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Semana Total Chapecó é turbinada com raspadinha premiada e cupons de Natal

Nos meses de outubro, novembro e dezembro, a campanha Semana Total Chapecó contará com novidades: R$30 mil em prêmios instantâneos e cupons de Natal para concorrer a cinco celulares e uma moto. Nesta semana, entre quarta-feira e sábado (9 a 12), a cada R$ 100,00 em compras os consumidores ganharão uma unidade raspável e um cupom, cujo sorteio ocorrerá em 9 de dezembro.

A iniciativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) tem como objetivo fomentar as vendas do comércio local e atrair consumidores de toda a região Oeste para o Natal chapecoense. Serão R$ 30 mil em vales-prêmio de R$ 100,00; R$ 200,00; R$ 300,00; R$ 400,00 e R$ 500,00 durante três meses – de outubro a dezembro – sempre de quarta a sábado no período da campanha.  Além disso, o Sorteio de Natal premiará clientes com uma moto Honda Biz 110i e cinco celulares Samsung Galaxy a15. Os cupons deverão ser preenchidos com nome completo, CPF, telefone, endereço e cidade/estado.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, explica que a campanha completou um ano em julho com grande adesão dos empreendedores e dos consumidores, e essa adição vem para incrementar ainda mais as vendas, especialmente em períodos importantes para o comércio, como o Natal. “Agora, além dos descontos atrativos e condições especiais de pagamento, o cliente conta com a raspadinha premiada e com os cupons de Natal. Nossas expectativas são as melhores e não temos dúvidas de que fortaleceremos ainda mais o comércio chapecoense”, salienta.

Piana reforça que a campanha é 100% gratuita para os associados. Para fazer parte da ação, os empreendedores devem procurar a CDL, adquirir o kit de divulgação (camisetas, cartazes, balões, etc.) e retirar as unidades raspáveis, a urna e os cupons.

Por: CNDL Brasil 30 de setembro de 2024

Sites internacionais são os preferidos na hora de comprar. Cerca de 119,5 milhões de pessoas compraram online no último ano

Três em cada dez consumidores (32%) sofreram ou passaram por alguma tentativa de fraude nas compras pela internet, seja por não receber o produto que comprou num site falso ou clonado; ter o cartão de crédito / débito clonado; ou até mesmo ser abordado pelo infrator pelo Whatsapp e convencido a realizar o pagamento fora da plataforma de venda. O dado faz parte de uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas.

Diante disto, 35% dos entrevistados admitem que deixaram de comprar pela internet nos últimos 3 meses por medo de fraude.

A pesquisa aponta que cerca de 119,5 milhões de pessoas compraram online pelo menos 1 vez nos últimos 12 meses. Para realizar as compras, 90% dos consumidores utilizaram celular, 27% notebook e 24% computador de mesa.

Os aplicativos (70%) e sites de lojas (69%) são os principais canais de vendas, com larga distância das redes sociais Instagram (13%) e Whatsapp (11%).

“Os golpes financeiros ganham a cada dia novas versões que exigem do consumidor atenção. Por isso, é importante ficar atento antes de fazer qualquer pagamento ou transferência. Verificar os comentários e experiências de outros consumidores antes de efetuar a compra, além de pesquisar se o site é seguro são algumas medidas que podem diminuir as chances de sofrer um golpe pela internet”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.

Sites internacionais lideram o ranking dos consumidores na hora de comprar pela internet

Quando investigado os sites e/ou aplicativos mais utilizados nas compras, percebe-se no ranking das primeiras posições, grande participação de plataformas estrangeiras. Os principais são Shopee (64%), Mercado Livre (61%), Amazon (42%), Americanas (35%), Shein (34%) e Magalu (30%).

Os produtos e/ou serviços mais adquiridos pela internet no último mês foram roupas, calçados e acessórios (46%), comida por delivery (37%), remédios e produtos de cuidados da saúde (27%), artigos para casa (26%), supermercado (24%) e cosméticos/ perfumes (22%).

Os sites despontam na preferência dos consumidores quando se trata de comprar eletrodomésticos (43%), eletrônicos e informática (40%) e artigos para casa e decoração (39%).

Já vestuário (43%) e cosméticos e perfumes (36%) são mais adquiridos por aplicativos. Em algumas categorias, os consumidores têm preferência de comprar em lojas físicas. É o caso do supermercado (54%), acessórios e peças automotivas (46%), medicamentos e farmácia (37%) e livros (36%). As redes sociais representam menor participação.

