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“Aprimoramento das estratégias de vendas” foi o foco da explanação do diretor da Sagaz Consultoria e fundador da Imersão Growth Experience, Sidimar Sagaz, durante reunião CDL Jovem, na última semana, na sede da entidade, em Chapecó. Durante o encontro, ele compartilhou como a consultoria da empresa tem sido bem-sucedida para impulsionar negócios em diversos setores por meio de processos comerciais mais eficientes.

Sidimar enfatizou que o cerne das vendas reside na compreensão das necessidades, aspirações e desejos de nossos clientes. “Abordei também a importância da segmentação de mercado, demonstrando como as empresas locais podem identificar de forma precisa seu público-alvo, o que, por sua vez, impulsionará a lucratividade”.

O empresário também destacou a relevância de alinhar os processos comerciais com a jornada de compra dos clientes. “Estar no lugar certo, na hora certa, utilizando o canal de vendas adequado e oferecendo a melhor proposta é fundamental para nos tornarmos a escolha preferencial dos nossos clientes”, observou. 

Por fim, Sidimar compartilhou a convicção de que qualquer empreendimento local tem a capacidade de aprimorar suas vendas e processos comerciais. “A chave está em aplicar estratégias inteligentes, personalizadas e orientadas para o cliente”.

PARCERIA DE SUCESSO

Para relatar um case bem-sucedido Sidimar levou o diretor de vendas da Weplan, Ismael dos Santos, que é seu parceiro em um dos clientes. Ele explicou comoobtiveram êxito nas atividades e destacou os resultados do trabalho que teve a consultoria organizada pelo Sidimar e o processo comercial executado por Ismael.

De acordo com Ismael, a Weplan nasceu em Chapecó em 2020, no “olho do furacão” da pandemia, para atuar como um relevante ecossistema de distribuição de móveis planejados. “Entediamos que a indústria e os softwares evoluíram, porém, o atendimento ao cliente seguia sem evoluir por muitos anos”.

“Nossa proposta é aproximar a indústria de móveis planejados aos profissionais de interiores, arquitetos e designers. Com isso, levamos benefício aos clientes, garantindo maior agilidade e controle dos processos”, explicou diretor de vendas ao comentar que, emapenas três anos, a empresa alcançou a marca de mais de 10 milhões em vendas de móveis planejados sem ter um ponto físico de uma loja. “O que fez virar a chave? Diversificar os canais de aquisição de clientes e investir na educação executiva de profissionais parceiros e clientes”.

Ismael explicou que, para isso, foi criado um canal de comunicação denominado WeplanCast – o primeiro podcast do segmento no país. “Com mais de três mil horas de conteúdo gravada gratuitamente, gerando um gatilho de autoridade no mercado, a ferramenta possibilitou o maior contrato de venda de móveis planejados no ano de 2022. Atualmente, todo o conteúdo serve de onboarding para nossa base de parceiros”.

Com a necessidade de capacitar o time interno de parceiros a Weplan criou a primeira escola do setor moveleiro a Weplan Educação – iniciativa que chamou a atenção de grandes fabricantes de móveis que têm lojas espalhadas pelo Brasil e não encontram conteúdo específico no segmento para treinar seu time comercial. “Em 2023 quando lançamos para o mercado a Weplan Educação, já formou mais de 80 profissionais, gerando uma nova fonte de receita e isso tudo reflete em um movimento cíclico do ecossistema”, finalizou Ismael.

CDL JOVEM

O encontro foi coordenado pelo presidente da CDL Jovem Christiano Giordani. “As apresentações foram essenciais ampliarmos conhecimentos e termos ainda mais inspiração para fortalecer nosso espírito empreendedor e fortalecer o associativismo”, frisou Christiano.

A vice-presidente da CDL Jovem, Mara Nolasco, explica que a ideia de trabalhar o tema surgiu porque vendas é uma área em constante evolução e é fundamental estar atento às novas tendências. “Para ser um vendedor é necessário ir além de conhecer o produto oferecido, ou seja, é preciso estar atento, buscar novas técnicas, conhecer o cliente, entender o mercado, entre outros aspectos. Trabalhamos esse tema justamente para entender o que tem de novo e trouxemos dois parceiros que são excelentes cases de sucesso”.

