A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó) projeta crescimento de aproximadamente 4% nas vendas de Dia das Crianças neste ano. A previsão é baseada nos resultados da pesquisa de intenção de compras para a data, realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio-SC) que inclui a cidade- polo do Oeste entre os municípios pesquisados.
A pesquisa apontou que os consumidores catarinenses pretendem gastar, em média, R$ 246,54 na data – o maior resultado nominal da série histórica. “Estamos otimistas com as vendas para essa data que está entre as principais do varejo no segundo semestre. A expectativa de gasto médio e a confiança dos consumidores são positivas”, destaca o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana.
O Dia das Crianças geralmente traz um incremento nas vendas de brinquedos, roupas, calçados, equipamentos de informática e viagens. “O comércio chapecoense está preparado com uma diversidade de opções dos mais variados preços e para os mais variados gostos para presentear o público infantil”, frisa Piana.
Para aproveitar o potencial da data, a CDL Chapecó informa aos consumidores que o feriado de 12 de outubro, assim como nas demais datas comemorativas, será dia livre para o comércio e, portanto, muitas lojas estarão abertas para as compras.
Descontos atrativos e condições especiais em uma variedade de produtos e serviços de diversas áreas são destaques na 4ª edição da SEMANA TOTAL CHAPECÓ, que teve início nesta quarta-feira, dia 4, e segue até sábado, dia 7 de outubro. Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) são alguns dos diversos segmentos que fazem parte da ação.
O presidente da CDL, Edson Demétrio Piana, explica que acampanha foi lançada no mês de junho e segue com programação mensal, sempre no início de cada mês (de quarta a sábado). Ele realça o aumento de empresas todos os meses e destaca que a ação vem sendo muito bem recebida pelos consumidores que esperam o período da campanha para fazer suas compras. “Estamos satisfeitos com os resultados e seguimos concentrando esforços para melhorar as vendas, oferecer melhores preços e prazos para os clientes e com isso, contribuir para o desenvolvimento econômico de Chapecó e região”.
O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, destaca que até o fim do ano a CDL Chapecó promove divulgações mensais no Centro para apresentar a Semana Total aos lojistas que ainda não participam e orientar os consumidores para que procurem as lojas com a marca da campanha. Ele completa que a iniciativa começou com 300 empresas e hoje já soma 400 estabelecimentos comerciais. “Os feedbacks que estamos recebendo nos mostram que a ação está atendendo as expectativas dos lojistas e dos consumidores”.
Para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação gratuito e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.
Com um público de mais de 800 pessoas, a palestra “Construindouma marca de sucesso” foi ministrada pelo fundador da Chilli Beans – maior marca de óculos da América Latina – Caito Maia, nesta semana, no teatro do Centro de Cultura e Eventos Plínio Arlindo de Nes, em Chapecó. O evento foi uma realização do Sebrae/SC e da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL).
Com mais de 1.200 lojas espalhadas pelo país, Caito Maia explanou sobre produtos, comunicação, estratégias de marketing, vendas, posicionamento, expansão de marca, e também a história de vida e a trajetória da Chilli Beans.
“O que faz o consumidor pagar mais por um produto ? A marca! As pessoas não usam óculos escuros, usam Chilli Beans. A marca é o que faz o consumidor pagar a mais em um produto, pelo desejo de tê-la”, enalteceu o empresário.
De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, o foco da entidade é aumentar as vendas dos associados. “Com capacitação de gestores e colaboradores conseguimos trazer exemplos e inspirações para os associados visando colocar em prática essas informações. Agradecemos a presença de todos em mais este grande evento da CDL em Chapecó”.
Para o analista de negócios do Sebrae/SC, Arildo Jacobus, a presença de Caito serviu para estimular os empreendedores locais. “Vivemos de exemplos e quando temos um exemplo de um empreendedor como o Caito, que passou por várias fases, devemos traduzir essas vivências em práticas para buscar soluções”, explica Jacobus.
O gerente regional do Sebrae/SC no oeste, Udo Martin Trennepohl, ressalta a importância de palestras com grandes empresários, para manter os empreendedores motivados. “Esta parceria entre Sebrae e CDL, levando ao empresário local a visão de grandes empreendedores, abre um novo leque de oportunidades para serem empreendidas localmente”, frisa Trennenpohl.