95% já compraram mais de uma vez em uma loja que já são clientes, principalmente pela confiança (37%), preços melhores (36%) e não ter tido problema na compra anterior (31%).

43% dos entrevistados aumentaram as compras pela internet no último ano

O gasto médio dos consumidores na sua última compra online foi de R$216 (R$33 a menos que no ano passado). E em média, os consumidores fizeram 4 compras pela internet no último mês.

Por outro lado, 43% dos entrevistados admitiram que aumentaram as compras pela internet em comparação aos últimos 12 meses, enquanto 30% não mudaram e 25% diminuíram.

As formas de pagamento mais usuais nas compras são o PIX (60%), o cartão de crédito (55%, queda de 7 pontos percentuais frente a 2023) e o cartão de débito (20%).

Seis em cada dez entrevistados (64%) fizeram compras parceladas nos últimos 3 meses, sendo que 44% estavam com parcelas em aberto até a finalização da pesquisa e 20% já tinham quitado todas as parcelas. 30% pagaram as compras à vista.

Os fatores mais importantes na escolha de uma loja online são o frete grátis (49%), as promoções e descontos (47%), o preço baixo (43%), a facilidade na forma de pagamento (33%) e as descrições detalhadas dos produtos (30%).

Os canais mais utilizados para pesquisar produtos pela internet são os buscadores como Google e Yahoo (55%, queda de 18 p.p. comparado a 2023); os sites / aplicativos de varejistas (51%, queda de 13 p.p. frente a 2023) e os sites/aplicativos do fabricante / empresas (48%, aumento de 33 p.p. frente a 2023).

Preço e comodidade são as principais vantagens em comprar pela internet

91% declaram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com as compras pela web e nove em cada dez consumidores (92%) recebem o produto em casa ou local combinado, somente 7% retiram na loja. De acordo com os entrevistados, as principais vantagens das compras online são o preço baixo (38%), a comodidade de comprar sem sair de casa (36%), a economia de tempo / rapidez na compra (27%), a flexibilidade de horário para fazer as compras (25%) e a maior variedade de produtos (24%).

Por outro lado, as desvantagens são: não poder ver / experimentar / tocar o produto (54%), pagamento de frete (42%), impossibilidade de levar o produto na hora da compra (39%) e insegurança se a compra será entregue (36%).

Em relação à desistência de uma compra online, 46% admitiram que deixaram de fazer uma compra pela internet nos últimos três meses, principalmente pelo preço elevado (40%), pela suspeita de fraude ou propaganda enganosa (38%), pelas cobranças adicionais inesperadas de taxas, impostos e/ou frete (37%) e pelo prazo de entrega demorado (32%). A este respeito, 30% dos consumidores online admitiram que costumam pagar um maior valor de frete para receber as compras mais rápido.

METODOLOGIA

Público-alvo: Homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econômicas, e que realizaram compras pela internet nos últimos 12 meses.

Método de coleta: pesquisa quantitativa realizada pela web e pós-ponderada por sexo, idade, estado e renda.

Tamanho amostral da Pesquisa: Foram realizados 1.117 contatos em um primeiro levantamento para identificar o percentual de pessoas que compraram pela internet nos últimos 12 meses. Em seguida, continuaram a responder o questionário 821 casos, que fizeram alguma compra ao longo deste período. Resultando, respectivamente, uma margem de erro no geral de 2,93 p.p e 3,42 p.p para um nível de confiança de 95% para mais ou para menos.

Data de coleta dos dados:  A coleta foi realizada entre os dias 14 e 21 de junho de 2024.

SOBRE O PORTA-VOZ

DANIEL SAKAMOTO: Mestre em Políticas Públicas e Governo pela Fundação Getulio Vargas, bacharel em Direito (IESB) e Relações Internacionais (Universidade Católica de Brasília) com especialização em Gerenciamento de Projetos (University of California) e certificação PMP®️ – Project Manager Professional. Atualmente exerce a função de Gerente Executivo na Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.

INFORMAÇÕES À IMPRENSA

Marina Barbosa
(61) 9 8340 0257
imprensa@cndl.org.br

O Café dos Novos Associados da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), realizado na última semana, reforçou a importância da diversidade e do associativismo. Empreendedores de todos os segmentos participaram do encontro e conheceram os benefícios de fazer parte da entidade.

