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Que tal se o pagamento em dia da prestação na loja, do financiamento no banco ou até da conta de luz, água e telefone pudesse valer bônus como menos juros, mais crédito ou maior prazo para pagamento numa nova compra? É o que propõe a nova lei do Cadastro Positivo, um banco de dados que apresenta o histórico individual de pagamentos realizados pelos consumidores, em vigor desde julho do ano passado. Com ele, todo cidadão que tiver regularidade nos pagamentos, terá a sua avaliação positiva em crescimento. Desse modo, ocorre uma mudança no cenário de avaliação de crédito, que até então informava apenas a condição negativa do consumidor.
A novidade ainda está em fase de abastecimento de dados no Brasil. Porém, por regra, todos os CPFs cadastrados no País entraram automaticamente no sistema do Cadastro Positivo. Essas informações individuais são fornecidas pelos bancos, financeiras, varejo, empresas de água, energia e setor de telecomunicações às empresas que concedem crédito, chamados de birôs de crédito (Serasa, SPC, Boa Vista e Quod). Os dados financeiros só se referem à oferta de crédito e não à movimentação bancária ou informações pessoais. Compras à vista também não entram na base de dados do sistema.
Funciona assim: a cada parcela paga, o sistema do Cadastro Positivo identifica a movimentação, gera nota (score) e qualifica o consumidor aos níveis correspondentes de bom pagador. Quanto maior a nota, mais oportunidade de negociar crédito, juros e prazos pelo cidadão em novas compras. Por outro lado, maior também a segurança do lojista na hora da venda.
“É uma mudança de comportamento que vai identificar os hábitos do consumidor e a rotina de pagamentos de cada usuário. É igual ao cadastro negativo que temos hoje, só que ao contrário de apontar quem está devendo, o Cadastro Positivo representa a confiança do mercado na capacidade de cada pessoa em honrar seus compromissos financeiros”, destaca o coordenador comercial da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), Maurício Duarte, que participou de capacitação técnica sobre o cadastro em Florianópolis.
A entidade está orientando lojistas e consumidores sobre as novas regras que prometem movimentar a economia brasileira. Para se ter uma ideia, o Cadastro Positivo terá um banco de dados com 152 milhões de consumidores e empresas e 10 bilhões de informações de pagamentos. A projeção da Federação de Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL) é que a medida tenha impacto direto no consumo e no mercado de crédito no Brasil. O aumento esperado só na venda de eletrodomésticos é de 17,1 milhões de unidades, além de 15,4 milhões de eletroeletrônicos, 5,6 milhões de imóveis populares e 3,5 milhões de automóveis. No mercado de crédito, a projeção é de redução de juros em 74% e da inadimplência em 45%, com injeção potencial de crédito de R$1,1 trilhão.
“Haverá aumento da oferta de crédito porque mais consumidores terão como comprovar rendimentos, através de uma análise de crédito mais justa. Se a pessoa tem uma nota mais favorável, pode negociar melhores condições de financiamento. Isso representa o empoderamento do consumidor e ao mesmo tempo a segurança da empresa que terá um índice mais preciso para ajudar a tomar a decisão na hora da venda”, reforça Duarte.
SOBRE O CADASTRO
Apesar de a inclusão no Cadastro Positivo ser automática, o consumidor pode solicitar a exclusão na base de dados em qualquer momento, caso não queira fornecer informações. Porém, sem o cadastro, o consumidor abre mão dos benefícios no mercado de crédito. Para acessar seus dados, consultar nota de score ou histórico de pagamentos de forma gratuita, o cidadão só precisa baixar o aplicativo de uma das empresas que concedem crédito (Serasa, SPC, Boa Vista e Quod) e se cadastrar. Também pode entrar em contato com a central de atendimento no número 0800 887 9105.
Para orientar empresas e consumidores sobre o Cadastro Positivo, a CDL Chapecó presta informações junto aos associados. A entidade também está desenvolvendo sistema para facilitar a inclusão de dados pelo varejo, uma das fontes de informações do Cadastro e público-alvo da CDL.
“Por ser uma lei nova, por enquanto, apenas os bancos estão fornecendo dados, mas tanto varejo quanto empresas de energia, água e telecomunicações precisam alimentar o Cadastro. Acredito que podemos levar de um a dois anos para termos uma base mais sólida de informações no sistema e, de fato, uma leitura mais detalhada do comportamento financeiro dos brasileiros. Porém, já é possível acessar seus dados, consultar sua nota e negociar créditos melhores no mercado”, salienta Maurício Duarte.
 
