Participe!
CDL Chapecó lança campanha de estímulo à ‘compra segura’ no Dia das Mães
A segunda data do ano mais importante para o comércio será, neste, o primeiro grande estímulo de vendas na retomada do setor. A pandemia do novo Coronavírus mudou o cenário, retraiu o consumo e provocou queda no movimento, mas não diminuiu a relevância do Dia das Mães para comerciantes e consumidores. De acordo com o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, o dia comemorativo traz mudança de foco.
“Neste ano, a segurança é tão importante quanto o sucesso nas vendas”, afirma, ao destacar que a entidade lançou campanha para estimular a antecipação das compras durante a semana. A medida busca evitar aglomerações às vésperas da data e proteger a população do contágio do vírus. “É essencial que as pessoas não deixem as compras para última hora, se programem com cautela e adotem todas as precauções necessárias. Essa atitude consciente é fundamental para frear os impactos do Coronavírus tanto na saúde quanto na economia”, orienta Spohr.
Em relação ao movimento esperado pelo setor, o presidente segue previsão nacional de queda nas vendas e no valor gasto na compra de presentes pelos consumidores. Se em 2019 o valor do ticket médio ficou em R$ 200, a estimativa para este ano é que a população invista metade deste valor.
“Isso ocorre por duas razões: primeiro, o desemprego e a queda da renda da população na crise reduziram o poder de compra. Segundo, impactados pela pandemia, os empresários não ousaram fazer grandes investimentos para a data, como novas mercadorias e promoções. A própria CDL cancelou as campanhas de rua programadas para a semana por medida de segurança”, ressalta Spohr.
Ao citar o dia como “um ponto de interrogação” para o setor neste ano, o presidente vê o momento como uma possibilidade de estímulo comercial, baseado na importância do Dia das Mães para as famílias. “Apesar da dificuldade de aproximação momentânea, uma lembrança, por menor que seja, torna a data especial e faz toda a diferença neste momento para o comércio local. Essa é a relevância”.
CDL Chapecó aponta queda de 50% do movimento no comércio
Levantamento da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Chapecó evidencia a paralisação do comércio local diante da pandemia do novo Coronavírus que fechou o setor por quase 30 dias. Os números mensuram a queda do ramo que foi o mais prejudicado pela crise em todo o Estado. De acordo com os dados, o movimento do comércio caiu pela metade durante o isolamento.
No período pré-crise, entre 17 de fevereiro e 17 de março, 3.099 registros foram inclusos na base de dados do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) no município. O número representa a quantidade de CPFs e CNPJs – que podem ter mais de um registro cada – negativados neste intervalo de 30 dias. A quantidade alcança quase R$ 2 milhões em dívidas. No comparativo com o período de restrição do comércio, entre 18 de março e 15 de abril, os dados apontam queda de 50% nos registros. Foram 989 negativações, que somaram R$ 1 milhão em valores devidos.
De acordo com o diretor executivo da CDL Chapecó, Jeancarlo Zuanazzi, apesar de apontarem reduções, os números não trazem um retrato preciso dos prejuízos da crise. “Se não estivéssemos num período de pandemia, dizer que o número de negativados caiu pela metade no município seria algo positivo, porque representaria queda na inadimplência, ou seja, as pessoas estariam conseguindo pagar em dia suas contas. Porém, o que não sabemos é se essa queda nos registros se deve ao fato de os consumidores realmente pagarem mais ou se as empresas não estão registrando devido à falta de venda”, avalia Zuanazzi ao destacar que a crise sugere a segunda opção.
A análise do diretor é reforçada pelos dados das consultas ao sistema do SPC feitas pelos lojistas antes de efetuarem as vendas. Foram 47.718 consultas no período pré-crise e 22.478 no intervalo em que os estabelecimentos ficaram fechados, mantendo a porcentagem de 50% de queda no movimento. “Esse dado é diferente do número de registros porque representa o atendimento no momento da compra. A redução de consultas reflete a queda de clientes”, explica.
RETOMADA
Mesmo com a reabertura do setor na metade de abril, segundo Zuanazzi, é necessário mais tempo para avaliar os impactos, com base no comportamento do consumo e no ritmo da retomada da economia. “É difícil avaliarmos agora. Precisaremos de mais 90 dias pelo menos para entendermos essa nova realidade, como a retomada vai acontecer. A previsão é que seja lenta, diante da queda de emprego e renda. Não sabemos como o consumidor se comportará e como será essa volta ao mercado de quem perdeu o emprego”, ressalta. Conforme pesquisa do Sebrae, divulgada há duas semanas, a pandemia impactou em 12.580 demissões em Chapecó.