PALESTRANTE
Caito Maia começou a se envolver com óculos no fim dos anos 90, quando se mudou para os Estados Unidos com o objetivo de estudar música. Para completar o orçamento vendia óculos que comprava na Califórnia para os amigos. Ao voltar para o Brasil, passou a comercializar óculos no atacado para serem distribuídos em multimarcas. Em 1998, decidido a investir em sua própria marca, lançou a primeira loja Chilli Beans, na Galeria Ouro Fino.
Atualmente, a Chilli Beans conta com mais de 1.000 pontos de vendas no Brasil e no exterior, alguns deles como Estados Unidos, Portugal, Colômbia, México, Peru, Kwait, Tailândia, Bolívia e Caribe. Desde sua criação, a marca aposta na inovação. Com o primeiro quiosque, no shopping Villa Lobos, a Chilli Beans trouxe para o varejo ótico brasileiro o inédito conceito de self-service, no qual o cliente pode manusear e experimentar o produto, antes de comprar. A marca foi pioneira ao permitir ao cliente criar seu próprio modelo e também a lançar um formato de venda direta dos produtos.
Empresários e profissionais do comércio participaram, nesta semana, do curso “Vendas através do WhatsApp” promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL). O objetivo foi apresentar estratégias para maximizar os resultados das empresas com temas sobre funcionalidades do WhatsApp business; catálogo; etiquetas; respostas rápidas; lista de transmissão x grupos; entre outros.
O curso foi ministrado pela especialista em vendas e marketing com mais de 18 anos de experiência, Denise Gasparetto. A palestrante possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e é certificada em diversas áreas, incluindo vendas, negociação, atendimento ao cliente, liderança e marketing digital.
De acordo com Denise é de extrema importância manter os profissionais do atualizados sobre vendas por WhatsApp, pois essa é a ferramenta mais utilizada atualmente para comercialização e relacionamento com o cliente. “O ideal é usar a conta comercial, ou seja, a versão business, fazer todas as configurações e aproveitar as funcionalidades. Quando as pessoas entendem e utilizam de forma adequada é possível ganhar tempo e tornar o atendimento mais profissional”.
A palestrante destacou, ainda, que o WhatsApp está fazendo diversas atualizações e terá opção de canais e de comunidades, por exemplo. “Existem muitas funcionalidades e isso ajuda as empresas porque grande parte delas é disponibilizada gratuitamente. Quando a ferramenta é utilizada de forma adequada o atendimento se torna muito mais profissional”.
O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, frisou a importância de capacitar as equipes do comércio para o uso eficiente do WhatsApp para vendas. “O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação que facilita a construção de relacionamentos e isso é fundamental para aumentar a confiança, gerar vendas e fidelizar clientes. Por isso, trouxemos mais essa oportunidade de capacitação, visando que os profissionais se mantenham atualizados”.
Informações sobre os cursos da CDL Chapecó pelos telefones: (49) 3319-4300; 49 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.
O processo de análise de crédito visa identificar o perfil e as condições financeiras do cliente a partir das suas informações básicas e dos seus dados financeiros. Para que isso ocorra de maneira eficiente, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta semana, no auditório da entidade, a capacitação “Como fazer o melhor uso da análise de crédito (SPC)”. A iniciativa é oferecida mensalmente, de forma gratuita, pela entidade para manter as equipes do comércio atualizadas sobre o assunto.
As atividades foram conduzidas pelo coordenador comercial da CDL Chapecó Mauricio Duarte, que demonstroude forma simples como funciona a ferramenta de análise de crédito e destacou sua importância para o sucesso das vendas a prazo. Ele reforçou que analisar o perfil de crédito do cliente é fundamental para manter o negócio longe da inadimplência, evitar riscos desnecessários e afastar possíveis instabilidades no fluxo de caixa.
O treinamento também oportunizou explicar como funciona o sistema da CDL Chapecó, os riscos mais comuns e os aspectos essenciais para otimizar o uso das ferramentas de análise de crédito.
De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, uma eficiente análise de crédito é importante para que as empresas reduzam riscos de inadimplência, evitando possíveis prejuízos financeiros. “Outro benefício inclui o aumento da lucratividade ao oferecer condições vantajosas para os clientes, como taxas de juros mais baixas e melhores prazos de pagamento. Uma boa análise de crédito também pode ajudar a melhorar o relacionamento com os clientes”.
Informações sobre esse e outros cursos da CDL Chapecó pelos telefones: (49) 3319-4300; 49 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove nesta quarta e quinta, 27 e 28 de setembro, a partir das 19 horas no auditório da entidade, o curso Vendas através do WhatsApp. A iniciativa é destinada a profissionais do comércio local e empresários com o objetivo de apresentar estratégias para maximizar os resultados das empresas.