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Curso sobre SPC capacita lojistas para uso de novas ferramentas

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A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta quarta-feira, (11), curso sobre o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), com objetivo de treinar os associados para o melhor uso das ferramentas de análise de crédito. A capacitação é realizada todo mês, de forma gratuita, e orienta lojistas e comerciantes sobre as formas seguras e mais eficazes da venda a prazo.

Com duração de uma hora e meia, o curso detalhou os procedimentos de consultas, registros e cancelamentos do sistema SPC, disponível para os 1.700 associados da CDL Chapecó. De acordo com o coordenador comercial da entidade, Maurício Duarte, a capacitação treina os funcionários das empresas associadas a explorarem todas as funcionalidades do sistema.

“A proposta do curso é fazer com que o associado possa trazer sua equipe para ser treinada, relembrada, ou atualizada sobre os procedimentos do próprio SPC. A capacitação é importante para avaliação de crédito mais completa na hora da venda. É uma segurança para o lojista”, sublinha Duarte.

Uma das novidades do sistema é o Cadastro Positivo, um banco de dados que apresenta o histórico individual de pagamentos realizados pelos consumidores, em vigor desde julho do ano passado. Com ele, todo cidadão que tiver regularidade nos pagamentos, terá a sua avaliação positiva em crescimento. Desse modo, ocorre uma mudança no cenário de avaliação de crédito, que até então informava apenas a condição negativa do consumidor.

“Nós começamos a trabalhar neste ano com o Cadastro Positivo e estamos orientando todos os associados sobre a funcionalidade do novo banco de dados, disponível dentro do sistema do SPC”, explica Maurício Duarte.

Saber como usá-lo e quais os benefícios dos novos dados do cadastro na hora da venda, foi o que levou a colaboradora da empresa Pointer Acessórios, Sônia Oliveira, ao treinamento da CDL pela terceira vez. Ela atua nos setores financeiro e de venda e sabe que a novidade na análise de crédito será uma ferramenta a mais para o comércio.

“Estamos prospectando muitos clientes, grande parte de outros municípios e, por isso, saber como buscar dados e conhecer o histórico dos consumidores será fundamental na hora da venda”, destaca Sônia.

As auxiliares administrativas e financeiras da empresa Favaretto Materiais de Construção, Sidiane, Bianca e Mariana Favaretto, também buscaram o curso para aprender mais sobre as mudanças nas consultas do SPC.

“É um treinamento importante, porque sempre tem novidades, algo que precisamos saber na hora de fazermos a análise de crédito e assegurarmos melhor a venda. O SPC é uma ótima ferramenta e queremos saber melhor como funciona o Cadastro Positivo”, ressalta Sidiane.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, as capacitações promovidas pela instituição oportunizam melhor qualificação e competitividade aos associados. “Somos entidade referência na profissionalização e na qualificação do setor e buscamos oferecer constantemente cursos e atividades capazes de impulsionar a movimentação do mercado”.

Além do treinamento mensal, a CDL Chapecó também presta consultoria individual aos associados sobre o sistema SPC Brasil para esclarecer dúvidas específicas das empresas. Para acessar o serviço, os interessados só precisam agendar visita.

Até o final do ano, serão mais nove cursos gratuitos sobre sistema SPC Brasil: 7 de abril; 5 de maio; 9 de junho; 7 de julho; 11 de agosto; 9 de setembro; 6 de outubro e 10 de novembro. São 70 vagas disponíveis por mês.

