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Para iniciar o ano com estratégias para reduzir riscos e obter os melhores resultados na comercialização de produtos ou serviços a prazo, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu nesta terça-feira (6), mais uma edição do curso “Serviço de Proteção ao Crédito (SPC): treinamento para o melhor uso das ferramentas de análise de crédito”. A entidade oferece a iniciativa gratuitamente com o objetivo de auxiliar as equipes do comércio na atualização e na otimização dos processos relacionados ao tema.

As atividades foram conduzidas pela coordenadora do SPC, Elisamar Almeida, que detalhou o funcionamento do atual sistema da CDL Chapecó e reforçou aspectos essenciais na consulta de análise de credito. “Analisar o perfil de crédito do cliente é fundamental para manter o negócio longe da inadimplência, evitar riscos desnecessários e afastar possíveis instabilidades no fluxo de caixa”, explicou a coordenadora ao relatar que grande parte dos equívocos acontecem pela falta de checagem do perfil de crédito do cliente.

O diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, acompanhou os participantes durante o treinamento e reforçou a importância de se manter atento e atualizado para não comprometer o andamento dos negócios e as finanças da empresa. “Além das visitas ao comércio realizadas pela equipe mensalmente, também promovemos os cursos que contribuem de forma significativa para que os associados utilizem estratégias adequadas, maximizando a segurança e agilizando o fechamento de vendas com os menores riscos possíveis.”

Informações sobre esse e outros cursos da CDL Chapecó pelo telefone: (49) 3319-4300.  

Turbinada com a raspadinha premiada, a 2ª SEMANA TOTAL CHAPECÓ promovida neste ano pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) terá início nesta quarta-feira (7) e segue até sábado (10).  Serão R$ 50 mil em vale prêmios de R$ 100,00; R$ 200,00; R$ 300,00; R$ 400,00 e R$ 500,00 durante três meses – de fevereiro a abril – sempre de quarta a sábado no período da campanha. 

Funciona da seguinte forma: a cada R$ 100,00 em compras o cliente terá direito a uma unidade raspável ou aos seus múltiplos até o limite de R$ 1.000,00. Por exemplo, compras de R$ 200,00 valem duas unidades raspáveis.

Lançada na última semana durante capacitações de duas turmas de lojistas que aderiram à campanha, a novidade também foi apresentada nesta terça-feira (6) para outras duas turmas de equipes das lojas que participam da ação. As atividades foram conduzidas pelo diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, e pelos agentes comerciais Fernando de Souza e Fernanda Chiarello Ziliotto.

Cada empresa recebeu, gratuitamente, o mesmo kit de raspadinhas independentemente do porte e/ou faturamento. Caso haja necessidade de adquirir mais unidades raspáveis, o custo será de R$ 0,17, podendo ser parcelado em até três vezes.

SEMANA TOTAL CHAPECÓ

Além da raspadinha premiada, a 2ª Semana Total Chapecó terá promoções atrativas e condições especiais de pagamento em uma variedade de produtos e serviços. Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à CDL participam da ação.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, explica que a campanha teve início em julho de 2023 e encerrou o ano com expressivos resultados. “Agora, além dos descontos atrativos e condições especiais de pagamento, o cliente conta com a raspadinha premiada que oportuniza concorrer a prêmios instantâneos. Nossas expectativas são as melhores e não temos dúvidas de que fortaleceremos ainda mais o comércio”.

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, ressalta que a campanha é 100% gratuita para os associados. Ele explica que para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação (camisetas, cartazes, balões, etc) e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. “Nosso calendário foi elaborado para o ano todo e, a cada mês, os lojistas criam novos atrativos para o público local e regional. Nos próximos três meses a raspadinha premiada será um diferencial a mais para os consumidores que fizerem suas compras nas lojas associadas à CDL Chapecó”. 

Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.

Na primeira capacitação de 2024, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) apresentará técnicas para os comerciantes aprimorarem as habilidades e oferecerem um serviço excepcional aos clientes. O “Curso de Atendimento ao Cliente” vai acontecer no dia 07 de fevereiro, às 19 horas, no auditório da entidade.

