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Que tal se o pagamento em dia da prestação na loja, do financiamento no banco ou até da conta de luz, água e telefone pudesse valer bônus como menos juros, mais crédito ou maior prazo para pagamento numa nova compra? É o que propõe a nova lei do Cadastro Positivo, um banco de dados que apresenta o histórico individual de pagamentos realizados pelos consumidores, em vigor desde julho do ano passado. Com ele, todo cidadão que tiver regularidade nos pagamentos, terá a sua avaliação positiva em crescimento. Desse modo, ocorre uma mudança no cenário de avaliação de crédito, que até então informava apenas a condição negativa do consumidor.
A novidade ainda está em fase de abastecimento de dados no Brasil. Porém, por regra, todos os CPFs cadastrados no País entraram automaticamente no sistema do Cadastro Positivo. Essas informações individuais são fornecidas pelos bancos, financeiras, varejo, empresas de água, energia e setor de telecomunicações às empresas que concedem crédito, chamados de birôs de crédito (Serasa, SPC, Boa Vista e Quod). Os dados financeiros só se referem à oferta de crédito e não à movimentação bancária ou informações pessoais. Compras à vista também não entram na base de dados do sistema.
Funciona assim: a cada parcela paga, o sistema do Cadastro Positivo identifica a movimentação, gera nota (score) e qualifica o consumidor aos níveis correspondentes de bom pagador. Quanto maior a nota, mais oportunidade de negociar crédito, juros e prazos pelo cidadão em novas compras. Por outro lado, maior também a segurança do lojista na hora da venda.
“É uma mudança de comportamento que vai identificar os hábitos do consumidor e a rotina de pagamentos de cada usuário. É igual ao cadastro negativo que temos hoje, só que ao contrário de apontar quem está devendo, o Cadastro Positivo representa a confiança do mercado na capacidade de cada pessoa em honrar seus compromissos financeiros”, destaca o coordenador comercial da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), Maurício Duarte, que participou de capacitação técnica sobre o cadastro em Florianópolis.
A entidade está orientando lojistas e consumidores sobre as novas regras que prometem movimentar a economia brasileira. Para se ter uma ideia, o Cadastro Positivo terá um banco de dados com 152 milhões de consumidores e empresas e 10 bilhões de informações de pagamentos. A projeção da Federação de Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL) é que a medida tenha impacto direto no consumo e no mercado de crédito no Brasil. O aumento esperado só na venda de eletrodomésticos é de 17,1 milhões de unidades, além de 15,4 milhões de eletroeletrônicos, 5,6 milhões de imóveis populares e 3,5 milhões de automóveis. No mercado de crédito, a projeção é de redução de juros em 74% e da inadimplência em 45%, com injeção potencial de crédito de R$1,1 trilhão.
“Haverá aumento da oferta de crédito porque mais consumidores terão como comprovar rendimentos, através de uma análise de crédito mais justa. Se a pessoa tem uma nota mais favorável, pode negociar melhores condições de financiamento. Isso representa o empoderamento do consumidor e ao mesmo tempo a segurança da empresa que terá um índice mais preciso para ajudar a tomar a decisão na hora da venda”, reforça Duarte.
SOBRE O CADASTRO
Apesar de a inclusão no Cadastro Positivo ser automática, o consumidor pode solicitar a exclusão na base de dados em qualquer momento, caso não queira fornecer informações. Porém, sem o cadastro, o consumidor abre mão dos benefícios no mercado de crédito. Para acessar seus dados, consultar nota de score ou histórico de pagamentos de forma gratuita, o cidadão só precisa baixar o aplicativo de uma das empresas que concedem crédito (Serasa, SPC, Boa Vista e Quod) e se cadastrar. Também pode entrar em contato com a central de atendimento no número 0800 887 9105.
Para orientar empresas e consumidores sobre o Cadastro Positivo, a CDL Chapecó presta informações junto aos associados. A entidade também está desenvolvendo sistema para facilitar a inclusão de dados pelo varejo, uma das fontes de informações do Cadastro e público-alvo da CDL.
“Por ser uma lei nova, por enquanto, apenas os bancos estão fornecendo dados, mas tanto varejo quanto empresas de energia, água e telecomunicações precisam alimentar o Cadastro. Acredito que podemos levar de um a dois anos para termos uma base mais sólida de informações no sistema e, de fato, uma leitura mais detalhada do comportamento financeiro dos brasileiros. Porém, já é possível acessar seus dados, consultar sua nota e negociar créditos melhores no mercado”, salienta Maurício Duarte.
 