MERCADO

O sistema SPC Brasil é a troca de informações entre lojistas para evitar golpes e reduzir os índices de inadimplência. Ele possibilita análise precisa do perfil de cada consumidor e assegura o lojista no momento da venda. O serviço é importante, diante dos dados de inadimplência no Brasil, que aumentaram mais de 4% nos últimos anos.

Somente 9% dos brasileiros conseguem pagar despesas de início do ano com o que recebem, segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O valor médio da dívida dos inadimplentes é de R$2.979,50 por pessoa e 56% deles são mulheres. A perda do emprego, a redução da renda e a falta de controle financeiro são os principais motivos do endividamento.

Em Santa Catarina, 16,14% da população economicamente ativa fechou janeiro inadimplente, o que representa 807.561 consumidores. Em Chapecó, 24,86% estão endividados ou 34.939 pessoas.

 

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CDL nos Bairros aproxima entidade e lojistas em Chapecó

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Aproximar associados, divulgar serviços, orientar lojistas e colher demandas do comércio. Essas são as metas do projeto CDL nos Bairros, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) neste ano, em diversos bairros da cidade. Nesta terça-feira, a ação movimentou o centro e envolveu a comunidade. Toda equipe administrativa e comercial da CDL deixou o escritório e ganhou as ruas para mostrar os serviços prestados pela entidade e interagir com o público.

A atividade contou com tenda inflável instalada no canteiro central da Avenida Getúlio Vargas para recepção e informações aos lojistas, além de visitas porta a porta nas empresas do bairro para divulgar treinamentos à comunidade e esclarecer dúvidas da instituição.

“O objetivo é estarmos institucionalmente próximos do associado e mostrarmos para ele que a CDL não está simplesmente na sua sede administrativa. É uma ação que gera relacionamento e confiança”, destaca o diretor executivo da entidade, Jeancarlo Zuanazzi.

De acordo com o diretor, o projeto contempla um bairro a cada dois meses e pode ser ampliado nos próximos anos. “Já percebemos que é uma ação que pode no futuro acontecer de forma mensal, porque há uma receptividade muito grande. Durante a atividade, aproveitamos também para visitar as empresas que não se associaram ainda, mostrar o quanto a CDL pode colaborar no processo de venda, na segurança do crédito, além de todos os serviços disponibilizados”, destaca Zuanazzi ao ressaltar que o projeto tem respaldo em pesquisa feita pela entidade junto aos associados.

“Recentemente fizemos uma pesquisa para avaliar como o associado percebe a CDL e o que ele mais pede é a visitação. Então, mesmo que tenhamos um número de visitas expressivo durante o ano, há sempre a necessidade de se fazer mais. Estamos contratando também mais uma profissional para o trabalho de relacionamento permanente com o associado para ampliarmos essa proximidade. O projeto veio para ficar e será um desafio permanente”, sublinha o diretor executivo.

Para os lojistas e associados, as visitas da CDL são importantes para esclarecer dúvidas, colher informações sobre curso e treinamentos e ficar por dentro das atividades da instituição. “Como uma entidade sem fins lucrativos, essa transparência é muito importante. É sempre bom saber o que acontece na CDL e quais as novidades para nós, associados”, afirma o proprietário das lojas Samarga Fran, Marcus Borges, que recebeu a visita da agente comercial da CDL Chapecó, Fernanda Chiarello e da representante comercial da FCDL, Diana Segalin.

A mesma percepção é destacada pelo gerente da Óticas Precisão, Oséas Rodrigues, e pelo gerente das Lojas Leve Calçados, Ricardo Augusto. “Conhecimento é tudo. Sempre buscamos aperfeiçoamento através das atividades e dos serviços oferecidos pela CDL. Essa aproximação é muito importante”, grifa Rodrigues.  “Esse contato direto é muito bom, porque permite troca de ideias, esclarecimentos, além da divulgação das próximas ações da CDL”, completa Ricardo Augusto durante visita do agente comercial David Silveira.

