA

A agenda da CDL Mulher Chapecó já tem as primeiras atividades definidas. No dia 1º de outubro, ocorrerá a palestra “Trajetória de Sucesso”, com a empresária Roze Dávi, da empresa Nossa Casa.

Já nos dias 30 e 31 de outubro, em Florianópolis, as integrantes e futuras interessadas em participar da CDL Mulher terão a oportunidade de vivenciar um grande evento promovido pelo Sebrae/SC, o Delas Summit. Os ingressos para o evento estão praticamente esgotados, mas o núcleo garantiu uma cota especial com transporte e ingresso cortesia para as interessadas em participar. Mais informações na CDL Chapecó, pelo telefone 3319-4300.

FOTOS: ALESSANDRA FAVRETTO / MB COMUNICAÇÃO

A CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas) realizará, na próxima quarta-feira (10), às 19h30, a cerimônia oficial de fundação e posse da CDL Mulher. O evento, que acontecerá no auditório da entidade, será exclusivo para autoridades e convidados. A iniciativa reúne mais de 40 empresárias, unidas pelo propósito de fomentar o empreendedorismo feminino, compartilhar experiências e fortalecer o comércio local por meio do associativismo.

Para a coordenadora da CDL Mulher, Luci Peruzzo, a câmara surge como um espaço colaborativo para troca de ideias, capacitação contínua e desenvolvimento de estratégias inovadoras voltadas à gestão de negócios com sensibilidade, precisão e impacto social. “A proposta é promover um ambiente onde o protagonismo feminino seja reconhecido e amplificado em todas as esferas. Estamos aqui para construir pontes, criar oportunidades e mostrar que, além de empreendedoras, também somos agentes de transformação social”, afirma.

O presidente da CDL de Chapecó, Edson Demétrio Piana, também celebra com entusiasmo o lançamento oficial da nova câmara. Para ele, a solenidade representa o início de uma importante e extraordinária etapa para o empreendedorismo local. “É uma honra presenciar esse momento histórico. A criação da CDL Mulher reafirma nosso compromisso com o protagonismo. Acreditamos na força das conexões e no poder da liderança feminina para impulsionar mudanças efetivas no setor empresarial”, pontua.

Transformações essas que, para Luci, só ocorrem com a soma de esforços. A empresária ressalta que a câmara não pretende atuar de forma isolada, mas sim como um movimento de conexão e aprendizado mútuo. “O associativismo feminino tem a capacidade de criar novas estratégias para os espaços corporativos e contribuir para o crescimento das empresas, ao permitir que mulheres aprendam umas com as outras, encontrem soluções em rede e desenvolvam projetos com impacto coletivo”.

Também integram a diretoria da CDL Mulher as empresárias Rosani Martinelli, Danielle Piana e Marlusa Dall’Agnol Barozzi. Para saber como participar ou obter mais informações sobre a CDL Mulher, basta entrar em contato pelo telefone (49) 3319-4300.

Presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana

1. Qual foi o papel das lojas tradicionais no desenvolvimento do comércio chapecoense?

As lojas tradicionais desempenharam um papel fundamental na consolidação do comércio local. Algumas dessas empresas ainda estão em atividade, enquanto outras, que já encerraram suas operações, foram referências para os consumidores ao oferecerem uma ampla variedade de produtos. Além de movimentar a economia, essas lojas geraram empregos e contribuíram diretamente para o fortalecimento do setor varejista em Chapecó.

2. Como a CDL enxerga a contribuição histórica dessas empresas para a identidade comercial de Chapecó?

Essas empresas tiveram papel fundamental na transformação de Chapecó em um polo regional de compras. A tradição, o atendimento diferenciado, as condições facilitadas de pagamento, a variedade de produtos, a implementação de sistemas para otimizar o atendimento, as promoções, a vitrine digital nas redes sociais que leva os clientes a identificar os itens que desejam e ir até o comércio fazer a melhor compra ajudaram a consolidar a imagem do município como um dos principais centros comerciais do Oeste catarinense.