Entre os conteúdos abordados estão estratégias eficazes de atendimento ao cliente, comunicação empática, resolução de problemas e gestão de tempo. A instrutora Rosane Fransozi tem formação em Etiqueta Social, Profissional e Mesa Posta pela Britsh School of Etiquette Brazil e pelo Instituto Etiqueta e Protocolo.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, ressalta que o tema desempenha um papel fundamental no dia a dia do comércio e um atendimento de qualidade pode ser a chave para atrair e fidelizar clientes, melhorar a imagem da empresa e reduzir custos.

As inscrições para o curso podem ser feitas pelo site (https://bit.ly/42nIAC5) ou através do número (49) 9 9925-5819 com Paloma. O investimento para associados à CDL é de R$ 210,00 e não associados R$ 250,00.

Depois do sucesso da SEMANA TOTAL CHAPECÓ em 2023, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) inova e turbina a ação com o lançamento da raspadinha premiada. Serão R$ 50 mil em vale prêmios de R$ 100,00; R$ 200,00; R$ 300,00; R$ 400,00 e R$ 500,00 durante três meses – de fevereiro a abril – sempre de quarta a sábado no período da campanha. 

Funciona da seguinte forma: a cada R$ 100,00 em compras o cliente terá direito a uma unidade raspável ou aos seus múltiplos até o limite de R$ 1.000,00. Por exemplo, compras de R$ 200,00 valem duas unidades raspáveis.

A novidade foi apresentada terça-feira (30) durante capacitações de duas novas turmas de lojistas que aderiram à campanha neste ano e também aos que já fazem parte da ação desde 2023. As atividades foram conduzidas pelo diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, e pela agente comercial Fernanda Chiarello Ziliotto.

Cada empresa receberá, gratuitamente, o mesmo kit de raspadinhas independentemente do porte e/ou faturamento. Caso haja necessidade de adquirir mais unidades raspáveis, o custo será de R$ 0,17, podendo ser parcelado em até três vezes.

SEMANA TOTAL CHAPECÓ

A 2ª Semana Total Chapecó está programada para o período de 07 a 10 de fevereiro (de quarta a sábado) com promoções atrativas e condições especiais de pagamento em uma variedade de produtos e serviços, além da raspadinha premiada. Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à CDL participam da ação.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, explica que a campanha teve início em julho de 2023 e encerrou o ano com expressivos resultados. “Agora, além dos descontos atrativos e condições especiais de pagamento, o cliente conta com a raspadinha premiada que oportuniza concorrer a prêmios instantâneos. Nossas expectativas são as melhores e não temos dúvidas de que fortaleceremos ainda mais o comércio”.

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, ressalta que a campanha é 100% gratuita para os associados. Ele explica que para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação (camisetas, cartazes, balões, etc) e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. “Nosso calendário foi elaborado para o ano todo e, a cada mês, os lojistas criam novos atrativos para o público local e regional. Nos próximos três meses a raspadinha premiada será um diferencial a mais para os consumidores que fizerem suas compras nas lojas associadas à CDL Chapecó”. 

EXPERIÊNCIA COM A CAMPANHA

O gerente de vendas da Ciema Borrachas, Alex Bianchi, esteve entre os participantes de uma das capacitações da Semana Total Chapecó promovidas, nesta semana, na sede da CDL Chapecó. Ele conta que a loja aderiu à ação ainda no ano passado quando foi lançada a campanha e participou novamente do treinamento em busca de atualizações para instigar a equipe de vendas a ampliar a comercialização.

“Com a campanha modificamos prazos, preços e isso fez toda a diferença. No nosso caso colocamos os produtos na frente da loja, o que atrai a atenção das pessoas para entrar, conhecer e fazer uma compra futura, pois nossos produtos são voltados às necessidades”, destacou Alex ao explicar que a empresa atende o segmento industrial e automotivo. Entre os produtos oferecidos estão PU de vedação, perfis esponjosos, perfis de silicone, grampos automotivos, linha química, entre outros.

Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.

A primeira reunião de 2024 da Câmara de Dirigentes Lojistas Jovem de Chapecó (CDL Jovem) demonstrou que o ano será intenso. O encontro foi coordenado pela nova presidente Mara Von Borstel Nolasco e pelo vice-presidente Ricardo Lima, que apresentaram os novos membros e falaram sobre o planejamento das atividades. Também estiveram presentes o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, e o diretor executivo Mauricio Duarte.

Mara enfatizou que a CDL Jovem Chapecó é reconhecida como referência em Santa Catarina e que o objetivo é fortalecer ainda mais a atuação na cidade-polo do Oeste. Frisou que as gestões anteriores plantaram sementes férteis e trabalharam fortemente para que a CDL Jovem de Chapecó conquistasse espaço de destaque em Santa Catarina.