ATUAÇÃO E MERCADO

Segundo o vice-presidente da CDL Chapecó, Gilberto João Badalotti, a atuação mais próxima do associado é uma meta da diretoria da entidade para este ano.

“Queremos nos voltar ao associado, que é quem nos mantém, quem nos conduz no trabalho e nos serviços prestados. Essa aproximação é fundamental para mostrarmos a presença e a força da CDL no comércio”, enfatiza Badalotti, que também é vice-presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL). De acordo com ele, o comércio catarinense tem registrado entre 2 e 3% de aumento nas vendas neste ano e pode fechar 2020 com alta de 4%.

“Esses números também refletem Chapecó, onde o comércio diversificado atende a região toda, com mais de um milhão de consumidores”, informa Badalotti ao ressaltar que, apesar do aumento esperado, o momento é de cautela para a economia brasileira, afetada pela alta do dólar e pela ameaça do coronavírus.

COLETA DE RESÍDUOS

Neste ano, a ação da CDL nos Bairros também está coletando resíduos eletroeletrônicos para destinação correta, em parceria com a empresa REC Reciclagem de Eletrônicos. Durante a ação, a comunidade pode levar o lixo eletrônico até a tenda da CDL montada no bairro. A iniciativa, segundo Jeancarlo Zuanazzi, é contribuir com a campanha Lixo Zero no município e com a preservação do planeta.

“Todos nós temos alguma coisa em casa para destinar, principalmente lixo eletrônico que fica no canto de casa guardado, ocupando espaço. Então, essa é uma contribuição da CDL com o meio ambiente. A cada edição do CDL nos Bairros, estaremos com essa parceria na coleta dos resíduos”.

Quem descartou aparelhos inutilizados nesta terça-feira recebeu uma muda de flor e blocos de anotação feitos de papel reciclado. Segundo o proprietário da REC Reciclagem de Eletrônicos, André Correa, todos os eletroeletrônicos recolhidos são desmontados e as peças enviadas para reciclagem no Japão. A empresa tem sete ecopontos espalhados pela cidade e coleta três toneladas de resíduo eletrônico por mês em Chapecó.

CRONOGRAMA

As próximas visitas do projeto acontecem nos bairros Efapi (19/5), São Cristóvão (15/7), Presidente Médici (16/9) e Bela Vista (24/11). Para mais informações, os lojistas podem entrar em contato pelo telefone (49) 3319-4300

 

CDL nos Bairros movimenta o centro de Chapecó nesta terça

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Nesta terça-feira, (10), das 9 às 17 horas, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove mais uma edição do projeto CDL nos Bairros. A ação deste mês será no centro da cidade, no ponto em frente ao Banco do Brasil, na Avenida Getúlio Vargas e também contará com coleta de resíduos eletrônicos.

Com tenda inflável instalada no canteiro central da principal avenida da cidade, toda equipe administrativa e comercial da CDL Chapecó se deslocará para conversar com comerciantes, orientar lojistas, apresentar o trabalho e as vantagens dos produtos e serviços oferecidos e aproximar a entidade dos associados. A proposta é divulgar treinamentos para a comunidade e esclarecer dúvidas da instituição.

“Além da visita ao comércio do centro, também vamos tirar dúvidas e divulgar todas nossas atividades e ações do ano. É uma forma de aproximar a CDL do associado e apresentar a entidade para os lojistas que ainda não são associados”, destaca o coordenador comercial da CDL Chapecó, Maurício Duarte.

Para contribuir com a campanha Lixo Zero do município e com o meio ambiente, a tenda da CDL Chapecó também fará a coleta de eletrônicos inutilizados para o descarte correto dos resíduos. Até às 17 horas, quem tiver aparelhos como celulares, notbooks, computadores, TVs e demais equipamentos eletroeletrônicos pode levar até o local para destinação.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, o projeto oportuniza a interação entre instituição e associados, que tem papel fundamental na orientação e preparação dos lojistas para o mercado.