3. Essas empresas foram referência para o crescimento de outros empreendedores locais?

Sem dúvida. Ao trabalharem com fornecedores de destaque nacional, essas empresas elevaram o padrão do comércio local, tornando-o mais competitivo. Esse movimento incentivou outros empreendedores a buscarem melhorias constantes, tanto na oferta de produtos quanto na gestão dos negócios.

4. O que a CDL pode destacar como legado dessas marcas que marcaram época?

O legado é um comércio diversificado e competitivo. No entanto, é importante destacar que, mesmo com tradição, nenhuma empresa se mantém no mercado sem inovação constante. Conquistar o consumidor diariamente é o maior desafio e o principal diferencial para garantir relevância, inovação e longevidade.

5. Ainda existem empresas tradicionais ativas hoje em dia? Qual a importância da sua permanência no cenário atual?

Sim, algumas empresas tradicionais seguem em atividade e uma referência. A permanência dessas marcas se deve, principalmente, à sua capacidade de adaptação às novas tendências do mercado. Ao se manterem atualizadas, elas não apenas preservam sua história, mas também contribuem para a solidez do comércio chapecoense.

6. Houve alguma ação específica da CDL ao longo da história para apoiar esses comércios mais antigos?

Sim, a CDL sempre esteve ao lado dos lojistas, com apoio técnico e institucional. Ao longo dos anos, promoveu cursos, treinamentos e serviços voltados à modernização da gestão, além de disponibilizar informações de crédito por meio do SPC, contribuindo para a segurança e sustentabilidade financeira dos negócios.

7. Qual é o tamanho atual do comércio de Chapecó? Quantas empresas estão ativas e associadas à CDL?

O comércio de Chapecó é dinâmico e altamente competitivo. Por isso, o número de empresas ativas varia com frequência, com aberturas e encerramentos mensais. Atualmente, a CDL Chapecó conta com cerca de 1.700 empresas associadas, que refletem a força e a relevância do setor varejista na economia local.

8. Como a CDL avalia o impacto da chegada de grandes redes e shoppings à cidade?

A presença de grandes redes varejistas e centros comerciais também fortalecem o comércio chapecoense. Essas estruturas ampliam o leque de opções ao consumidor e posicionam Chapecó como um importante destino regional de compras, pois atraem público de toda a região Oeste e municípios próximos de estados vizinhos.

9. De que forma o comércio local consegue competir com as grandes marcas nacionais e internacionais presentes na cidade?

A principal estratégia do comércio local para se manter competitivo é o atendimento personalizado, que gera experiência para a população. Houve uma mudança significativa no comportamento do consumidor nos últimos anos. Hoje, mais do que apenas adquirir produtos, os clientes buscam uma experiência de compra completa, que envolva bom atendimento, ambiente agradável, agilidade no processo, criatividade, tecnologia e relacionamento com a marca. O esforço para fidelizar clientes, aliado à busca constante por atualização, oferta de produtos alinhados às tendências do mercado e outros fatores que cumpram os critérios de bom atendimento do cliente, é fundamental para garantir a preferência do consumidor, mesmo diante de grandes marcas.

10. Quais estratégias a CDL tem promovido para fortalecer o comércio chapecoense atualmente?

A CDL Chapecó tem intensificado suas ações para impulsionar o varejo local por meio de campanhas de vendas, capacitações e serviços estratégicos. Um exemplo é a Semana Total Chapecó, uma campanha de incentivo ao consumo no comércio associado, que neste ano sorteia mais de R$ 60 mil em 120 vales-compras de R$ 500,00, além de prêmios como seis iPhones, duas motos e um automóvel, uma ação que movimenta diretamente a economia local. Além disso, mantemos um portfólio de serviços que facilita a gestão e a operação das empresas, como o CDL Phone, que oferece telefonia móvel com até 40% de economia; os sistemas de consultas e registros do SPC, integrados ao maior banco de dados da América Latina; a emissão e armazenamento de NF-e; a Certificação Digital, com emissão ágil de E-CPF e E-CNPJ; a Escola de Negócios do Varejo, que oferece mensalmente cursos, palestras e workshops sobre temas essenciais para o comércio; o Personal Card (cartões de benefícios), os convênios com a Uno+ Saúde e com a Chapecoense, além da parceria com o Sicredi, que oferece crédito em condições especiais, completam o ecossistema de apoio que desenvolvemos para garantir mais competitividade, inovação e sustentabilidade ao comércio de Chapecó.