Os novos membros tiveram a oportunidade de saber mais sobre a Semana Total Chapecó, campanha de vendas promovida pela entidade para fomentar o comércio local, o Sistema de Consultas de Crédito, o Certificado Digital, o CDL Phone, o serviço de consultas e registros, além de cursos e capacitações promovidos semanalmente.

O diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, mediou o encontro e destacou os benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela entidade. “O Café dos Novos Associados é uma oportunidade para nossos novos membros apresentarem seus negócios, fortalecerem suas redes de contato e conhecerem de perto o que a CDL pode oferecer para impulsionar a economia local”. 

UNIDOS PELA DIVERSIDADE

Mauricio também destacou que o Café foi marcado por diversidade de setores, não apenas no ramo lojista, mas com a presença de empresas como clínica de fisioterapia e de medicina veterinária, distribuidora de picolés, produtora audiovisual, construção civil e distribuidora de energia elétrica renovável.

A médica veterinária e proprietária da Espaço Felis, clínica especializada em felinos, Carolina da Silva Bottin, compartilhou os desafios enfrentados por profissionais do setor. “A alta inadimplência é um dos maiores obstáculos que enfrento. É difícil conciliar a paixão pelos animais com a necessidade de garantir a sustentabilidade do negócio. Por isso, busquei a CDL para ter soluções para melhorar a gestão financeira da minha clínica e garantir o recebimento pelos serviços prestados, especialmente aqueles que envolvem custos mais elevados, como internações”. A veterinária ressaltou também a importância de uma visão mais ampla do mercado, que abranja não apenas os aspectos técnicos da profissão, mas também a gestão empresarial.

A franquia especializada em cama, mesa e banho, Estilo e Conforto, completou um mês de atividades em Chapecó no dia 30 de setembro e sua proprietária, Graciele Tonial, também participou do evento, que foi uma excelente oportunidade para apresentar a marca à comunidade empresarial local e fortalecer sua rede de contatos. “O networking é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, e a CDL nos proporciona essa oportunidade de conectar com outros empresários e criar parcerias. Vislumbro um futuro promissor, com a possibilidade de expandir a marca em Chapecó e região”, ressaltou.

A gerente da empresa Vanderleia Sberse apontou a importância de fazer parte desse movimento. “Uma das principais razões para nos associarmos à CDL é a oportunidade de participar de programas de capacitação e de desenvolvimento. Os cursos e treinamentos oferecidos pela entidade serão essenciais para que possamos aprimorar nossas habilidades e acompanhar as tendências do mercado. Um dos motivos que levou a buscar a associação foi a parceria com o Sicredi, especialmente em relação às maquininhas de cartão de crédito. Acreditamos que a associação à CDL será um investimento de longo prazo e trará muitos benefícios para a nossa empresa”.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, reforçou a importância de iniciativas que ampliem o conhecimento dos associados sobre os benefícios oferecidos pela entidade, promovendo uma aproximação ainda maior entre a CDL e os lojistas. “Estamos comprometidos em criar condições para o fortalecimento da economia local, promovendo mais segurança e oportunidades para o desenvolvimento sustentável dos negócios”.

PROGRAMA MULHER SEGURA

Na oportunidade, a entidade também apresentou o programa “Mulher Segura”, lançado em agosto com o objetivo de oferecer instruções para mulheres vítimas de violência — física, psicológica, moral, sexual ou patrimonial — sobre como buscar ajuda e realizar denúncias. A iniciativa conta com o apoio da CDL e os novos associados receberam flyers e cartazes para divulgarem o programa em seus estabelecimentos.

“Representar Chapecó é um privilégio. Santa Catarina possui 27 CDLs Jovens e nós conseguimos reunir o maior número de estabelecimentos participantes no Dia Livre de Impostos (DLI). Isso é fruto do trabalho que vem sendo construído nesses 14 anos de existência da entidade em nosso município”, celebrou a presidente da CDL Jovem Chapecó, Mara Nolasco, sobre a oportunidade de apresentar os resultados obtidos no DLI durante reunião da CDL Jovem Nacional e no 2º Encontro Estadual da CDL Jovem de Santa Catarina, realizados em Itajaí, na última semana. Além de Chapecó, os coordenadores de Indaial, Concórdia, Capinzal, Ouro e Lacerdópolis também apresentaram seus resultados.