“Nestas visitas conseguimos dialogar de forma mais próxima com nossos associados e trocar informações sobre projeções e tendências de mercado. É uma parceria que faz parte da nossa missão de representar e qualificar os empresários e os trabalhadores desse segmento, oferecer um sistema confiável de gestão e proteção do crédito e contribuir para a melhoria da rentabilidade das empresas”, reforça Spohr.

CRONOGRAMA

As próximas visitas do projeto acontecem nos bairros Efapi (19/5), São Cristóvão (15/7), Presidente Médici (16/9) e Bela Vista (24/11). Para mais informações, os lojistas podem entrar em contato pelo telefone (49) 3319-4300.

 

 

 

CDL

CDL Chapecó promove curso sobre SPC no dia 11 de março

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Na próxima quarta-feira, 11 de março, às 8 horas, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove curso sobre o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), com objetivo de treinar os associados para o melhor uso das ferramentas de análise de crédito. A capacitação é realizada todo mês, de forma gratuita, e conta com 70 vagas mensais.

O curso tem duração de uma hora e meia e detalhará os procedimentos de consultas, registros e cancelamentos do sistema SPC, disponível para todos os 1.700 associados da CDL Chapecó. De acordo com o coordenador comercial da entidade, Maurício Duarte, a capacitação treina os funcionários das empresas associadas a explorarem todas as funcionalidades do sistema.

“A proposta do curso é fazer com que o associado possa trazer sua equipe para ser treinada ou, muitas vezes, relembrada sobre os procedimentos do próprio SPC. A capacitação é importante para avaliação de crédito mais completa na hora da venda”, sublinha Duarte.

Além do treinamento mensal, a CDL Chapecó também presta consultoria aos associados sobre o sistema SPC Brasil. A empresa interessada só precisa agendar visita. Para participar do curso, a CDL solicita aos associados confirmação com um dia de antecedência pelo telefone (49) 3319-4300.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, as capacitações promovidas pela instituição oportunizam melhor qualificação e competitividade aos associados. “Buscamos oferecer constantemente cursos e atividades capazes de impulsionar a movimentação do mercado e manter o nosso selo de entidade referência na profissionalização e na qualificação do setor”.

CRONOGRAMA

Até o final do ano, serão 10 cursos gratuitos sobre sistema SPC Brasil: 11 de março; 7 de abril; 5 de maio; 9 de junho; 7 de julho; 11 de agosto; 9 de setembro; 6 de outubro e 10 de novembro.

boas-vindas

CDL Chapecó recepciona novos associados em evento especial

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A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove recepção especial aos novos associados que ingressaram na entidade nos dois primeiros meses do ano. A ação faz parte do projeto “Boas-Vindas” que terá café da manhã na quarta-feira, 4 de março, às 8 horas, na CDL, para acolher e integrar cerca de 50 novas empresas.
Esta será a primeira confraternização do projeto que busca valorizar seus associados, demonstrar como funciona o sistema de consultas de crédito, contribuir para a melhoria de rentabilidade das empresas e apresentar a variedade de produtos e serviços disponibilizados para o comércio. O café também terá palestra sobre liderança.
De acordo com o coordenador comercial da CDL Chapecó, Maurício Duarte, a proposta é acolher os novos associados e proporcionar um momento de troca de conhecimento entre entidade e empresas.
“Queremos que as empresas conheçam nossa estrutura, saibam como funciona e quais os serviços oferecidos pela CDL para facilitar as atividades e o dia a dia dos empresários. Por outro lado, também queremos conhecê-los e saber quais são suas demandas internas para auxiliá-los”, destaca Duarte.
Os novos associados serão recepcionados pela equipe da CDL Chapecó,que fará uma breve explanação sobreos trabalhos da entidade junto ao comércio chapecoense.
“Essa proposta surgiu como forma de agradecimento às pessoas que acreditam no trabalho da instituição. Para retribuir essa confiança, o “Boas-Vindas” fomenta a importância de reconhecer os nossos associados e apresentá-los oficialmente, além de promover o bem-estar, fortalecer o relacionamento e colocar a entidade à disposição desses empreendedores”, ressalta o presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr.
Além do café de boas-vindas, o projeto da CDL iniciado neste ano também registra nas redes sociais as visitas e a entrega de brindes da entidade aos novos associados. As visitas são diárias e o café é realizado a cada dois meses.
CDL CHAPECÓ
            A CDL Chapecó fornece serviços para o desenvolvimento do comércio varejista e é referência na profissionalização e na qualificação do setor. A entidade promove cursos e atividades que impulsionem a movimentação do mercado, com promoção de eventos e interação com demais associações para a ascensão política, econômica e institucional da categoria.
“Nos dedicamos em busca de novas ferramentas e de novos produtos que potencializem o setor varejista e que estimulem a profissionalização e a inovação, visando auxiliar no atendimento as exigências e no acompanhamento das tendências do mercado”, enfatiza o vice-presidente da CDL Chapecó Gilberto João Badalotti.