11. A tecnologia e o e-commerce mudaram o perfil dos lojistas associados? Como a CDL tem atuado nesse cenário?

Sim, o avanço da tecnologia e o crescimento do e-commerce transformaram o perfil dos lojistas associados. A CDL tem acompanhado essa evolução e oferece informações, ferramentas e capacitações que ajudam as empresas a se adaptarem ao novo comportamento do consumidor, cada vez mais conectado. O objetivo é garantir que os associados estejam preparados para atender tanto no ambiente físico quanto no digital, ampliando sua presença no mercado.

12.  Quais são os principais desafios e oportunidades do comércio chapecoense em 2025?

Em um cenário econômico instável, o principal desafio é manter um planejamento eficaz de compras, vendas e finanças. A imprevisibilidade exige atenção redobrada à gestão e à tomada de decisões estratégicas. Por outro lado, há oportunidades importantes: empresas que investirem em capacitação contínua e gestão de pessoas poderão se destacar a médio prazo, consolidando-se como referências em um mercado cada vez mais competitivo.

13. Chapecó é considerada um polo regional. Isso se reflete no comércio? Como a cidade se posiciona em relação aos municípios vizinhos?

Sem dúvida. Chapecó se consolidou como um polo regional e isso se reflete diretamente na força do seu comércio. O município se destaca ao adotar boas práticas empresariais e se inspira em exemplos de sucesso no Brasil e no mundo. Esse posicionamento contribui para a construção de um ecossistema regional de desenvolvimento, onde Chapecó atua como referência e indutora de crescimento para os municípios vizinhos.

Por: CNDL Brasil 7 de agosto de 2025

A inadimplência dos consumidores do Brasil atingiu patamares recorde, o que evidencia a dificuldade do brasileiro em manter suas contas em dia. O cenário de juros elevados e de renda baixa são desafios do poder público, mas a falta de educação financeira dos consumidores também é um componente importante neste contexto. De acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, realizada com consumidores com contas em atraso há pelo menos três meses, 37% dos inadimplentes residentes nas capitais do país admitem que não fazem gestão dos próprios ganhos e gastos, sobretudo porque fazem o controle de cabeça (17%).

As principais razões da falta de controle orçamentário citadas pelos inadimplentes sugerem que a resistência ao controle financeiro não ocorre apenas pela falta de interesse, mas também por experiências frustrantes e por desafios estruturais relacionados à instabilidade da renda: 16% afirmaram que já observaram seus gastos, mas não observaram resultados significativos, o que os desmotivou a persistir na prática. Além disso, 15% atribuem a falta de controle à ausência de disciplina para gerenciar as despesas. Já 14% destacam a dificuldade de manter um rendimento fixo ou o desconhecimento exato de seus ganhos monetários.

“É preocupante que um percentual tão expressivo da população não utilize um método sistemático para organizar seu orçamento. Não importa a ferramenta, o importante é que o consumidor não se desorganize financeiramente. O fundamental é sempre registrar tudo o que se ganha e se gasta, e jamais confiar na memória porque ela falha”, alerta o presidente da CNDL, José César da Costa.

O levantamento mostra ainda que 63% dos consumidores fazem o controle do orçamento, principalmente usando o caderno de anotações (27%) e planilha no computador (23%).

Entre os que controlam seu orçamento, a maior parte das anotações refere-se às despesas essenciais como mantimentos, produtos de higiene, luz, água, aluguel, condomínio, mensalidades de escolas (85%).

Já 77% controlam os rendimentos considerando a soma de todo dinheiro que recebem como salário, mesadas, aluguéis, ajuda de familiares, “bicos”, pensão, aposentadoria. Em seguida, 75% monitoram as prestações de compras de itens como roupas, imóvel, carro etc., enquanto 70% controlam os gastos não essenciais, como salão de beleza, lazer, saídas a bares e restaurantes, lanches, estacionamentos, taxi, roupa e presentes.