O curso será ministrado pela especialista em vendas e marketing com mais de 18 anos de experiência, Denise Gasparetto. A palestrante possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e é certificada em diversas áreas, incluindo vendas, negociação, atendimento ao cliente, liderança e marketing digital.
Apaixonada por ajudar pessoas a desenvolverem suas habilidades e alcançarem seus objetivos, ela atua com uma abordagem inovadora, que combina teoria e prática para garantir que os participantes aprendam o que precisam para ter sucesso. Os conteúdos do curso incluem temas como: funcionalidades do whatsapp business; catálogo; etiquetas; respostas rápidas; lista de transmissão x grupos; encontrar empresa; entre outros.
Informações sobre os cursos da CDL Chapecó pelos telefones: (49) 3319-4300; 49 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.
Marketing foi o foco da explanação dos empresários da Agência 10Onze e da Chaminé, durante reunião da Câmara de Dirigentes Lojistas Jovem (CDL Jovem Chapecó), nesta semana, na sede da CDL Chapecó. A iniciativa teve por objetivo demonstrar como a maneira de posicionar um produto ou serviço no mercado pode ser crucial para atrair clientes e para o sucesso dos negócios.
O encontro foi coordenado pelo presidente da CDL Jovem Chapecó, Christiano Altair Mattana Giordani, e pela vice-presidente Mara Nolasco. Eles explicaram que todos os meses trazem convidados para falar sobre assuntos específicos e temas importantes para enriquecer o conhecimento do grupo. “São conteúdos relevantes para nosso desenvolvimento como lideranças. Já trouxemos empresários que contaram suas trajetórias no mundo dos negócios, profissionais da área de recursos humanos para falar sobre os desafios da área, entre outras personalidades que relataram experiências desafiadoras e inspiradoras para obtermos êxito em nossas carreiras”, frisou Giordani.
A explanação dos empresários teve foco para a importância de um marketing eficiente para o sucesso dos negócios. O sócio fundador e líder de estratégia da Chaminé, Pablo Eduardo Frandoloso,falou sobre Branging: geração de valor e diferenciação a produtos e serviços. Destacou que a empresa existe para diferenciar a percepção de marcas e negócios. “Somos um estúdio de design e estratégia que constrói marcas e transforma negócios que buscam inovar, gerar valor e se diferenciar no mercado. Temos mais de 10 anos e mais de 200 projetos de branding e inovação”, frisou.
Após comentar sobre o conceito de branding e sua importância, destacou que uma empresa, um produto ou um serviço não significam nada até que suas marcas sejam criadas. “Criar uma marca é criar significado e, significado, cria valor. Uma marca forte gera conexões emocionais com os clientes, cria cultura organizacional e ajuda a equipe a falar a mesma língua, entre outros benefícios”, pontuou Frandaloso.
Os sócio-administradores da Agência 10Onze, Guilherme Dutra e Matheus Gazola, atuam com foco no atendimento e execução em projetos de marcas e marketing. Eles comentaram sobre a importância do marketing para o sucesso dos negócios e reforçaram o quanto um bom posicionamento é essencial para tornar uma marca mais desejada e conhecida. “Quando falamos de posicionamento de marcas não tratamos necessariamente como um projeto a longo prazo. O trabalho é diário, ou seja, não vamos começar um projeto para ter resultado daqui três anos. Vamos começar agora e fazer um pouquinho todos os dias para que, daqui três anos, possamos colher os frutos”, ressaltou Matheus.
Guilherme completou que a melhor maneira de reforçar o posicionamento de uma marca é a repetição. Afinal, uma marca consolidada gera confiança e lealdade dos clientes, o que é valioso a longo prazo.
SOBRE A CDL JOVEM
A CDL Jovem é um departamento vinculado à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó), presidida por Edson Piana. Desde 2010, busca capacitar e formar líderes visionários, promovendo o espírito empreendedor e o valor da associação. A câmara reúne jovens empresários de 21 a 40 anos, oferecendo um ambiente propício para a troca de experiências, moldando o futuro empresarial da região.
O Showroom de Natal da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), organizado com a curadoria e parceria da Estação das Artes, foi lançado nesta semana, durante evento que reuniu empresários e parceiros, no espaço da exposição, situado na Rua Marechal Deodoro, número 616, ao lado do Posto Mega, em Chapecó.