“Teremos um ano bastante produtivo. A meta é trazer novidades para o grupo e, com isso, contamos com a participação de todos. Juntos conseguiremos realizar encontros, participar de ações e o foco é fortalecer os negócios e gerar network. Depende de nós continuarmos esse trabalho com qualidade e responsabilidade. Agradecemos o apoio e o empenho de todos os que estarão juntos nos próximos passos da CDL Jovem Chapecó, que neste ano completa 14 anos”, ressaltou Mara.  

Lima complementou que a atual diretoria está focada em seguir cumprindo com a missão da CDL Jovem de formar líderes com comprometimento, credibilidade e competência. “Vamos trabalhar para que todos possamos desenvolver habilidades para uma atuação forte na entidade, nos negócios e na sociedade”.

Edson Piana frisou que a CDL Jovem representa uma excelente escola de líderes. Reforçou para que os integrantes aproveitem essa oportunidade tão importante de estar em um grupo seleto que possibilita desenvolver competências empreendedoras e de associativismo. “Mentalizem que essa é uma escola de liderança e vamos juntos mostrar o potencial de nosso segmento e fortalecer a economia”.

A programação também contou com explanação de Mauricio Duarte que apresentou os produtos e serviços oferecidos pela CDL Chapecó e destacou a importância da CDL Jovem e CDL Chapecó atuarem de forma alinhada. Entre os destaques apresentou o Café de boas-vindas, as campanhas realizadas ao longo do ano para movimentar o comércio local, as ações promovidas nas datas comemorativas, as parcerias, o CDL Phone e o Serviço de certificação digital, entre outros.

Por fim, o encontro contou com participação da empresária Fabiola Balsanello, da Felicittá Ambientes, que abordou o uso da inteligência emocional para fazer um novo ano. “O empreendedor enfrenta desafios diários e precisa estar em constante automotivação para que os resultados aconteçam. A inteligência emocional é uma aliada importante para que os desafios sejam superados e foi sobre isso que discutimos na reunião”.

Os consumidores chapecoenses demonstram otimismo em relação às condições econômicas neste ano e estão mais seguros sobre a permanência do emprego. A informação foi apontada por recente pesquisa realizada pela Fecomércio SC nos sete municípios que melhor representam o estado, entre eles, Chapecó.

O estudo avalia a percepção dos consumidores, bem como de seus principais objetivos de 2024, tendo em vista que ter uma boa expectativa quanto ao futuro é fator determinante para decisão sobre o consumo e o investimento.

Para 69,1% dos catarinenses a economia neste ano será melhor do que em 2023, alta de 4,4 p.p. em relação à expectativa do ano passado. Os que responderam que será um ano pior somam 15,6% e os que dizem que permanecerá da mesma forma chegam a 13,1%.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, comenta que o otimismo dos consumidores é positivo para a economia. “Com as boas expectativas cresce a demanda por produtos e serviços, gerando aumento de produção e empregos”.

A amostra contou com a participação de 602 consumidores dos municípios de Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Itajaí, Joinville e Lages. O projeto é colocado em prática em locais de grande fluxo para facilitar a abordagem dos entrevistados.

Confira o relatório completo >>> https://www.fecomercio-sc.com.br/pesquisas/expectativas-do-consumidor-para-2024/.

OTIMISMO NO PAÍS

Conforme o Boletim Focus divulgado nesta semana o ano de 2024 deve encerrar com crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) em 1,52%, o Índice de Preço ao Consumidor Amplo (IPCA), a 3,90% e o dólar a R$ 5,00.

*Com informações da Fecomércio

A 1ª edição da SEMANA TOTAL CHAPECÓ deste ano iniciou nesta quarta-feira, dia 03, e segue até sábado, dia 06, com promoções atrativas e condições especiais de pagamento em uma variedade de produtos e serviços. Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) participam da ação.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, explica que a campanha foi lançada no mês de junho de 2023 e, a cada nova edição, vem superando as expectativas. A programação é mensal, sempre no início de cada mês (de quarta a sábado). “Estamos satisfeitos com os resultados alcançados em 2023 e, para 2024, seguimos concentrando esforços para fortalecer as vendas e oferecer melhores prazos aos consumidores.