Mara salientou a dedicação dos membros da entidade como um fator imprescindível para a conquista da maior adesão ao DLI no estado. “Contamos com a participação de 78 empresas e filiais, a campanha foi um grande sucesso e isso mostra o poder desse time”. A presidente ainda destacou o privilégio de representar Chapecó na reunião do Conselho Diretor da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL/SC).

Para o vice-presidente da CDL Jovem Chapecó, Ricardo Lima, esse reconhecimento é fruto do empenho de jovens empresários que compartilham a missão de impulsionar o desenvolvimento econômico do município. “Além da honra de apresentar nosso case de sucesso em reuniões de destaque, tivemos a oportunidade de trocar ideias, compartilhar projetos e celebrar conquistas com os demais grupos catarinenses”, acrescentou.

CONVENÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO LOJISTA

Após o 2º Encontro Estadual da CDL Jovem, o roteiro seguiu para Balneário Camboriú, onde os membros participaram da 57ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, entre os dias 18 e 22 de setembro.

Para o empreendedor e membro da CDL Jovem Chapecó, João Gabriel Ferreira, a experiência teve grande impacto, tanto pessoalmente quanto profissionalmente. “O evento foi marcado por fortes conexões e laços estreitados com pessoas do Brasil inteiro, além de alto conhecimento técnico adquirido. As palestras trouxeram conteúdos específicos e acesso as informações concretas que impactarão diretamente nos resultados dos projetos onde atuo”.

João enfatizou a importância dos empresários estarem imersos as novas tecnologias e tendências do mercado varejista. “Mas a maior lição que levo é que todo sonho, sem atitude, é só um delírio. Independente das mudanças na economia ou das inovações tecnológicas, são atitudes de pessoas extraordinárias que realmente impulsionam o país.

A participação em um evento de cunho nacional foi considerada pela presidente como um passo crucial para agregar atualização, conhecimento e network. “Voltei com vários insights sobre o novo momento no varejo, com certeza colhemos experiências incríveis de pessoas que são referência no setor”, frisou Mara sobre sua primeira participação na Convenção Nacional.

“Essa imersão em novas tecnologias e nas principais tendências do mercado varejista nos proporcionou perspectivas valiosas. Estamos todos convidados a agir e contribuir para um futuro mais promissor”, complementou o vice-presidente.

EXPERIÊNCIA SINGULAR

A programação especial, o Encontro Estadual e a Convenção Nacional do Comércio Lojista, foi avaliada pelo empresário e recente membro da CDL Jovem Chapecó, Mateus Felippi, como uma experiência única e impactante, que comprova a dimensão nacional da iniciativa CDL Jovem. “Com certeza participarei das próximas. Além de aprender com grandes nomes do varejo, que apresentaram tendências de mercado e comportamento futuro de consumo, fizemos visitas técnicas em grandes indústrias”.

A conexão com pessoas de todo o país e ligadas pelo mesmo propósito foi um diferencial citado por Mateus. “Penso que estar bem conectado é uma das chaves para o sucesso profissional. Não buscando apenas a conexão com um CNPJ ou CPF e sim com o ser humano ali a frente compartilhando ideias, lutas, experiências e aprendizados”, sublinhou.

Diretoria e associados da CDL Chapecó participaram do evento em Balneário Camboriú (SC)

Discutir o futuro do setor varejista no cenário nacional, fortalecer o empreendedorismo e incentivar o intercâmbio de soluções entre Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) de todo o país. Esses foram alguns dos objetivos da 57ª Convenção Nacional do Comércio Lojista e da 49ª Convenção Estadual do Comércio Lojista de Santa Catarina, promovidas de 18 a 22 de setembro, em Balneário Camboriú (SC). O presidente, diretores e associados da CDL Chapecó prestigiaram os eventos visando integrar novas estratégias para o desenvolvimento do comércio chapecoense.

A relevância da iniciativa foi ressaltada pelo presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, que apontou a grandiosidade dos debates apresentados e o papel da Convenção como uma oportunidade de compartilhar desafios com outros participantes. “Participamos desse importante evento e também incentivamos os associados, divulgando em e-mails, redes sociais e WhatsApp, a se conectarem com as últimas tendências e tecnologias a fim de fortalecer seus negócios”, destacou.