Para o presidente da entidade, Clóvis Afonso Spohr, os números indicam as dificuldades enfrentadas pelo setor que precisará se reinventar na crise. Segundo ele, é preciso incentivar o consumo responsável e consciente para que a roda da economia não pare de girar.
“Sabemos que serão dias difíceis, mas cabe a nós o discernimento e a capacidade de analisarmos o momento, avaliarmos o que temos pela frente e tomarmos as atitudes mais corretas. Precisaremos rever conceitos e reconstruir tudo. Também, é importante que as pessoas não deixem de incentivar o comércio local, pagando suas contas ou efetuando novas compras dentro de suas capacidades. É essa atitude que evitará a estagnação da economia local”, sublinha o presidente.
Coronavírus: Sicredi e CDL Chapecó firmam parceria para auxiliar empresas
Para auxiliar no enfretamento da crise provocada pelo novo Coronavírus, a Sicredi Região da Produção RS/SC/MG e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Chapecó firmaram parceria com o objetivo de oferecer linha especial de crédito para comerciantes e empresários associados. Nesta semana, em live, o diretor executivo da CDL Chapecó, Jeancarlo Zuanazzi, e o gerente da agência Sicredi Empresarial, Anderson Fronza, apresentaram ferramentas que contribuem para fomentar as vendas e garantir estabilidade financeira aos empreendedores.
A Linha de Crédito Coopera oferece suporte aos associados na manutenção da atividade econômica, pois disponibiliza taxas reduzidas e condições diferenciadas para reduzir os impactos financeiros e aumentar o fluxo de caixa de micro e pequena empresa, com crédito limitado até R$ 100 mil por CNPJ. Os comerciantes têm até 180 dias de carência para o pagamento da primeira parcela. Essas condições especiais estão aprovadas até 30 de setembro de 2020.
A consultoria é outra facilidade oferecida pela CDL e a Sicredi. Para melhor administrar as despesas e receitas dos empreendimentos, serão produzidas planilhas de fluxo de caixa. “Desta forma, é possível nortear os colaboradores na alocação dos recursos para identificar o essencial para cada negócio, evitando a cobrança de juros de um dinheiro desnecessário”, explica Fronza.
Outra facilidade é app “Sicredi Conecta”, uma ferramenta que funciona como vitrine virtual e permite que os associados anunciem seus produtos e serviços de maneira gratuita, segura e de fácil acesso. O aplicativo pode ser baixado na plataforma do Google Play ou no App Store. “O propósito é desenvolver o comércio local, fazendo a ponte entre as pessoas da região que querem vender algum produto e outras que desejam comprar. É uma alternativa criativa para fomentar os negócios, agregar renda e gerar qualidade de vida”, ressalta Fronza.
O diretor executivo da CDL destacou que a inovação e a tecnologia também são indispensáveis para o enfrentamento da crise. “O e-commerce ficava em segundo plano. Com a pandemia, os empresários aderiram às redes sociais e adaptaram-se às ferramentas online. Porém, desenvolver um software necessita de muito planejamento e investimento. Por isso, o projeto também viabiliza aos empresários o comércio de produtos e serviços por aplicativo, fundamental para a retomada das atividades”, conclui Zuanazzi.
Entidades empresariais apelam para cumprimento das medidas preventivas em Chapecó
Em coletiva de imprensa na tarde desta terça-feira (28), na Cantina Cesec, os presidentes das quatro entidades empresarias de Chapecó fizeram apelo aos seus associados e à população do município para o cumprimento das medidas preventivas determinadas pelos órgãos de saúde no combate ao novo Coronavírus. As lideranças cobram maior comprometimento dos empresários, funcionários e consumidores para evitar a ampliação do contágio no município, fator que pode reforçar o isolamento e reestabelecer o fechamento dos estabelecimentos do setor produtivo.
Participaram da coletiva os presidentes da Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC), Nelson Akimoto; da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Clóvis Afonso Spohr; do Sindicato do Comércio da Região de Chapecó (Sicom), Ricardo Urbancic; e o vice-presidente do Centro Empresarial de Chapecó (CEC), Adilson Campos. Ambos reforçaram a importância de assegurar o funcionamento dos setores para evitar o agravamento da crise que já fechou empresas, demitiu 12.580 trabalhadores e reduziu em R$ 289 milhões o movimento econômico do município, conforme pesquisa divulgada pelo Sebrae na última semana. O temor das lideranças é o de que além de provocar um possível colapso no sistema de saúde, a piora da crise pandêmica também destrua a econômica chapecoense.