A CDL Jovem é um departamento vinculado à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó) presidida por Edson Demétrio Piana. Desde 2010, busca capacitar e formar líderes visionários, promovendo o espírito empreendedor e o valor da associação. A câmara reúne jovens empresários de 21 a 40 anos, oferecendo um ambiente propício para a troca de experiências, moldando o futuro empresarial da região.

Os dois grupos que participaram do 1º Workshop gratuito sobre Decoração Natalina promovidos, nesta semana (dias 25 e 26), pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó, no Showroom de Natal, avaliaram positivamente a experiência e destacaram que foi enriquecedora. Os participantes relataram, ainda, que o curso foi muito bem organizado e foi essencial para entender como montar vitrine de loja, fazer laços e criar arranjos.

O workshop transmitiu ideias e mostrou, na prática, como montar decorações natalinas nos ambientes do comércio. “Os dois dias de evento oportunizaram transmitir dicas valiosas. Os participantes esclareceram algumas dúvidas e fizeram questão de praticar”, destacou a empresária Leonice Maria Vivian Araldi, da Estação das Artes, que conduziu as atividades.

Leonice apresentou várias alternativas e mostrou como aplicá-las em cada segmento. “Trouxemos sugestões de materiais, de proporções e os participantes aprenderam a fazer laços e a montar uma árvore de Natal. Também falamos sobre o método mais prático e que traz um resultado mais legal, não somente para a árvore, como para as guirlandas, festões, além de trabalharmos a decoração em si, dentro da vitrine, dentro da loja e como dar uma sequência na decoração para que chame a atenção do cliente, para realmente encantá-lo dentro do estabelecimento”.

O objetivo nesse Natal, de acordo com Leonice, é criar memórias para os clientes. “Quando a gente se arruma para um evento ou para uma visita, queremos estar bem. Então, o que é uma vitrine? É você preparar a imagem do espaço para que o cliente se sinta atraído afetivamente e isso faz bem ao coração, ao sentimento, às memórias”.

O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, frisou que neste ano a CDL inovou ao firmar parceria com a Estação das Artes, que oportunizou a criação do Showroom de Natal para que o lojista tenha acesso ao espaço para buscar inspiração, orientações e capacitações gratuitas, visando criar vitrines atraentes e inspiradoras.

 “Vamos fazer um Natal iluminado e encantador com a decoração mais bonita que Chapecó já teve. Queremos transformar nossa cidade em um grande centro de visitação e compras para o Natal”, ressaltou Piana ao reforçar que a iniciativa veio para se somar às demais ações realizadas pela CDL.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu nesta semana mais uma edição do curso gratuito para lojistas e suas equipes utilizarem de forma eficiente as ferramentas de crédito. O objetivo foi demonstrar como proceder para reduzir riscos e aumentar as vendas.

A capacitação foi ministrada pelo coordenador comercial da CDL Chapecó, Maurício Duarte, que falou sobre os diferentes tipos de ferramentas de crédito, como funcionam e como podem ser utilizadas para avaliar a capacidade de pagamento dos clientes. “O uso adequado das ferramentas de crédito é fundamental para minimizar o risco de inadimplência e aumentar as vendas, pois ao avaliar a capacidade de pagamento dos clientes, as empresas do comércio podem identificar aqueles que apresentam maior risco de não pagar as suas parcelas”.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, o curso é oferecido mensalmente para oportunizar que todas as equipes das lojas associadas à CDL possam participar. “Além desse treinamento, oferecemos ao longo do ano diversas oportunidades de capacitação em várias áreas para contribuir com o desenvolvimento profissional das equipes e fortalecer os negócios dos nossos associados. Os resultados têm sido muito positivos”. 

Informações sobre os cursos da CDL Chapecó podem ser obtidas no site da entidade, nas redes sociais ou pelo celular/WhatsApp (49) 99925 5819.