Piana sublinhou como o encontro entre as CDLs de todo o país promove a competitividade do setor. “A CDL, como representante dos empresários, desempenha um papel importante na defesa e no fortalecimento das empresas. Desenvolveremos treinamentos e palestras a partir do conhecimento adquirido para, cada vez mais, oferecermos estratégias para impulsionar vendas”, enfatizou o presidente.

A associada da CDL Chapecó e proprietária da Vítali Moda e Conceito, Juvita Ferreira de Castro, participou pela primeira vez de uma Convenção do Comércio Lojista e descreveu a experiência como única. “Tive o prazer de estar com pessoas excepcionais durante esses dias. Com certeza, como lojista, eu volto diferente para a gestão do meu negócio, mais otimista e confiante, pois acredito que uma gestão mais profissional traz ótimos frutos. Estamos vivendo em um mundo onde tudo muda a todo instante, então, estar atualizada nas tendências do varejo é muito importante, mesmo tendo uma loja de pequeno porte”. Para a empreendedora, a conexão gerada nesses momentos é fundamental para construir uma rede de contatos promissora.

Com uma programação voltada para a troca de ideias e o fortalecimento do empresariado, o encontro abordou focos centrais como tecnologia e inovação. Para o diretor-conselheiro da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, os cases apresentados serviram como estímulo para os participantes, especialmente acerca da Inteligência Artificial e como a ferramenta será inevitável para impulsionar os negócios. “Precisamos estar preparados para usar a IA corretamente e potencializar nossa atividade. ⁠Sempre aprendemos nestes encontros, até porque, na velocidade das informações, dificilmente estamos plenamente atualizados. Faço questão de participar da Convenção sempre que tenho oportunidade e já busquei incorporar na rotina da empresa todo o conhecimento adquirido”, evidenciou o empresário.

Dentre os temas em destaque, o diretor de SPC da CDL Chapecó, Gilson Vivian, relatou a importância da discussão sobre vendas, omnichannel, crédito e retenção, prospecção de clientes e aplicabilidade tecnológica. “Participamos de diversos momentos de palestras e pitchs com insights valiosos onde compartilhamos visões sobre um atendimento mais qualificado e personalizado em relação a experiência de sucesso do cliente. Certamente, os aprendizados obtidos vão agregar valor a nossa atuação enquanto empresa e contribuir para aprimorar meus processos como gestor”. Para Vivian, participar de um evento como esse é uma oportunidade essencial para todos os empreendedores.

Durante os cinco dias de Convenção, empresários de todas as regiões do Brasil puderam estreitar laços, trocar experiências e iniciar conversas promissoras para o futuro de suas empresas. Esse espaço propício para o networking foi valorizado pelo diretor-financeiro adjunto da CDL Chapecó, Paulo César Cerutti, ao comentar sobre a gratificante possibilidade de conhecer os dirigentes da Confederação, das Federações e das demais CDLs do país. “Essa foi minha primeira participação no evento e minha experiência foi excepcional com palestrantes de renome internacional, como Mario Sergio Cortella, organização impecável e público participativo. Considero um momento único, de muito aprendizado e troca de vivências que impactarão em meu cotidiano enquanto empreendedor”, salientou Cerruti.

Para a associada da CDL Chapecó e proprietária da Clínica Royal Face, Juçara Mahle, a integração com pessoas que compartilham objetivos e já estão no ramo a mais tempo proporcionou clareza acerca de assuntos que ainda eram novidade para ela. “Me senti acolhida e fazendo parte de um grupo seleto. Fiquei impressionada com a grandiosidade e a força de nossa organização de lojistas. Tenho muito orgulho de fazer parte de uma entidade com tamanha representatividade e força!”

Juçara revelou que a Convenção a proporcionou uma visão mais estratégica para a empresa. “As informações repassadas e as conversas com outros empreendedores trouxeram muita clareza a respeito das mudanças no cenário de mercado e comportamento do cliente. Em tempos de transformações tão aceleradas, foi muito importante essa parada para olhar o presente e as tendências de futuro, além de refletir sobre o que cabe implementar em meu negócio e o que não se aplica no momento”, frisou a lojista.

Gestão Comercial é o tema da palestra que a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove na próxima quarta-feira (25), às 19 horas, em seu auditório no Condomínio Cesec. O evento é voltado para empresários e gestores que almejam aprimorar habilidades financeiras e garantir uma melhor organização das finanças do seu negócio.