“Agradeço ao esforço da classe empresarial que tem se dedicado a cumprir as medidas preventivas e que está sentindo na carne a dor da crise. O momento exige responsabilidade individual e consciência coletiva. Precisamos do apoio da comunidade em geral. Não é um período de férias, é uma crise que precisa de união de todos para ser superada. A saúde e a economia dependem de um cuidar do outro, porque se não tivermos colaboração em massa, teremos mais pessoas doentes e mais mortes no município”, ressaltou o presidente da ACIC, Nelson Akimoto.
O presidente da CDL Clóvis Spohr mencionou a importância da manutenção do comércio em funcionamento, dentro das regras estabelecidas pelas autoridades sanitárias. O setor foi o mais impactado pela pandemia e teme mais prejuízos, caso o fechamento seja reestabelecido. “Desde o primeiro instante da reabertura do comércio, os lojistas estão cumprindo o decreto estadual porque entendem que, no momento, mais importante que vender é transmitir segurança. Eles são agentes de conscientização no município. Não podemos responsabilizar o setor pelo comportamento individual irresponsável”, afirmou Spohr ao destacar que a CDL criou um canal de denúncias para receber informações de descumprimento das medidas preventivas. “Obedecer às regras de higiene e isolamento não é meramente um apelo, mas obrigatoriamente uma necessidade de todos. Fechar novamente o comércio e os setores produtivos seria catastrófico”, alertou.
O Sicom também lançou um canal para denúncias com objetivo de reforçar a responsabilidade de todos no processo de retomada da saúde e da economia. Segundo o presidente, Ricardo Urbancic, os setores precisam de sustentabilidade para sobreviver à crise e o eventual fechamento das atividades pode provocar perdas irreparáveis. “Todas as entidades empresarias participam do comitê de gestão de crise no município e em nenhum momento houve pressão acima do normal para a abertura dos estabelecimentos em detrimento da saúde da população. Nos prontificamos desde o início a colaborarmos no processo de enfrentamento e estamos aqui pedindo o esforço e o comprometimento de todos para mantermos em pé a saúde e a economia de Chapecó”, frisou Urbancic.
O vice-presidente da CEC, Adilson Campos, reforçou a preocupação do setor com a manutenção das micro e pequenas empresas que estão com dificuldades para pagar as despesas diante da queda abrupta da receita e não sobreviveriam a um novo período sem atendimento. “Precisamos que toda a população tome mais cuidado, que evite aglomerações, siga as recomendações de higiene e uso de máscaras. A saúde e a economia do município dependem disso. Nós já sentimos na pele o caos do fechamento das atividades econômicas e não queremos sentir novamente”.
Os canais para denúncias de descumprimento das regras de isolamento no município são (49) 9 9118-6675 (WhatsApp do Sicom), (49) 3319-4300 (WhatsApp comercial da CDL) ou contato@cdlchapeco.com.br e (49) 3321-2818 (WhatsApp da ACIC). A população também pode ligar para a Polícia Militar no telefone 190.
CDL Chapecó visita empresas no bairro Passo dos Fortes
| Lojistas foram orientados sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela entidade |
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu nesta semana, em frente ao Supermercado Moura no Passo dos Fortes, o projeto CDL nos Bairros. O objetivo foi fortalecer o relacionamento com os associados, demonstrar como funciona o sistema de consultas de crédito e firmar parceria com novas empresas. Na primeira edição deste ano, os estabelecimentos receberam os colaboradores da entidade que apresentaram os serviços e os produtos disponibilizados para o comércio.
A proprietária da loja Kanto Azul, Anair Jurkoviski Schneider, contou que utiliza o sistema de consultas de crédito e o certificado digital da CDL Chapecó. “Os serviços auxiliam na segurança das vendas. Por isso, foi importante receber informações sobre os demais produtos e divulgá-los para estabelecimentos que ainda não são associados. A atuação da CDL Chapecó favorece a visibilidade, o fluxo de pessoas nas lojas e o consumo também nos bairros”, destacou.