Segurança pessoal em áreas de alto risco, dicas de prevenção e regras para não se tornar uma vítima da violência urbana. Esses importantes tópicos foram abordados pela palestra “Mulheres mais seguras”, promovida pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) na noite de ontem (24). A iniciativa compõe programação alusiva ao Outubro Rosa e foi ministrada pelo empresário do setor de segurança, tecnologia e serviços e diretor de SPC (Sistema de Proteção de Crédito), Gilson Vivian.

Reconhecendo os altos índices de violência contra a mulher em nosso país, a CDL Chapecó reforça a necessidade de conhecer e praticar medidas de prevenção à segurança feminina. Por isso, o especialista Gilson apresentou às participantes da palestra, técnicas básicas de precaução que devem ser aplicadas no dia a dia das mulheres. “Tratando-se de segurança cotidiana, existem algumas regras que são fundamentais não apenas para a autodefesa, mas também para identificar e prevenir possíveis ataques”, explicou.

Algumas das regras preventivas explanadas pelo diretor e proprietário da Inviolável Segurança englobam a necessidade de trabalhar a visão periférica em conjunto a uma distância, ou margem de segurança, de possíveis suspeitos. Ainda, para Gilson, a intuição é uma excelente aliada em momentos de exposição no cotidiano.

As participantes contribuíram com a discussão apresentando seus relatos e experiências, expondo seus conhecimentos prévios sobre a autodefesa e levantando suas dúvidas sobre as técnicas básicas de segurança. 

OUTUBRO ROSA

O Outubro Rosa é um mês dedicado à conscientização sobre o câncer de mama – o mais comum entre as mulheres e, além da saúde, é um momento importante para falar sobre prevenção e proteção interior e exterior. “Sendo uma entidade que colabora não apenas para o associado, mas com toda a comunidade chapecoense, a CDL Chapecó sempre busca apoiar ações e campanhas que beneficiem nosso povo. O Outubro Rosa é um momento extremamente importante voltado à prevenção, à atenção para com as mulheres e, nesse sentido, não poderíamos deixar de oferecer uma oportunidade de adquirir e aprofundar conhecimentos sobre segurança pessoal, algo tão fundamental para o dia a dia”, ressaltou o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana.

O Comitê da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) esteve reunido, nesta quinta-feira (19), com o prefeito João Rodrigues para alinhar as ações do Natal 2023 na cidade polo do Oeste.

Estiveram presentes o presidente Edson Demétrio Piana, o coordenador comercial Mauricio Duarte e a presidente do Comitê de Natal da CDL Vera De Marco Mascarello.

As reuniões da CDL com o prefeito João Rodrigues começaram em fevereiro, quando foram discutidas as estratégias para organizar uma programação cultural grandiosa, que inclui ações, tanto na Praça Coronel Bertaso, quanto no Ecoparque. “A parceria da Prefeitura de Chapecó com a CDL transformará o período de final de ano em um dos maiores eventos Natalinos de Santa Catarina”, destacou Piana.

Os workshops especiais de Natal promovidos pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), de segunda (17) a quinta-feira (19), no auditório do CEC, em Chapecó foram um sucesso. Os eventos, oferecidos gratuitamente aos empresários e equipes do comércio, foram ministrados pela publicitária e especialista em moda Cris Piuga.

Vitrinismo e visual merchandising são duas estratégias de marketing que têm por objetivo atrair e encantar o cliente e, com isso, aumentar as vendas do varejo. “O visual merchandising contempla a entrada, desde a fachada até a porta dos fundos. É toda a exposição, mas também trouxe um conceito para desmistificar e não pensar somente no ambiente físico”.

A palestrante explicou que foram traçadas ações para trabalhar campanhas de Natal, tanto no espaço físicom quanto no on-line. “Abordamos os ambientes instagramáveis e o marketing sensorial, como criar um tema para englobar todas as vertentes de uma empresa com uma campanha de Natal em específico”.