Ministrada pela multiplicadora de educação financeira do Sicredi Região da Produção, Tatiana Paris e pelo líder de expansão Hunter do Sicredi Região da Produção em Xaxim, Jhonatan Pereira, a palestra abordará temas essenciais como fluxo de caixa, análise de contas a pagar e receber, e capital de giro.

A iniciativa tem como objetivo oferecer as principais noções financeiras e cuidados necessários para quem possui um negócio próprio, além de sensibilizar com comportamentos, conceitos e exemplos práticos que incentivem a organização e o acompanhamento financeiro das empresas.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, destaca que essa é uma oportunidade para os empreendedores aprofundarem seus conhecimentos na área de gestão comercial. “Para manter a saúde financeira de sua empresa, o gestor precisa estar sempre atento e preparado para qualquer situação, por isso pensamos em mais um tema informativo que possa preparar os lojistas para um planejamento financeiro prático e funcional”.

A palestra é aberta ao público e as inscrições com o valor de R$ 50,00 podem ser realizadas pelo site (http://li.cnm.org.br/r/JOwOSB) ou pelo telefone (49) 99925-5819. 

Por: CNDL Brasil 18 de setembro de 2024

Indicador aponta que 41,06% da população adulta do país está inadimplente. Em agosto de 2024, cada consumidor negativado devia, em média, R$ 4.362,49

O Indicador de inadimplência realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta que quatro em cada dez brasileiros adultos (41,06%) estavam negativados em agosto de 2024, o que representa 67,73 milhões de consumidores. Em comparação com agosto de 2023, o percentual de inadimplentes do Brasil teve queda de -1,17% em agosto de 2024. Na passagem de julho para agosto, o número de devedores caiu -0,42.

A partir dos dados disponíveis em sua base, que abrangem informações de capitais e interior de todos os 26 Estados da federação, além do Distrito Federal, a CNDL e o SPC Brasil registram que a variação anual observada em agosto deste ano ficou abaixo da observada no mês anterior.

NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES

“O país teve uma pequena queda na inadimplência em agosto, mas ainda é cedo para afirmar que é uma tendência. A melhora na atividade econômica, a diminuição do desemprego e a expectativa com a abertura de vagas de final de ano devem trazer um ambiente propício para a diminuição da inadimplência, mas o número ainda é alto e mostra a dificuldade do brasileiro em sair dessa situação”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.

NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES POR TEMPO DE ATRASO

A queda do indicador anual se concentrou na diminuição de inclusões de devedores com tempo de inadimplência até 90 dias (‐21,09%).

O número de devedores com participação mais expressiva em agosto está na faixa etária de 30 a 39 anos (23,70%). De acordo com a estimativa, são 16,73 milhões de pessoas registradas em cadastro de devedores nesta faixa, ou seja, metade (49,20%) dos brasileiros desse grupo etário estão negativados. A participação dos devedores por sexo segue bem distribuída, sendo 51,20% mulheres e 48,80% homens.

NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES POR FAIXA ETÁRIA E SEXO

ESTIMATIVA DE INADIMPLENTES POR FAIXA ETÁRIA

CADA NEGATIVADO DEVE, EM MÉDIA, R$ 4.362,49. MAIOR PARTE DAS DÍVIDAS SÃO COM BANCOS

Em agosto de 2024, cada consumidor negativado devia, em média, R$ 4.362,49 na soma de todas as dívidas. Além disso, cada inadimplente devia, em média, para 2,10 empresas credoras, considerando todas essas dívidas.

NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES POR VALOR TOTAL DAS DÍVIDAS

Os dados ainda mostram que quase três em cada dez consumidores (31,13%) tinham dívidas de valor de até R$ 500, percentual que chega a 45,12% quando se fala de dívidas de até R$ 1.000.

Em agosto de 2024, o número de dívidas em atraso no Brasil teve queda de ‐0,30% em relação ao mesmo período de 2023. O dado observado em agosto deste ano ficou abaixo da variação anual observada no mês anterior. Na passagem de julho para agosto, o número de dívidas apresentou recuo de ‐0,37%.

NÚMERO DE DÍVIDAS EM ATRASO

Abrindo a evolução do número de dívidas por setor credor, destacou‐se a queda das dívidas com o setor de Água e Luz com recuo de ‐16,50%, seguido pelo setor de Comércio (‐5,13%) e Comunicação (‐4,99%). Em outra direção, as dívidas com o setor credor de Bancos (2,11%) apresentaram alta no total de dívidas em atraso.