Entre as atividades desenvolvidas pela entidade para qualificar os associados estão os cursos, as palestras e os workshops sobre assuntos como reforma trabalhista e vendas. Também oferece serviços de telefonia móvel, certificação digital, XML lojista para o armazenamento de notas fiscais eletrônicas, banco de consultas para pessoa física e jurídica, sistema de registro de inadimplentes e de cobrança.
Outro serviço gratuito e exclusivo que a CDL Chapecó oferece é o “Nome Limpo, Compra Certa”, que visa assegurar crédito aos bons pagadores. “O programa também fortalece o Cadastro Positivo, composto pelo histórico de adimplência do consumidor. Esse banco de dados gera uma pontuação mediante o comportamento de consumo das pessoas. Essas informações são fundamentais para negociar com os clientes caso seja um bom pagador”, explicou o coordenador comercial da CDL Chapecó Maurício Duarte.
CRONOGRAMA
Para apresentar as vantagens dos serviços da CDL Chapecó, serão realizadas visitas no Centro (10/3) e nos bairros Efapi (19/5), São Cristóvão (15/7), Presidente Médici (16/9) e Bela Vista (24/11). De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, a intenção é oferecer aos lojistas um sistema confiável de gestão e de proteção do crédito e contribuir para a melhoria de rentabilidade das empresas.
“Para que os nossos associados cumpram as exigências desse segmento, a capacitação é fundamental. O CDL nos Bairros será realizado a cada dois meses com esse propósito, fortalecer o relacionamento, apresentar estratégias e cursos de qualificação, viabilizando a troca de informações e enaltecendo o potencial dos empresários”, concluiu Spohr.
Magia e amor: crianças recebem o Papai Noel em Chapecó
Animação, cultura e arte marcaram o fim de semana em Chapecó. A programação de Natal iniciou na sexta-feira (29). O município recebeu as cores e a decoração tradicional no estilo anos 90, simbolizada, principalmente, pelo túnel de luzes na Avenida Getúlio Vargas, entre as ruas Uruguai e Sete de Setembro. Entretanto, a maior expectativa das crianças foi pelo domingo (01).
Sorrisos, cartinhas e olhares curiosos voltados aos assistentes do Bom Velhinho, o público infantil estava esperançoso para enxergar sinais da chegada do Papai Noel. A programação especial contribuiu para aliviar a ansiedade das crianças. As bonecas Lol e o Baby Shark subiram ao palco e dançaram hits infantis.
Após os espetáculos, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) abriu as portas da casa do Papai Noel que distribuiu balas para os visitantes. O morador do loteamento Monte Castelo, Julio Weiss, de seis anos, pediu o seu personagem favorito de presente, o Capitão América. A timidez tomou a cena quando Noel questionou sobre o seu comportamento. “Eu acho que obedeci”.
De acordo com a Débora Weiss, mãe do Julio, é essencial incentivar as crianças a cultivar o espírito natalino. “Precisamos trabalhar a magia que essa época nos permite e passar aos nossos filhos as nossas tradições. Ele aprendeu a escrever agora, a primeira cartinha foi especial e significou muito. A alegria dele fez eu recordar a minha infância”.
A moradora do Seminário, Raíssa Vitória, de oito anos, contou que não pediu brinquedos. “Não vou utilizar por tanto tempo, logo vou ser adulta. Prefiro ganhar material escolar, pois acho melhor estudar e conhecer diversas matérias. Sem contar que não enjoo do estudo, sei que é algo constante, vou estudar sempre”.
Os pedidos exploram o universo da imaginação. Bola, boneca, bicicleta e, também, alimentos. A lista é completa. As cartas ficarão expostas para adoção na casinha e deverão conter nome completo, telefone para contato e o endereço da criança. Os cidadãos serão responsáveis pela entrega dos presentes.
“Os motivos da adoção das cartinhas não são relativos ao preço. Os valores e os sentimentos expressos em cada linha nos permitem refletir sobre o significado do Natal, a empatia, a alegria, o amor e todas as ações que essa época nos desperta. Convido os cidadãos a visitar a casa do Papai Noel, adotar uma carta e proporcionarem um bom Natal as famílias”, ressaltou o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó, Clóvis Afonso Spohr.
O horário de funcionamento será diariamente das 18 às 22 horas. “Aguardo a sua visita e deixo um recado para as crianças: aos que tiraram boas notas, foram carinhosos e respeitaram colegas e familiares, dia 25 podem aguardar a surpresa. Vamos fazer um Natal de amor e alegria. Um abraço especial para todas as famílias, ho ho ho”, finalizou Noel.