De acordo com Piana, o calendário foi elaborado para o ano todo e, a cada mês, os lojistas criam novos atrativos para o público local e regional. “Além de beneficiar empresas do comércio e consumidores, a ação promove o desenvolvimento econômico de Chapecó e região.”

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, ressalta que a campanha é 100% gratuita para os associados. Ele explica que para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação (camisetas, cartazes, balões, etc) e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. “Atualmente, mais de 400 estabelecimentos comerciais participam da campanha e os relatos sobre os resultados são excelentes”. 

Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.

Muitas cartinhas levadas à Casa do Papai Noel da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) ainda estão à disposição para adoção até esta sexta-feira (22). A esperança de quesonhos, projetos e desejos ao “Bom Velhinho” sejam realizados ficam expostas em um varal na parede externa da encantadora residência, situada na Praça Coronel Ernesto Bertaso, em Chapecó, das 18 às 22 horas.

A variedade de pedidos encontrados mostra como cada criança e adolescente possui um sonho ou uma necessidade. Os pedidos contemplam itens como materiais escolares, brinquedos, cestas de Natal, roupas, calçados, entre outros. Ao todo, a Casa do Papai Noel recebeu mais de quatro mil cartinhas das quais inúmeras foram adotadas. 

O Natal de 2023 é um evento de grande importância turística para a maior cidade do Oeste. Segundo o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, as iniciativas promovidas pela CDL e Prefeitura têm proporcionado a chance de transformar a cidade em um renomado centro de visitação natalina. “Isso vai muito além da decoração e contempla agenda cultural com apresentações musicais, de dança, teatros, desfile e shows focados no espírito e na magia do Natal”, destaca ao reforçar o convite aos que ainda não adotaram uma carta. “Ainda há tempo de contribuir para que o maior número possível de crianças tenha um Natal mais feliz”.

NATAL DE OPORTUNIDADES E PARCERIAS

O dirigente complementa que o planejamento iniciou ainda no primeiro semestre e já oportunizou algumas iniciativas para os associados, como por exemplo, o workshop de Natal, o showroom de Natal lançado em setembro, o curso de Visual Merchandising e Vitrines e o concurso para o Papai Noel oficial de Chapecó. “Estamos todos juntos, CDL, Poder Público, lojistas e consumidores engajados para proporcionar o maior Natal de todos os tempos”, conclui Piana.

O brilho do natal preparado pela CDL e pela Prefeitura Municipal de Chapecó contou com o show do padre Fábio de Melo e a inauguração da decoração e iluminação natalina da praça e da Avenida Getúlio Vargas que reuniu milhares de famílias e crianças. Também foi realizada a inauguração da decoração e iluminação do Ecoparque com shows de artistas locais.

        O desfile Natalino, com participação das entidades do município, na Avenida Getúlio Vargas emocionou e encantou a população. A cantora gospel Isadora Pompeo também se apresentou em Chapecó no dia 16 de dezembro, durante o ato da Marcha para Jesus.

Com um intenso trabalho focado no fortalecimento do comércio local, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) obteve êxito nas ações deste ano e, cada vez mais, consolida a missão de promover o associativismo, impulsionar as vendas e contribuir para movimentar a economia da cidade-polo do Oeste e de toda a região. Além dos produtos e serviços já consolidados, a entidade fortaleceu parcerias e lançou novas ações e projetos com absoluto sucesso.

O presidente Edson Piana destaca que uma das principais missões da atual gestão, iniciada em janeiro deste ano, foi promover iniciativas para estimular o comércio a aumentar suas vendas. “Para isso, intensificamos as ações de promoção de datas comemorativas e lançamos em junho uma campanha inédita, a SEMANA TOTAL CHAPECÓ, que vem sendo estratégica para melhorar as vendas e beneficiar o consumidor com condições especiais em diversos segmentos”.

Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à CDL são alguns dos diversos segmentos que fazem parte da campanha.  A ação foi bem aceita pelos lojistas, tanto que iniciou com 300 empresas e hoje já praticamente dobrou o número de estabelecimentos comerciais participantes. “Recebemos excelentes feedbacks e isso confirma que a iniciativa foi assertiva e promete crescer ainda mais no ano que vem”.

Em 2023, a CDL também concentrou esforços para ampliar a segurança no comércio e fortalecer as parcerias institucionais, fomentar a promoção eventos de capacitação e promoção do conhecimento, ampliar o incentivo à decoração natalina, entre outras atividades essenciais para o desenvolvimento do comércio.  