Daniela Elias orienta como cobrar dívidas e diminuir a inadimplência em 2020

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Para apresentar técnicas de cobranças e de negociações de dívidas para empresários, operadores de cobrança, supervisores e analistas de crédito que atuam nesse segmento, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta semana, o curso “Pare de cobrar e comece a receber”, ministrado pela palestrante Daniela Canônica Elias. O evento ocorreu na sede da entidade e reuniu 100 pessoas.

“As empresas que possuem índices equilibrados de inadimplência são aquelas que investem nas áreas de cobrança, em ferramentas e em procedimentos eficazes para combatê-la. A preparação da negociação é uma habilidade e pode ser desenvolvida e aperfeiçoada. Aceitar essa premissa é o início para torna-se um negociador mais eficiente”, destacou Daniela.

Levantamento realizado pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL), com base nas informações apuradas pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), apontou que as campanhas de renegociação de dívidas e a liberação dos recursos do FGTS contribuíram para diminuir os casos de inadimplência. Em 2019 o número de brasileiros com contas em atraso reduziu -0,2% em comparação com o ano anterior. Esse indicador representou 4,4% no número de inadimplentes em 2018.

Conforme a pesquisa, aproximadamente 61 milhões de brasileiros iniciaram 2020 com contas em atraso e com o CPF restrito para contratar crédito ou para comprar parcelado. Também foi analisado o número de devedores por gênero (masculino 46% e feminino 54%), considerando que a maioria das mulheres são responsáveis pela administração da renda familiar, pela matrícula escolar, pela compra de vestimentas, pelas reformas e pela aquisição de móveis e de eletrodomésticos.

Daniela ressaltou que a cobrança inicia na venda, pois é primordial efetuar o cadastro completo do consumidor, preenchendo campos como nome; CPF; endereço e contato. Outro fator relevante é a emissão do comprovante ou nota fiscal. Para facilitar a negociação, o vendedor deve orientar o cliente para que assine esse documento conforme o RG (legível).

Durante a palestra ainda foi explanado sobre a importância de entrar em contato com o cliente para informá-lo a respeito da pendência. “Para que a cobrança seja realizada com êxito, há necessidade de um trabalho contínuo e de comunicação entre as partes esteja voltada para a solução do problema. Essa negociação pode ser efetuada por telefone, desde que seja aplicada a abordagem correta e que o cliente disponha de tempo para atender o operador de cobrança”, explicou.

Para contatar o consumidor, Daniela explicou que é indispensável identificar a si e à empresa; informar a razão do telefonema; ficar em silêncio e aguardar a resposta; questionar se o cliente efetuou o pagamento, evitando constrangimentos devido a problemas no sistema; obter comprometimento do consumidor e orientar as próximas ações.