35% dos inadimplentes estão esperando ganhar mais dinheiro para começar a organizar a vida financeira

Para quase metade dos entrevistados (47%), a inadimplência foi um episódio isolado, uma vez que enfrentaram essa dificuldade financeira pela primeira vez. Em contrapartida, 26% afirmaram que essa situação se repetiu, caracterizando uma segunda ocorrência, enquanto 17% afirmaram que a inadimplência é um acontecimento recorrente.

Para entender melhor a forma como os consumidores percebem sua vida financeira, a pesquisa investigou afirmações que mais faziam sentido para os entrevistados, revelando padrões de comportamento, desafios enfrentados e mudanças na gestão do orçamento, sendo as de maior concordância: 41% buscam o melhor custo benefício em todas as compras, 35% estão esperando ganhar mais dinheiro para começar a organizar a minha vida financeira, 29% buscam estar sempre informado sobre finanças, organização e educação financeira e 28% admitem que às vezes se descontrolam e gastam mais do que deveriam.

Apesar das dificuldades financeiras, a autopercepção dos inadimplentes sobre a gestão do orçamento é bastante diversificada evidenciando a diferença entre conhecimento e execução do controle dos gastos. 41% avaliam seu conhecimento ótimo ou bom, enquanto 39% o classificam como regular e 18% como ruim ou péssimo.

“Os dados indicam que, para muitos, a gestão de dívidas se torna um desafio contínuo. Embora uma parte significativa das pessoas experimente a inadimplência como um evento isolado, muitas dificuldades recorrentes como instabilidade de renda, falta de planejamento financeiro e controle dos gastos eficaz dificultam os consumidores de saírem da inadimplência”, destaca Costa.

Metodologia

Público-alvo: consumidores com contas em atraso há mais de 3 meses, de todas as capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econômicas.

Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada por sexo, idade, estado, renda e escolaridade.

Tamanho amostral da Pesquisa: 600 casos, gerando uma margem de erro no geral de 4 p. p. para um intervalo de confiança a 95%.

Data de coleta dos dados: 22 a 30 de janeiro de 2025.

Sobre a CNDL – Criada em 1960, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam mais de 5% do PIB brasileiro, geram 4,6 milhões de empregos e movimentam R$ 340 bilhões por ano.

SPC Brasil – Há mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil possui um dos mais completos bancos de dados da América Latina, com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.

Sobre a Offerwise – Há mais de 16 anos que a Offerwise vem abordando de maneiras inovadoras a pesquisa de mercado. Com um modelo único e próprio de recrutamento tem conseguido construir um dos principais painéis de pesquisa no mundo, evoluindo para uma empresa robusta de campo online com uso de tecnologia avançada. Detém o maior e mais representativo painel da América Latina e Hispânico nos EUA. Os escritórios ao redor do mundo estão compostos por profissionais de pesquisa de mercado que conhecem e compreendem suas culturas locais e também os consumidores que se deseja alcançar.

Informações à Imprensa

Marina Barbosa (61) 9 8340 0257 | imprensa@cndl.org.br

Por: CNDL Brasil 14 de agosto de 2025

O cenário da inadimplência no Brasil continua a se agravar, com o país registrando um aumento no ritmo de crescimento anual de devedores e dívidas. Em julho de 2025, o Indicador de Inadimplência de Pessoas Físicas, apurado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) estima que 71,37 milhões de brasileiros estão com o nome negativado, representando 42,91% da população adulta do país.

A variação anual observada em julho de 2025 foi de 7,98% no número de inadimplentes em relação a julho de 2024. Na passagem de junho para julho, o número de devedores cresceu 0,23%.

José César da Costa, presidente da CNDL, comenta a persistência do cenário. “Ainda que a variação mensal tenha mostrado uma desaceleração, o ritmo de crescimento anual da inadimplência se intensificou em julho, o que é um sinal de alerta. Isso significa que, apesar de algumas variações pontuais, o cenário de endividamento dos brasileiros continua complexo, com mais pessoas entrando para a lista de devedores ao longo do último ano. A alta persistente dos juros e a inflação ainda impactam o custo de vida, e a dificuldade de acesso a crédito seguem corroendo o poder de compra e a capacidade de honrar compromissos. O desafio não é só limpar o nome, mas romper com o ciclo da inadimplência crônica, o que exige mais do que acordos pontuais — requer planejamento, acesso a renegociações justas, educação financeira e ações do mercado e do Estado para evitar o endividamento constante e repetido”.