EVENTOS

Uma das iniciativas em destaque foi a retomada do Almoço Empresarial do Varejo, realizado em junho com o tema “Os desafios da indústria do varejo”. O evento teve como palestrantes o diretor-presidente e fundador da OGOCHI Menswear, Sidney Ogochi, e a diretora de inteligência competitiva da empresa, Aureane Mignon.

Ao avaliar o resultado do Almoço Empresarial do Varejo, dos cursos, palestras, workshops e demais eventos promovidos em 2023, o dirigente confirma que superaram as expectativas do público. Outro exemplo bem-sucedido citado pelo dirigente foi a palestra “Construindo uma marca de sucesso” promovida em parceria com o Sebrae/SC. A apresentação foi conduzida pelo fundador da Chilli Beans – maior marca de óculos da América Latina – Caito Maia, no mês de outubro, no teatro do Centro de Cultura e Eventos Plínio Arlindo de Nes, com um público de mais de 800 pessoas. “Foi um grandioso sucesso! ”  

NATAL 2023

Sobre a programação de Natal a CDL já comemora o sucesso da parceria com a Prefeitura. “Iniciamos o planejamento no primeiro semestre e, desde então, trabalhamos juntamente com o prefeito João Rodrigues para transformar Chapecó em um grande centro de visitação Natalina. Nossa ideia foi ir além da decoração, incrementando uma agenda cultural, com apresentações musicais, de dança, teatros, desfile e shows focados no espírito e na magia do Natal”, realça Piana.

O dirigente complementa que já foram executadas várias atividades, como por exemplo, o workshop de Natal, o showroom de Natal lançado em setembro, o curso de Visual Merchandising e Vitrines, o concurso para o Papai Noel oficial de Chapecó, além de apresentações artísticas e culturais, entre outras. 

Além disso, a entidade segue com a tradicional Casa do Papai Noel que está à disposição das famílias e crianças para visitas, fotos e para receber as cartinhas com pedidos de Natal destinadas à adoção. Diversas correspondências já foram adotadas, mas os chapecoenses ainda podem encontrar envelopes expostos na Casa do Papai Noel até o dia 22 de dezembro.

Para validar sua cartinha, os seguintes dados devem estar descritos: nome completo, telefone para contato e o endereço da criança. Empresários e cidadãos que adotarem a ação serão responsáveis pela entrega dos presentes. “A expectativa é receber cerca de 25 mil cartinhas”, frisa Piana.

CDL CHAPECÓ

Reconhecida por representar e apoiar o comércio varejista com soluções inovadoras, a CDL oferece diversos produtos e serviços fundamentais para que os lojistas proporcionem a melhor experiência aos seus clientes e aumentem sua competitividade no mercado. 

Entre as soluções estão o CDL Phone, o serviço de consultas no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), a Certificação Digital, o Personal Card, uma moderna e ampla sede social disponível para locação de eventos, além da Escola de Negócios do Varejo que oferece cursos, palestras e workshops sobre os mais diversos assuntos que impactam o setor, entre outros.

A 6ª edição da SEMANA TOTAL CHAPECÓ iniciou nesta quarta-feira, dia 06, e segue até sábado, dia 9 de dezembro.  Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) participam da ação e oferecem descontos atrativos e condições especiais em uma variedade de produtos e serviços.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, a campanha foi lançada no mês de junho e segue com programação mensal, sempre no início de cada mês (de quarta a sábado). “Estamos satisfeitos com os resultados e seguimos concentrando esforços para melhorar as vendas, oferecer melhores preços e prazos para os clientes e com isso, contribuir para o desenvolvimento econômico de Chapecó e região. As expectativas para 2024 são excelentes”.

Piana ressalta, ainda, que esse é um bom momento para quem deseja antecipar as compras de Natal. “Neste mês, as famílias ampliam suas compras em função das festas de fim de ano e, nada melhor, que aproveitar os descontos e condições especiais para garantir presentes e itens para as ceias de Natal e Ano Novo”.

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, lembra que a campanha começou com 300 empresas e hoje já soma mais de 400 estabelecimentos comerciais. “Recebemos excelentes relatos que nos mostram que a ação está atendendo as expectativas dos lojistas e dos consumidores”. 

Para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação gratuito e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.