O ambiente apresenta as principais tendências de decoração natalina, especialmente aos lojistas, mas todos que tiverem interesse podem visitar o local. O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, frisou que neste ano a CDL inova por meio dessa parceria firmada com a Estação das Artes para que o lojista tenha acesso às orientações e capacitações gratuitas, visando criar vitrines atraentes e inspiradoras.
“Vamos fazer um Natal iluminado e encantador com a decoração mais bonita que Chapecó já teve. É importante destacar o nosso prefeito municipal João Rodrigues, que não poupa esforços para fazer o maior Natal dos últimos anos. Queremos transformar nossa cidade em um grande centro de visitação e compras para o Natal”, ressaltou Piana ao reforçar que a iniciativa veio para somar às demais ações realizadas pela CDL e já consolidadas, como por exemplo, a tradicional Casa do Papai Noel.
O Showroom foi pensado pela Estação das Artes e pela CDL Chapecó para que os lojistas possam visitar e buscar inspiração para o Natal, além de ter acesso a uma assessoria para decorar sua loja. “Com certeza, uma decoração bem-feita pode ter um impacto positivo nas vendas durante o Natal, pois cria um ambiente agradável que atrai os clientes e os faz sentir o espírito natalino, o que pode motivá-los a comprar e presentear ainda mais”, destacou a empresária da Estação das Artes, Leonice Araldi, conhecida como Bello.
Além do Showroom, a parceria entre CDL e Estação das Artes oferece workshops gratuitos. “São 20 vagas iniciais com inscrição feita no local para quem quiser participar do 1º workshop. O evento oferecerá dicas e ideias para montar uma vitrine, fazer a decoração natalina e criar um arranjo. A oferta de workshops e assessoria para decoração natalina pode ser muito útil para os lojistas que desejam deixar seus espaços mais elaborados e atrativos”.
A intenção é orientar cada lojista no seu segmento com ideias práticas de decoração, que não sejam muito oneradas para aumentar o interesse em deixar as lojas mais bonitas para seus clientes. “A parceria com a CDL para incentivar os lojistas a decorarem suas empresas é uma ótima forma de criar memórias afetivas e tornar a cidade mais atraente nesta época do ano”.
SORTEIO
Além disso, os associados que se inscreverem para o workshop concorrerão ao sorteio de uma decoração da Estação das Artes, que será montada na loja ganhadora. “Caso o lojista queira comprar ou alugar temos mercadorias à disposição”, frisa Bello ao reforçar que a empresa terá assessoria para montar a vitrine.
O critério para participar é ser associado à CDL Chapecó e se deslocar até o Showroom para conhecer o projeto e se inscrever. O horário de atendimento do Showroom é das 13h30 às 18 horas nas duas primeiras semanas e, a partir de outubro, será até às 19h30. Os workshops iniciarão em outubro e as datas e os horários serão divulgados assim que definidos.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta quinta-feira (14), mais uma edição do Café com o Associado. O evento teve por objetivo apresentar a equipe da entidade e os produtos e serviços que visam fortalecer o comércio local, promover o associativismo, impulsionar o desenvolvimento do setor e contribuir para movimentar a economia local e regional.
A programação foi conduzida pelo coordenador comercial da CDL, Mauricio Duarte, com a participação da equipe. Foram apresentadas soluções como o Sistema de Consultas de Crédito, o Certificado Digital modelo E-CNPJ A1, o CDL Phone, o serviço de consultas e registros, os cursos e capacitações, a sede social disponível para locação, os benefícios do convênio com o Sicredi, os serviços na área da saúde, oferecidos por meio de convênio com a Unochapecó, as campanhas de vendas, com destaque para a Semana Total Chapecó, entre outros.
O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, ressaltou a importância de promover ações que visem transmitir conhecimento, aos associados, sobre os benefícios que a CDL oferece, além de fortalecer o relacionamento entre a entidade e os lojistas. “Estamos concentrando esforços para que o comércio aumente suas vendas, tenha mais segurança e fortaleça seus negócios”.
EM BUSCA DE VISIBILIDADE
Natália Neres, proprietária da Quitanda – Delícias de Norte a Sul – foi uma das participantes do evento. Ela decidiu tornar-se associada à CDL para ampliar a visibilidade de seu negócio. “Vi um anúncio de outros lojistas sobre a Semana Total Chapecó, em horário nobre em uma emissora de televisão, e percebi que eram associados à CDL. Então pensei… Dentro da comunidade Norte e Nordeste já sou bem conhecida, mas como quero apresentar a loja ao sulista uma das melhores maneiras seria participar das campanhas da CDL”.