PERFIL DOS DEVEDORES: DÍVIDAS ANTIGAS E FAIXA ETÁRIA MANTÊM RELEVÂNCIA

A análise detalhada dos dados de julho de 2025 revela que o crescimento do indicador anual de devedores se concentrou no aumento de inclusões de consumidores com tempo de inadimplência de 3 a 4 anos, com uma variação de 44,32%. Embora ligeiramente menor que os 46,54% observados em junho para esse grupo, o dado reafirma a dificuldade de quitação de dívidas de longo prazo. O tempo médio de atraso das dívidas no Brasil atingiu 28,3 meses (aproximadamente 2,4 anos) em julho, um leve aumento em relação aos 28,1 meses de junho.

Em relação à faixa etária, o grupo de 30 a 39 anos manteve a maior participação no total de devedores em julho, com 23,67%. São 17,62 milhões de pessoas nesta faixa etária registrada em cadastro de devedores. Tal montante equivale a 51,93% da população nesta faixa etária.

A distribuição por sexo permanece estável, com 51,13% de mulheres e 48,87% de homens entre os devedores, com a idade média dos inadimplentes permanecendo em 44,8 anos.

DÍVIDAS MÉDIAS E SETORES CREDORES: BANCOS IMPULSIONAM AUMENTO GERAL

Em julho de 2025, cada consumidor negativado devia, em média, R$ 4.777,28 na soma de todas as suas dívidas. Cada inadimplente possuía, em média, dívidas com 2,21 empresas credoras, mantendo a média de junho.

A distribuição das dívidas por valor mostra que quase três em cada dez consumidores (30,21%) tinham dívidas de até R$ 500. Esse percentual atinge 43,42% quando consideradas dívidas de até R$ 1.000, indicando que grande parte da inadimplência ainda se concentra em valores menores.

O número de dívidas em atraso no Brasil também registrou um crescimento expressivo em julho de 2025, com um aumento de 13,81% em relação ao mesmo período de 2024. Na comparação mensal (junho para julho), o número de dívidas em atraso subiu 0,31%.

Ao analisar a evolução por setor credor, o segmento de Bancos continuou a se destacar, com o maior crescimento no número de dívidas em atraso, registrando um aumento de 17,01% na comparação anual de julho. Os setores de Água e Luz (9,97%) e Comunicação (3,68%) também apresentaram crescimento. Em contrapartida, as dívidas com o setor de Comércio (-0,24%) apresentaram uma leve queda no total de dívidas em atraso, em linha com a tendência de junho (-0,22%).

Em termos de participação no total de dívidas, o setor bancário segue predominante, com 66,65% do total, reiterando a forte influência das operações de crédito financeiro na inadimplência. Água e Luz aparece na sequência com 9,95%, seguido pelo Comércio com 9,43% e Outros com 8,23%.

INADIMPLÊNCIA POR REGIÃO: CENTRO-OESTE LIDERA ACELERAÇÃO

A análise regional da inadimplência de pessoas físicas revela que o Centro-Oeste apresentou a alta mais expressiva no número de inadimplentes na comparação anual em julho, com crescimento de 9,82%. Em termos de percentual da população adulta, a região também lidera, com 46,55% de seus habitantes incluídos em cadastros de devedores, consolidando-se como a região com a maior proporção de negativados. As demais regiões seguiram com aumentos anuais significativos: Sudeste (7,23%), Norte (6,42%), Nordeste (6,21%) e Sul (4,45%).

Quando se observa o número de dívidas em atraso por região, a maior alta anual em julho também veio do Centro-Oeste (17,05%), seguido por Sudeste (13,80%), Norte (13,19%), Nordeste (11,18%) e Sul (10,73%). A região Sul, por sua vez, continua com a menor proporção de negativados em relação à sua população adulta, com 37,71%.
“Os dados mostram que o número de dívidas cresceu em um ritmo superior ao crescimento no número de inadimplentes. Isso significa que as pessoas não apenas continuam devendo, como estão acumulando novas dívidas, criando um ciclo de endividamento contínuo”, alerta o presidente do SPC Brasil, Rique Pellizzaro Júnior.