“Nos últimos meses, o país viu crescer o acesso ao crédito disponibilizado aos consumidores. O desafio agora está na alta concentração de dívidas de longo prazo, que podem levar à inadimplência e à limitação de consumo. No caso de contas negativadas, é importante lembrar que, apesar da restrição sair depois que a dívida completa 5 anos, ela não deixa de existir e por isso a melhor alternativa é mesmo negociar”, destaca o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior.

NÚMERO DE DÍVIDAS EM ATRASO POR SETOR CREDOR

Em termos de participação, o setor credor que concentra a maior parte das dívidas é o de Bancos, com 64,69% do total. Na sequência, aparece Comércio (10,78%), o setor de Água e Luz com 10,21% e Outros com 8,06% do total de dívidas.

Na abertura por região em relação ao número de dívidas, a maior queda veio da região Sul (‐5,23%), seguida pelo Sudeste (‐1,84%) e Norte (‐0,51%). Por outro lado, o Centro‐Oeste (3,50%) e o Nordeste (0,36%) apresentaram alta no número de dívidas na comparação anual.

Em termos regionais, o maior percentual de inadimplentes está na região Norte, onde 44,98% da população adulta está incluída em cadastros de devedores. Por outro lado, na região Sul, a proporção de negativados equivale a 37,28% da população adulta.

Para todos os indicadores, considera-se que uma dívida é a relação de um credor com um devedor, mesmo que esse credor tenha incluído vários registros desse devedor junto ao SPC Brasil. Ou seja, mesmo que um devedor tenha quatro registros de um mesmo credor, assume-se que esse consumidor tem apenas uma dívida.

Sobre a CNDL – Criada em 1960, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam 9% do PIB brasileiro e 17% do PIB do setor, geram 7 milhões de empregos e movimentam R$ 600 bilhões por ano.

SPC Brasil – Há mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil é um dos mais tradicionais bureaux de crédito da América Latina, com uma robusta base de dados com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Possui 232 milhões de CPFs no seu banco de dados, 57 milhões de CNPJs cadastrados e 120 milhões de consultas por mês. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.

INFORMAÇÕES À IMPRENSA

Marina Barbosa

(61) 9 8340 0257

imprensa@cndl.org.br

Engajar o comércio local, impulsionar vendas e atrair consumidores da região para o município são os principais objetivos da Semana Total Chapecó, campanha promovida mensalmente pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL). A edição de setembro iniciou nesta quarta-feira (4) e segue até sábado (7) com promoções e condições especiais. Durante o primeiro dia de ação, a equipe e diretoria da entidade divulgou a iniciativa em tenda localizada na Avenida Getúlio Vargas.

O diretor secretário-adjunto, Marcus Borges, explicou que a campanha foi pensada para impulsionar vendas nos estabelecimentos chapecoenses por meio de ofertas exclusivas e variadas condições de pagamento – diferenciais que também atraem e fidelizam clientes. “A adesão dos associados tem sido excepcional, superando expectativas e trazendo uma nova atmosfera para a cidade. As lojas identificadas com banners e vitrines caprichadas mostram o quanto nosso comércio está comprometido em receber bem o público, tanto local quanto de cidades vizinhas”, destacou.

Os consumidores podem encontrar lojas participantes pela identificação da marca da campanha distribuída em banners, panfletos, camisetas e vitrines. Todas as empresas associadas à CDL Chapecó podem aderir a iniciativa gratuitamente, basta entrar em contato com a entidade, retirar os materiais de divulgação e realizar o treinamento personalizado. Supermercados, farmácias, lojas de confecção, decoração, materiais de construção, prestadores de serviço associados, entre outros segmentos, aderem a iniciativa todos os meses.

“Convidamos os lojistas que ainda não conhecem a campanha a procurarem a CDL para se integrarem a essa ação que já se tornou uma grande tradição para o comércio chapecoense. A Semana Total, além de ser uma oportunidade de grandes negócios para os comerciantes, também atrai consumidores de outras cidades, consolidando Chapecó como um importante polo comercial”, reforçou Marcus.

A Semana Total ocorre de quarta-feira a sábado na semana do quinto dia útil do mês, momento em que as pessoas movimentam mais a economia por conta do pagamento.

Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó – @cdlchapeco – e fique por dentro das notícias. Informações sobre a Semana Total Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.