INTIMIDAÇÃO E PROTEÇÃO

De acordo com Daniela, o negociador pode ser intimidado. Por isso, evidenciou estratégias que contribuem para evitar esse tipo de situação. “Antes de entrar em contato faça um resumo dos assuntos que devem ser solucionados, preveja a reação do consumidor, desenvolva uma autoimagem positiva e pondere os limites da negociação.

“É comum que muitas pessoas atrasem o pagamento por falta de condições e por outros contratempos. Porém, esses clientes costumam ligar na loja e comunicam que não poderão fazer o acerto no mês e isso é negociável, um prazo de 30 a 40 dias é aceitável. O maior problema de inadimplência são os consumidores que têm dívidas há mais de seis meses. Para esses, principalmente, precisamos planejar de que forma cobrar”, concluiu Daniela.

 

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“Fim de ano premiado” movimenta 200 milhões em vendas e R$ 150 mil em prêmios

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O “Fim de Ano Premiado”, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), além de potencializar as vendas do primeiro semestre de 2020, beneficia aproximadamente 700 empresas do comércio lojista. Durante a campanha foram distribuídos dois milhões de cupons, gerando um movimento econômico de R$ 200 milhões no comércio do município. Os 50 ganhadores visitaram neste mês o comércio varejista para trocar vales-compras de R$ 1 mil até R$ 5 mil, totalizando R$ 150 mil.

“Essa ação auxiliou as empresas chapecoenses a retribuírem a fidelidade dos clientes. Desde o início da campanha, o comportamento do consumidor é favorável ao setor varejista, contribuindo para retomada da confiança e elevando a expectativa dos empresários em relação a economia para 2020, que apresenta também outros fatores de um ano promissor, como a redução dos juros. Estamos otimistas com aumento do consumo, que deve gerar um crescimento de pelo menos 2% ao longo do ano”, enalteceu o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó Clóvis Afonso Spohr.

Em 2018 os comerciantes contribuíram com um valor simbólico para promover a ação, enquanto que em 2019 foi patrocinada pela CDL Chapecó. “Na edição anterior foi sorteado dois carros, contemplando apenas duas pessoas. A última edição foi muito benéfica, havendo 50 pessoas premiadas. Destaca-se que os ganhadores consumiram os seus prêmios em aproximadamente 100 empresas participantes da campanha, retornando desta forma, todo o investimento da CDL para os próprios associados.

“O sorteio foi dividido em vários prêmios, aumentando as chances dos consumidores. Uma de nossas clientes ganhou com um cupom e retornou para trocar o vale-compras”, destacou a proprietária da Diani Modas Dedy Letícia Guaragni.

A orientação da CDL Chapecó para os premiados foi gastar o valor mínimo de R$500,00 nas lojas que participaram da campanha. Porém, o coordenador de loja da Codecal, Ademir Padilha, relatou que os ganhadores gastaram mais de R$ 2 mil em apenas uma das filiais da empresa.

“O Fim de Ano Premiado foi muito importante para a nossa loja. Os consumidores procuraram nossos profissionais para ajudar no planejamento de suas residências e compraram os principais materiais de construção. Com isso, as possibilidades de retorno as lojas são enormes, pois além de futuramente precisarem outros materiais de acabamento, criamos uma relação de confiança. Apenas em uma de nossas lojas contratamos dois funcionários em janeiro”, afirmou Padilha.

A campanha é um forte estímulo para a economia de Chapecó e contribuiu para a preservação da natureza. “Após o sorteio, os cupons foram coletados por colaboradores do Programa Verde Vida. Pensamos no descarte correto do papel visando a importância de cuidarmos do meio ambiente. Não adiantaria beneficiar os chapecoenses com vales-compras e prejudicá-los ecologicamente. Planejamos uma cidade limpa, protegendo os recursos naturais e contribuindo com a coleta seletiva”, concluiu Spohr.