Após ir até a entidade e esclarecer suas dúvidas, ela tornou-se associada. “Descobri que havia outras vantagens, como por exemplo, a abertura de conta com o Sicredi, que já dei entrada, a parte de telefonia e toda essa infinidade de cursos e outras oportunidades. “Fui muito bem atendida, tanto que indiquei a CDL para um colega empresário que também busca divulgar seu negócio”, comentou.
SOBRE A EMPRESA
A Quitanda é uma loja de produtos alimentícios que, em maio, completou dois anos de atuação formal, mas a comercialização dos produtos iniciou antes. “Trabalhei em uma empresa no Pará durante seis anos e foi lá que conheci a cultura da região. Durante as viagens trazia produtos para revender às pessoas próximas e, após anunciar no Marketplace, foi uma explosão”, destacou Natália.
Ao perceber que havia, em Chapecó, um número maior de público da região Norte do que imaginava, ela decidiu investir e formalizar seu negócio. “Há cerca de três anos, quando assisti uma entrevista do prefeito, soube que Chapecó contava com uma média de 17 mil habitantes do Norte e Nordeste fora os de outros países. O comércio chapecoense não contava com produtos da culinária deles. Por isso, realizei uma pesquisa e, além do que já vendia em casa e pelo marketplace, agreguei novos itens considerados básicos”.
Hoje, a loja conta com mais de 50 itens que atendem todo esse público e também o sulista que passa férias no Norte e Nordeste e aprecia a culinária das regiões. “Não temos produtos prontos, mas oferecemos todos os ingredientes para preparar em casa, além de orientar sobre o preparo. O único item que pode ser consumido imediatamente é o açaí, que é o nosso carro-chefe. Servimos para as pessoas provarem e ensinamos a prepará-lo”.
As principais tendências natalinas serão destaques a partir desta quinta-feira (14), às 18h30, no Showroom de Natal da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), organizado com a curadoria e parceria da Estação das Artes. O espaço, situado na Rua Marechal Deodoro, número 616, ao lado do Posto Mega, oferecerá atendimento, oficinas e workshops aos lojistas associados à entidade.
O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, ressalta que “além da tradicional Casa do Papai Noel e outras ações já consolidadas, a CDL inova com essa parceria firmada com a Estação das Artes para que o lojista tenha acesso às orientações e capacitações gratuitas para criarem vitrines inspiradoras. “Queremos transformar Chapecó em um centro de visitação e compras para o Natal”.
O diretor executivo da CDL Chapecó, Jeancarlo Zuanazzi, complementa que o objetivo é engajar os lojistas associados para participarem e decorarem, tanto suas vitrines, quanto os demais espaços de suas lojas. “A intenção é que os consumidores se sintam especiais ao chegarem em espaços que encantam e transmitem toda a magia do Natal”.
O Showroom foi pensado pela Estação das Artes e pela CDL para que os lojistas possam visitar, conhecer um espaço que traga inspiração para o Natal, além de ter acesso a uma assessoria para fazer a decoração de sua loja. “São 20 vagas iniciais gratuitas com inscrição feita no local para quem quiser participar do 1º workshop. O evento oferecerá dicas e ideias para montar uma vitrine, fazer a decoração natalina e criar um arranjo”, explica a empresária da Estação das Artes, Leonice Araldi, conhecida como Bello.
A intenção do workshop é orientar cada lojista no seu segmento com ideias práticas de decoração, que não sejam muito oneradas para aumentar o interesse dos empresários em deixar o espaço mais bonito para seu cliente. “Queremos criar as memórias afetivas em relação ao Natal e também deixar nossa cidade mais bonita”, enfatiza Bello.
Além disso, os associados que se inscreverem para o workshop concorrerão ao sorteio de uma decoração da Estação das Artes, que será montada na loja ganhadora. “Caso o lojista queira comprar ou alugar temos mercadorias à disposição”, frisa Bello ao reforçar que a empresa terá assessoria para montar a vitrine.
O critério para participar é ser associado à CDL Chapecó e se deslocar até o Showroom para conhecer o projeto e se inscrever. O horário de atendimento será das 13h30 às 18 horas nas duas primeiras semanas e, a partir de outubro, será até às 19h30. Os workshops iniciarão em outubro e as datas e os horários serão divulgados assim que definidos.