Cris destacou, ainda, que o visual merchandising é de grande importância ao lojista porque continua sendo um atrativo que “fisga” o cliente. “É o cartão de visitas pela vitrine e, depois que o cliente entra, ele passa a ter toda uma experiência. Precisamos nos preocupar com a experiência do shopper também nesse quesito”.

Para o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana, com um bom planejamento e execução, o visual merchandising representa uma excelente estratégia para tornar a cidade mais bonita, garantir uma boa experiência aos consumidores e aumentar as vendas de fim de ano. “O Natal é uma época de alegria e uma vitrine natalina bem-feita é capaz de criar um clima festivo na loja, atraindo potenciais consumidores. Aliado a isso, o merchandising natalino nas redes sociais é essencial para aumentar o engajamento, demonstrar novidades e fortalecer as vendas”. 

Informações sobre as ações de Natal da CDL Chapecó podem ser obtidas pelo telefone 49 3319 4300 e nas redes sociais da entidade.  

  A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoverá no dia 24 de outubro, às 19 horas, no auditório da entidade, palestra “Mulheres mais seguras”. A explanação será conduzida pelo empresário do setor de segurança, tecnologia e serviços e diretor de SPC (Sistema de Proteção de Crédito) Gilson Vivian. A iniciativa faz parte da programação alusiva ao Outubro Rosa.

        A CDL Chapecó reforça a importância do cuidado à saúde do público feminino e destaca que, além disso, é fundamental que as mulheres estejam atentas às medidas de segurança. A entidade reconhece que a violência contra a mulher é um problema sério e precisa ser combatido através de várias medidas e, uma delas, é o autocuidado. A palestra trará orientações e dicas importantes para o dia a dia da mulher e isso é essencial para evitar esse problema que pode trazer sérios danos à saúde física e/ou mental.

        Inscrições gratuitas pelo celular/WhatsApp (49) 9 9925 5819 com Paloma.

        OUTUBRO ROSA

        O Outubro Rosa é um mês dedicado à conscientização sobre o câncer de mama – o mais comum entre as mulheres e, além da saúde, é um momento importante para falar sobre segurança – situação essencial para manter o bem-estar.

        PALESTRANTE

       Gilson Vivian é administrador de empresa com formação em Administração. Possui especialização em Marketing, direito e negócios, é especialista na área de segurança privada, é presidente do Grupo Grandes Valores, é diretor e proprietário da Inviolável Segurança, Lupa Segurança e Lupa Serviços e é co-fundador da CEEDCAP Aceleradora de Startups.

O comércio eletrônico está em constante expansão e as empresas que atuam ou pretendem ingressar nesse mercado precisam estar preparadas para potencializarem suas vendas. Para auxiliar empresários e profissionais do comércio a fortalecerem seus negócios, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó) promoveu, nesta semana, o curso “E-commerce: teoria e prática”.

A capacitação foi conduzida pelos empresários da Belli Digital, Wagner Corrêa da Silva e Mara Machado. As atividades envolveram aulas teóricas e práticas e iniciaram antes mesmo do primeiro dia de capacitação. “Enviamos um formulário aos inscritos e pesquisamos exatamente em que nível de consciência estavam para trazer um material que pudesse mostrar quais caminhos poderiam seguir. Como a maioria não tem o e-commerce desenvolvido na empresa iniciamos com uma programação geral e, com base nisso, a parte prática que trouxemos no segundo dia contribuiu para que o grupo conseguisse olhar para o que tem na empresa”, explicou Wagner.

Mara complementou que o e-commerce demanda uma grandiosa estrutura por trás. “Temos que olhar para os dois vieses, ou seja, como consumidor e como profissional que colocará o e-commerce no ar. “Entender essa diferença e saber até que momento o negócio está preparado para isso é muito importante, levando em consideração que não retrocederemos. Trata-se de algo que só veio para agregar e precisamos estar ligados no que está acontecendo”.

De acordo com Wagner, o objetivo foi desmistificar essa questão de que “é só uma lojinha on-line. O negócio virtual hoje é muito mais complexo do que uma loja física e a ideia foi mostrar um pouco dessa realidade na prática”.