“O indicador mostra que a média de atraso nas dívidas é superior a 28 meses e que 44,32% do crescimento da inadimplência vem de dívidas com mais de 3 anos de atraso, o que aponta que muitos consumidores estão paralisados financeiramente e não conseguem retomar o controle das suas contas. Além disso, é possível perceber que não são dívidas grandes que estão sufocando os brasileiros, mas sim pequenas dívidas que se acumulam ao longo do tempo. Muitas vezes, essas pendências vêm de contas básicas como água, luz, celular ou compras parceladas em valores baixos — e quando não são resolvidas logo, acabam virando uma bola de neve, com juros altos e impactos sérios para o crédito do consumidor”, afirma o presidente do SPC Brasil.

Sobre a CNDL – Criada em 1960, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam 9% do PIB brasileiro e 17% do PIB do setor, geram 7 milhões de empregos e movimentam R$ 600 bilhões por ano.

Sobre o SPC Brasil – Há mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil é um dos mais tradicionais bureaux de crédito da América Latina, com uma robusta base de dados com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Possui 232 milhões de CPFs no seu banco de dados, 57 milhões de CNPJs cadastrados e 120 milhões de consultas por mês. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.

INFORMAÇÕES À IMPRENSA
Marina Barbosa
(61) 9 8340 0257
imprensa@cndl.org.br

Um encontro marcado por empreendedorismo, força e inspiração. Assim foi a noite de quarta-feira (13), durante o lançamento da CDL Mulher, que reuniu mais de 40 empresárias. Com a ampla bagagem de suas trajetórias, elas se desafiaram a participar dessa iniciativa e, juntas, promover um novo olhar para os negócios. O objetivo do movimento é estimular o conhecimento por meio de capacitações e troca de experiências, além de compartilhar estratégias de sucesso para gerir empresas, potencializar o comércio local e buscar soluções capazes de superar obstáculos e aprimorar processos de forma precisa, transformadora e humanizada.

A empresária e coordenadora da CDL Mulher, Luci Peruzzo, destacou a importância do associativismo feminino como ferramenta de fortalecimento do comércio. “As mulheres têm voz ativa tanto nos negócios quanto no ambiente familiar. Não somos coadjuvantes, somos protagonistas”, afirmou ao ressaltar que o grupo pretende desenvolver projetos voltados ao benefício de todas. Luci lembrou ainda que, além de mães, esposas e empresárias, as mulheres podem aprimorar a convivência e ampliar resultados ao aprenderem umas com as outras.

Inspirada no trabalho da FCDL Mulher, da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), que busca fortalecer o protagonismo feminino no setor empresarial catarinense, a ideia nasceu e se concretizou por meio do convite do presidente da CDL de Chapecó, Edson Demétrio Piana. “Trata-se de uma câmara formada por mulheres empresárias. Sabemos que o convívio com pessoas otimistas e resilientes potencializa nossa energia e estimula a inovação. A CDL Mulher vai conectar empresárias, impulsionar suas estratégias de negócios, incentivar a gestão feminina, o associativismo e muitas inspirações”, afirmou Piana.

A vice-coordenadora da CDL Mulher, Rosani Martinelli, ressaltou que a iniciativa promove a união entre empreendedoras do comércio. “Até então, Chapecó não contava com um movimento específico voltado às empreendedoras do setor. As mulheres estão sempre preparadas para se posicionar estrategicamente no mundo dos negócios, interagir, compartilhar desafios a serem superados e somar esforços para alcançar resultados ainda melhores. Essa força que está em evidência. É isso que nos conecta e nos traz entusiasmo para potencializarmos os próximos encontros”, destacou.

Também integram a diretoria da CDL Mulher as empresárias Danielle Piana, Solange Furnaletto Miranda e Marlusa Dall’Agnol Barozzi, que, respectivamente, definiram a noite de lançamento com as palavras desafio, cumplicidade e construção. “É uma grande honra estar aqui. Vivemos um momento muito especial. A criação da CDL Mulher vai além de um novo núcleo. Esse é o ambiente onde poderemos abrir novas oportunidades de conexões. Estou certa de que, com essa energia e engajamento, vamos promover não apenas o crescimento dos nossos negócios, mas também gerar impacto positivo na economia local e no desenvolvimento da nossa comunidade”, salientou Marlusa.