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“Pare de cobrar e comece a receber” é tema de curso da CDL Chapecó

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Com o objetivo de oferecer técnicas de cobranças e negociações de dívidas para pessoas que atuam nesse segmento, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoverá no dia 18 de fevereiro (terça-feira), às 19 horas, o curso “Pare de cobrar e comece a receber”, na sede da entidade. O treinamento será ministrado pela palestrante Daniela Canônica Elias.

Para conhecer o perfil do mau pagador, distinguir os tipos de devedores e apresentar soluções para os inadimplentes, Daniela explanará sobre modelos de cobrança e como efetuá-las. Também abordará ações para reduzir a inadimplência; como cobrar o cliente que não quer pagar; como cobrar clientes por WhatsApp; o perfil vencedor dos profissionais de cobrança; negociação aplicada à cobrança; como cobrar dívidas antigas e como valorizar os bons pagadores.

Atividades práticas também serão realizadas para que os participantes desenvolvam suas funções com excelência e gerem bons resultados.

INSCRIÇÕES

O curso é destinado para empresários, operadores de cobrança, supervisores e analistas de crédito. Interessados devem efetuar as inscrições por meio do site cdlchapeco.com.br, o investimento é de R$ 50,00. Mais informações pelo telefone (49) 3319-4300.

PALESTRANTE

Daniela Canônica Elias é sócia-fundadora da empresa Meta Cobranças Ltda, administradora de empresas e presta consultoria de análise de crédito há 10 anos. Ela é gerenciadora de equipes de cobranças, com foco no alcance das metas de recuperação de crédito. Também promove palestras motivacionais.

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CDL Chapecó inicia o projeto “Boas Vindas”

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Com o objetivo de valorizar ainda mais os seus associados, demonstrar como funciona o sistema de consultas de crédito, contribuir para a melhoria de rentabilidade das empresas, apresentar a variedade de produtos e serviços disponibilizados para o comércio, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoverá no dia 04 de março, quarta-feira, às 8 horas, a primeira confraternização do projeto “Boas Vindas”.

“Essa proposta surgiu como forma de agradecimento às pessoas que acreditam no trabalho da instituição. Para retribuir essa confiança, o ‘Boas Vindas’ será realizado com base em dois aspectos: o primeiro fomenta a importância de reconhecer os nossos associados e apresentá-los oficialmente pelas redes sociais da CDL Chapecó. O segundo, por meio de um coffee break, promove o bem-estar, fortalece o relacionamento e coloca a entidade à disposição desses empreendedores”, destaca o presidente da entidade Clóvis Afonso Spohr.

As ações já iniciaram e a primeira visita do programa contemplou quatro novos associados: Espaço Fashion, TB Automação e Informática, GM Eng e Fibras e CR Corte e Dobra, que receberam a equipe da CDL Chapecó, foram parabenizados na web pelo início da parceria e ganharam brindes exclusivos da entidade. Outras lojas serão beneficiadas até o encerramento do primeiro ciclo do projeto no próximo mês.

“Esse projeto representa o respeito e o nosso agradecimento aos lojistas que mês a mês demonstram confiança no trabalho da CDL Chapecó. Por isso, também nos dedicamos em busca de novas ferramentas e de novos produtos que potencializem o setor varejista e que estimulem a profissionalização e a inovação, visando auxiliar no atendimento as exigências e no acompanhamento das tendências do mercado”, ressalta o vice-presidente da CDL Chapecó Gilberto João Badalotti.

CDL CHAPECÓ

A CDL Chapecó tem como objetivo fornecer serviços para o desenvolvimento do comércio varejista, sendo referência na profissionalização e na qualificação do setor. Nesse sentido, promove cursos e atividades que impulsionem a movimentação do mercado. Spohr evidencia que entre os compromissos da entidade estão a criação de oportunidades para informação, atualização, cultura e lazer, promoção de eventos sincronizados com os reais interesses dos associados e interação com as entidades associativas de grau superior para a promoção política, econômica e institucional da categoria.