Black Friday terá descontos de até 70% em Chapecó
Nesta sexta-feira (29), em Chapecó, o comércio prepara promoções para os consumidores. Muitas lojas oferecerão descontos especiais que chegam a 70% em alguns locais. Outras estão com reduções nos preços dos produtos o mês inteiro. Uma delas é a Schumann, que promove a campanha Black Now. Durante todo o mês as lojas e o site estão com produtos selecionados com até 70% de desconto. “Essa iniciativa foi pensada justamente para aproveitar o mês e oferecer aos clientes uma maior oportunidade de compra. No dia da Black Friday, os descontos serão ainda mais expressivos e passarão a valer para todas as linhas de produtos, de móveis a eletroportáteis. Nossas lojas físicas estarão abertas em horário especial, a partir das 7h, para atender ao máximo o público”, relata o gerente de loja de Chapecó, João Ermes de Oliveira.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) acredita que ocorra crescimento de vendas em relação ao ano anterior, principalmente em decorrência do pagamento do décimo terceiro e a chegada das festas de fim de ano. O presidente Clóvis Afonso Spohr salienta que a data entrou no calendário de vendas e é uma oportunidade para os lojistas fortalecerem as vendas.
Para Oliveira, a Black Friday é uma das datas mais importantes para a Schumann, em especial no e-commerce. “O mercado está voltado ao ambiente online como uma forma de atender à demanda dos consumidores que compram cada vez mais pelo e-commerce, devido à comodidade de compra e a facilidade em realizar pesquisa de preço. Como rede de varejo, a Black Friday também é uma oportunidade para renovar o estoque e aumentar a receita em um tempo curto. Pela data ser próxima ao Natal, esse é o momento que o consumidor espera para garantir os presentes pelo melhor preço ou comprar aquele produto que estava de olho durante o ano todo. Por isso, é importante estar envolvido nesse movimento, para que o consumidor nos veja como uma opção e, além disso, fidelizar o cliente ao oferecer uma experiência de compra positiva”.
De acordo com Spohr, a Black Friday é uma data ainda recente no comércio brasileiro, mas os lojistas devem prestar atenção, pois vem ganhando espaço. “Iniciou focalizada nas vendas online, mas vem se consolidando também no varejo físico. Os consumidores esperam por esse dia, que tem se mostrado uma excelente oportunidade para ampliar as vendas, comercializar estoques parados e também para o empresário avaliar tendências de compra, tornando sua marca mais conhecida e, ainda, para fidelizar novos clientes”.
PESQUISA
De modo geral, os empresários que vão aderir a Black Friday estão esperançosos com a data e veem potencial na edição deste ano. A pesquisa da CNDL aponta que 43% dos empresários consultados acreditam que, durante o evento, as vendas serão melhores do que as do ano passado, enquanto 32% falam em estabilidade. Apenas 11% projetam vendas piores.
A pesquisa da CNDL mostra ainda que, entre os empresários que participarão da Black Friday deste ano, seis em cada dez (57%) acreditam que a data representa uma oportunidade para divulgar a loja e prospectar novos clientes e 43% veem a chance de aumentar as vendas. Há ainda um quarto (25%) de empresários que querem desovar estoques parados.
Casa do Papai Noel abre as portas neste domingo em Chapecó
As crianças podem se preparar para escrever as cartinhas e entregar ao “Bom Velhinho”. Neste domingo (1), às 14h, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) realizará a abertura da Casa do Papai Noel, que chegará para atender e oferecer uma tarde especial ao público na Praça Coronel Bertaso, em Chapecó.
Para explorar os encantos do Natal e abusar da criatividade, os chapecoenses poderão visitar e escrever ao Noel até o dia 22 de dezembro. O horário de funcionamento da casinha será das 15h às 22h todos os dias, a orientação é de que as famílias aproveitem para registrar e encher o “Bom Velhinho” de abraços.
As cartas ficarão expostas para adoção na casinha e deverão conter nome completo, telefone para contato e o endereço da criança. Os empresários e os cidadãos que adotarem as cartinhas serão responsáveis pela entrega dos presentes.
O presidente da CDL de Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, observa que a entidade incentiva os lojistas a tornarem o Natal das crianças especial. “Vivemos o período de maior empatia para com o próximo. A iniciativa ressalta não somente as nossas responsabilidades sociais, também retrata o carinho, o amor, o encanto e, principalmente, a alegria de possibilitar um Feliz Natal a todas às famílias. Sentimento que o dinheiro não compra”.