Para saber detalhes de como participar da CDL Mulher, entre em contato com a entidade pelo número (49) 3319-4300.

Transformar ideias em conteúdos criativos e estratégicos para crescer o engajamento orgânico nas redes sociais e alcançar um público massivo. É com esse objetivo que o empresário Jorge Mattos ministrará, nesta quarta-feira (13), o curso “Do zero ao viral, domine as redes sociais e crie conteúdos impactantes”. A capacitação iniciará às 19h, no auditório da CDL Chapecó.

Com experiência prática e resultados expressivos no universo digital, Mattos compartilhará ferramentas e técnicas para conquistar engajamento e ampliar a presença online. Entre os tópicos abordados estão o uso criativo de plataformas como Instagram e TikTok, edição de vídeos com CapCut e Edits, além de orientações para que marcas e criadores de conteúdo desenvolvam postagens autênticas e de alto alcance.

Empreendedor e criador digital, Jorge Mattos acumula mais de 17 anos de experiência na área e é idealizador de projetos reconhecidos regionalmente, como o Chapecó Mil Grau. Sua proposta é mostrar que, com método e criatividade, qualquer negócio ou profissional pode ampliar a relevância nas redes.

“O curso é uma oportunidade para quem quer se destacar no ambiente digital. Convidamos empresários, empreendedores, criadores de conteúdo ou quem deseja aprender mais sobre essas ferramentas a garantir sua vaga. As redes sociais são hoje um dos principais canais de conexão com clientes e saber usá-las de forma estratégica é indispensável”, ressalta a agente comercial da CDL Chapecó, Paloma Leite.

Para se inscrever, basta entrar em contato com a CDL pelo WhatsApp no número (49) 99925-5819. O investimento é de R$ 230,00 para associados e R$ 330,00 para não associados.

O microempreendedor individual Maycon Douglas Gomes trabalha há três anos com entregas. O tempo dedicado à profissão constantemente o faz comprar novas peças para a manutenção básica do carro. Em uma dessas necessidades, o entregador adquiriu itens na Fazolo Componentes Eletrônicos, preencheu um cupom da sorte da Semana Total Premiada e ganhou um iPhone 16 Pro Max. “Desacreditei, especialmente porque, na correria da rotina, tive dúvidas se realmente preencheria. Mas pensei melhor e, por já estar na loja, decidi escrever meus dados”.

Ganhador da edição de julho, Gomes salientou que, agora, com o prêmio em mãos, sentiu-se aliviado por não ter desistido de preencher o cupom. “Com sorte, fui premiado, conferi no Instagram da CDL e agora já estou preparado para participar novamente em agosto e também nos próximos meses. Quem sabe até o fim do ano ganho um carro! Estou com a expectativa alta, principalmente porque meu celular já apresentava problemas. Ter um novo justamente neste momento é muito especial. A Semana Total me deu a chance de trocar meu aparelho, ainda por cima por um iPhone, que já é conhecido por suas diversas ferramentas e vantagens”.

Neste mês de agosto, os clientes do comércio têm novamente a oportunidade de ser premiados. A Semana Total começou nesta quarta-feira (6) e segue até sábado (9). “A CDL sempre cria iniciativas que potencializam o desenvolvimento do comércio, tanto para aumentar as vendas dos lojistas quanto para melhorar a experiência dos consumidores. Agora, os clientes de Chapecó e região tem uma nova chance de garantir um iPhone 16 Pro Max e 20 vale-prêmios de R$ 500. O cliente compra, leva para casa na hora e ainda concorre a prêmios”, destacou o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana.

Receber novos consumidores por meio da campanha, para a vendedora da Fazolo Componentes Eletrônicos, Jéssica Maria da Silva, é uma certeza. “A Semana Total movimenta nossa loja. Participam da campanha tanto clientes já fidelizados quanto novos, que percebem também a iniciativa como um benefício, uma oportunidade de ganhar algo por meio do apoio ao comércio local, ao comprar em lojas do município. Com convicção, podemos dizer que nosso público sempre tem muita sorte. Nossos clientes foram premiados em mais de uma edição e torcemos para que, até o fim do ano, mais pessoas sejam contempladas”.