Por fim, os palestrantes destacaram que é fundamental entender que não é somente bater uma foto e colocar na plataforma. “Existe todo um processo, ou seja, é preciso pensar em logística, em como faturar, que cartões aceitar, quem que receberá os pedidos, entre outros aspectos. Nosso propósito como agência é educar as pessoas a alfabetizarem os negócios no mundo digital. É necessário aprender como funciona para entender qual o melhor caminho”, finalizou Mara.

O curso integrou a programação de capacitações oferecidas todos os meses aos empresários e profissionais do comércio para o aperfeiçoamento das atividades nas mais diversas áreas. “Os treinamentos estão entre as ações que oferecemos para que os lojistas aumentem a competitividade de seus negócios, melhorem a satisfação de seus clientes e contribuam para o movimento da economia local e regional”, ressaltou o presidente da CDL Chapecó, Edson Piana.

Informações sobre os cursos da CDL pelos telefones: (49) 3319-4300; 49 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL Chapecó) projeta crescimento de aproximadamente 4% nas vendas de Dia das Crianças neste ano. A previsão é baseada nos resultados da pesquisa de intenção de compras para a data, realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio-SC) que inclui a cidade- polo do Oeste entre os municípios pesquisados.  

A pesquisa apontou que os consumidores catarinenses pretendem gastar, em média, R$ 246,54 na data – o maior resultado nominal da série histórica.  “Estamos otimistas com as vendas para essa data que está entre as principais do varejo no segundo semestre. A expectativa de gasto médio e a confiança dos consumidores são positivas”, destaca o presidente da CDL Chapecó, Edson Demétrio Piana.

O Dia das Crianças geralmente traz um incremento nas vendas de brinquedos, roupas, calçados, equipamentos de informática e viagens. “O comércio chapecoense está preparado com uma diversidade de opções dos mais variados preços e para os mais variados gostos para presentear o público infantil”, frisa Piana.

Para aproveitar o potencial da data, a CDL Chapecó informa aos consumidores que o feriado de 12 de outubro, assim como nas demais datas comemorativas, será dia livre para o comércio e, portanto, muitas lojas estarão abertas para as compras.

Descontos atrativos e condições especiais em uma variedade de produtos e serviços de diversas áreas são destaques na 4ª edição da SEMANA TOTAL CHAPECÓ, que teve início nesta quarta-feira, dia 4, e segue até sábado, dia 7 de outubro.  Supermercados, farmácias, lojas de materiais de construção, confecção (masculina feminina e infantil), joalherias e prestadores de serviços associados à Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) são alguns dos diversos segmentos que fazem parte da ação.   

O presidente da CDL, Edson Demétrio Piana, explica que a campanha foi lançada no mês de junho e segue com programação mensal, sempre no início de cada mês (de quarta a sábado). Ele realça o aumento de empresas todos os meses e destaca que a ação vem sendo muito bem recebida pelos consumidores que esperam o período da campanha para fazer suas compras. “Estamos satisfeitos com os resultados e seguimos concentrando esforços para melhorar as vendas, oferecer melhores preços e prazos para os clientes e com isso, contribuir para o desenvolvimento econômico de Chapecó e região”.

O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, destaca que até o fim do ano a CDL Chapecó promove divulgações mensais no Centro para apresentar a Semana Total aos lojistas que ainda não participam e orientar os consumidores para que procurem as lojas com a marca da campanha. Ele completa que a iniciativa começou com 300 empresas e hoje já soma 400 estabelecimentos comerciais. “Os feedbacks que estamos recebendo nos mostram que a ação está atendendo as expectativas dos lojistas e dos consumidores”. 

Para fazer parte da ação, basta procurar a CDL, adquirir seu kit de divulgação gratuito e se inscrever para uma das capacitações oferecidas todos os meses. Acompanhe as redes sociais da CDL Chapecó @cdlchapeco e fique por dentro. Informações na CDL Chapecó pelo telefone (49) 3319 4300.