A PROGRAMAÇÃO DE NATAL
O espírito natalino envolve os cidadãos que aguardam ansiosos as confraternizações de fim de ano. O Município de Chapecó decorou a praça central e a Avenida Getúlio Vargas, entre as Ruas Sete de Setembro e Uruguai. A inauguração das luzes e a abertura oficial ocorrerá nesta sexta-feira (29). Entre os dias 30/11 a 22/12 estão previstas apresentações artísticas e culturais. A programação completa está disponível no site da Prefeitura de Chapecó: https://www.chapeco.sc.gov.br/.
Comércio de Chapecó prepara descontos especiais para a Black Friday
Cada vez mais incorporada ao calendário de datas comemorativas do varejo nacional, a Black Friday deve mobilizar mais empresários neste ano, acompanhando a tendência de recuperação da economia. Dados apurados em todas as regiões do país pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostram que 21% dos empresários brasileiros que atuam no comércio e no ramo de serviços devem aderir ao dia de promoções da Black Friday 2019 que, neste ano, será comemorada no dia 29 de novembro. Se as estimativas se confirmarem, haverá um crescimento de adesões, uma vez que em 2018, 16% dos empresários participaram do evento.
Em Chapecó, o comércio também prepara promoções para os consumidores. Muitas lojas oferecerão descontos especiais que chegam a 70% em alguns locais. Outras estão com reduções nos preços dos produtos o mês inteiro. Uma delas é a Schumann, que promove a campanha Black Now. Durante todo o mês as lojas e o site estão com produtos selecionados com até 70% de desconto. “Essa iniciativa foi pensada justamente para aproveitar o mês e oferecer aos clientes uma maior oportunidade de compra. No dia da Black Friday, os descontos serão ainda mais expressivos e passarão a valer para todas as linhas de produtos, de móveis a eletroportáteis. Nossas lojas físicas estarão abertas em horário especial, a partir das 7h, para atender ao máximo o público”, relata o gerente de loja de Chapecó, João Ermes de Oliveira.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) acredita que ocorra crescimento de vendas em relação ao ano anterior, principalmente em decorrência do pagamento do décimo terceiro e a chegada das festas de fim de ano. O presidente Clóvis Afonso Spohr salienta que a data entrou no calendário de vendas e é uma oportunidade para os lojistas fortalecerem as vendas.
Para Oliveira, a Black Friday é uma das datas mais importantes para a Schumann, em especial no e-commerce. “O mercado está voltado ao ambiente online como uma forma de atender à demanda dos consumidores que compram cada vez mais pelo e-commerce, devido à comodidade de compra e a facilidade em realizar pesquisa de preço. Como rede de varejo, a Black Friday também é uma oportunidade para renovar o estoque e aumentar a receita em um tempo curto. Pela data ser próxima ao Natal, esse é o momento que o consumidor espera para garantir os presentes pelo melhor preço ou comprar aquele produto que estava de olho durante o ano todo. Por isso, é importante estar envolvido nesse movimento, para que o consumidor nos veja como uma opção e, além disso, fidelizar o cliente ao oferecer uma experiência de compra positiva”.
De acordo com Spohr, a Black Friday é uma data ainda recente no comércio brasileiro, mas os lojistas devem prestar atenção, pois vem ganhando espaço. “Iniciou focalizada nas vendas online, mas vem se consolidando também no varejo físico. Os consumidores esperam por esse dia, que tem se mostrado uma excelente oportunidade para ampliar as vendas, comercializar estoques parados e também para o empresário avaliar tendências de compra, tornando sua marca mais conhecida e, ainda, para fidelizar novos clientes”.
PESQUISA
De modo geral, os empresários que vão aderir a Black Friday estão esperançosos com a data e veem potencial na edição deste ano. A pesquisa da CNDL aponta que 43% dos empresários consultados acreditam que, durante o evento, as vendas serão melhores do que as do ano passado, enquanto 32% falam em estabilidade. Apenas 11% projetam vendas piores.
A pesquisa da CNDL mostra ainda que, entre os empresários que participarão da Black Friday deste ano, seis em cada dez (57%) acreditam que a data representa uma oportunidade para divulgar a loja e prospectar novos clientes e 43% veem a chance de aumentar as vendas. Há ainda um quarto (25%) de empresários que querem desovar estoques parados.