Para participar da campanha, os consumidores devem fazer compras a partir de R$ 100 nas lojas participantes. A lista completa está disponível no site oficial da campanha: cdlchapeco.com.br, na aba Semana Total Chapecó. Já os lojistas podem entrar em contato com a CDL Chapecó pelo WhatsApp (49) 3319-4300. O sorteio deste mês está marcado para segunda-feira (14), às 18h, no perfil da CDL no Instagram: @cdlchapeco.

Cuidar das finanças pessoais para muitos brasileiros já é um desafio. Quando o assunto é gestão financeira da empresa, para a especialista Tatiana Paris, todo o cuidado é pouco. Esse foi o foco do curso oferecido pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Chapecó) para seus associados neste mês de julho, com o intuito de contribuir com estratégias para os empreendedores superarem desafios, atingirem suas metas e potencializarem os negócios. “O primeiro passo é separar pessoa física da jurídica. Precisamos sempre lembrar que a pessoa jurídica nasce para suprir um sonho da pessoa física. Para conquistar nossos propósitos, tanto pessoais quanto profissionais, precisamos ter o controle”, afirmou a palestrante.

Criar um histórico de dados na empresa também é um dos fatores que auxiliam no gerenciamento. “Não podemos acreditar na contabilidade mental. Não importa a ferramenta que utilize para gerir as contas, é necessário ter. Pode anotar em um caderno, na planilha ou, se puder, em sistemas. É essencial criar uma base de dados para analisar o percentual de crescimento da empresa ou até, no futuro, identificar possíveis lacunas, todos os pontos que ainda são possíveis melhorar para desenvolver os negócios. Assim controlamos as despesas, os lucros e outras questões, como por exemplo, para quem é MEI e está iniciando a jornada empreendedora, a administração do pró-labore, que é o salário do empreendedor. Essa é uma das ações para separar pessoa física da jurídica”, orientou a especialista.

Entre os impactos da falta de cuidado com as finanças, Tatiana expõe que os empreendedores perdem facilmente o conhecimento se a empresa gera lucro ou prejuízo. “Não sabe aonde tem que cortar gastos e como precificar, não tem capital de giro, nunca tem dinheiro para tirar umas férias e pode causar uma sensação de insuficiência e de cansaço. Quando mensuramos os processos do empreendimento, conseguimos ter visão de investimento. Até no aspecto de aderir a uma solução financeira, precisamos de estratégia. Ao acessar esse recurso é importante direcioná-lo para a finalidade correta e não desviar a meta.”

DICA PARA O COMÉRCIO

Tatiana é analista de desenvolvimento do cooperativismo da Sicredi Região da Produção RS/SC/MG. Um dos valores do Sicredi é ter o olhar de dono. “Precisamos olhar para o nosso local de trabalho como se fôssemos proprietários também, porque aliás é a nossa fonte de renda. Aprendi muito cedo. Cuidado simples como apagar uma luz, desligar o computador e garantir um bom atendimento, por exemplo, impacta na saúde financeira da empresa, mesmo que o colaborador não mexa diretamente com dinheiro. É dessa forma que percebo fundamental que empreendedores do comércio orientem suas equipes. É necessário criar essa consciência para que os resultados cheguem e beneficiem a todos.”

Diante dos desafios dos empresários comprometidos a impulsionar as empresas, a agente comercial da CDL, Paloma Leite, apontou a importância de abordar educação financeira. “A gestão consciente impacta diretamente na saúde dos negócios e na realização dos sonhos de quem empreende. Quando oferecemos esse tipo de conhecimento, fortalecemos não só as empresas, mas toda a comunidade empresarial. É gratificante contribuir para que mais pessoas compreendam a diferença entre pessoa física e jurídica, aprendam a monitorar seus dados, a ter cuidado com as finanças e passem a ter uma visão mais estratégica, sustentável e equilibrada de seus empreendimentos, além de engajar a equipe a atender com propósito”, afirmou Paloma ao mencionar que é primordial que os colaboradores tenham a certeza de que fazem parte do bom desempenho das atividades.