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Curso sobre SPC capacita lojistas para uso de novas ferramentas

 

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta quarta-feira, (11), curso sobre o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), com objetivo de treinar os associados para o melhor uso das ferramentas de análise de crédito. A capacitação é realizada todo mês, de forma gratuita, e orienta lojistas e comerciantes sobre as formas seguras e mais eficazes da venda a prazo.

Com duração de uma hora e meia, o curso detalhou os procedimentos de consultas, registros e cancelamentos do sistema SPC, disponível para os 1.700 associados da CDL Chapecó. De acordo com o coordenador comercial da entidade, Maurício Duarte, a capacitação treina os funcionários das empresas associadas a explorarem todas as funcionalidades do sistema.

“A proposta do curso é fazer com que o associado possa trazer sua equipe para ser treinada, relembrada, ou atualizada sobre os procedimentos do próprio SPC. A capacitação é importante para avaliação de crédito mais completa na hora da venda. É uma segurança para o lojista”, sublinha Duarte.

Uma das novidades do sistema é o Cadastro Positivo, um banco de dados que apresenta o histórico individual de pagamentos realizados pelos consumidores, em vigor desde julho do ano passado. Com ele, todo cidadão que tiver regularidade nos pagamentos, terá a sua avaliação positiva em crescimento. Desse modo, ocorre uma mudança no cenário de avaliação de crédito, que até então informava apenas a condição negativa do consumidor.

“Nós começamos a trabalhar neste ano com o Cadastro Positivo e estamos orientando todos os associados sobre a funcionalidade do novo banco de dados, disponível dentro do sistema do SPC”, explica Maurício Duarte.

Saber como usá-lo e quais os benefícios dos novos dados do cadastro na hora da venda, foi o que levou a colaboradora da empresa Pointer Acessórios, Sônia Oliveira, ao treinamento da CDL pela terceira vez. Ela atua nos setores financeiro e de venda e sabe que a novidade na análise de crédito será uma ferramenta a mais para o comércio.

“Estamos prospectando muitos clientes, grande parte de outros municípios e, por isso, saber como buscar dados e conhecer o histórico dos consumidores será fundamental na hora da venda”, destaca Sônia.

As auxiliares administrativas e financeiras da empresa Favaretto Materiais de Construção, Sidiane, Bianca e Mariana Favaretto, também buscaram o curso para aprender mais sobre as mudanças nas consultas do SPC.

“É um treinamento importante, porque sempre tem novidades, algo que precisamos saber na hora de fazermos a análise de crédito e assegurarmos melhor a venda. O SPC é uma ótima ferramenta e queremos saber melhor como funciona o Cadastro Positivo”, ressalta Sidiane.

De acordo com o presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, as capacitações promovidas pela instituição oportunizam melhor qualificação e competitividade aos associados. “Somos entidade referência na profissionalização e na qualificação do setor e buscamos oferecer constantemente cursos e atividades capazes de impulsionar a movimentação do mercado”.

Além do treinamento mensal, a CDL Chapecó também presta consultoria individual aos associados sobre o sistema SPC Brasil para esclarecer dúvidas específicas das empresas. Para acessar o serviço, os interessados só precisam agendar visita.

Até o final do ano, serão mais nove cursos gratuitos sobre sistema SPC Brasil: 7 de abril; 5 de maio; 9 de junho; 7 de julho; 11 de agosto; 9 de setembro; 6 de outubro e 10 de novembro. São 70 vagas disponíveis por mês.

MERCADO

O sistema SPC Brasil é a troca de informações entre lojistas para evitar golpes e reduzir os índices de inadimplência. Ele possibilita análise precisa do perfil de cada consumidor e assegura o lojista no momento da venda. O serviço é importante, diante dos dados de inadimplência no Brasil, que aumentaram mais de 4% nos últimos anos.

Somente 9% dos brasileiros conseguem pagar despesas de início do ano com o que recebem, segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O valor médio da dívida dos inadimplentes é de R$2.979,50 por pessoa e 56% deles são mulheres. A perda do emprego, a redução da renda e a falta de controle financeiro são os principais motivos do endividamento.

Em Santa Catarina, 16,14% da população economicamente ativa fechou janeiro inadimplente, o que representa 807.561 consumidores. Em Chapecó, 24,86% estão endividados ou 34.939 pessoas.