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Roni Tasca é eleito presidente da CDL Chapecó para o biênio 2026/2027

A CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas) definiu, na quarta-feira (5), a nova diretoria que estará à frente da entidade no biênio 2026/2027. Em eleição realizada no auditório da entidade, a chapa única Sinergia 360 recebeu aprovação unânime. O empresário Roni Tasca assumirá a presidência e sucederá Edson Demétrio Piana, que lidera a gestão 2023/2025. O mandato poderá ser estendido por mais um ano, caso o presidente deseje, desde que haja comunicação prévia, conforme previsto no estatuto.

Tasca destacou a responsabilidade de liderar a entidade e enfatizou a continuidade de um legado construído por gestões anteriores. “Recebemos essa missão com gratidão e plena consciência do desafio que é liderar essa entidade. A CDL Chapecó é resultado de gestões comprometidas e atua para fortalecer causas locais, estaduais e até federais. Agora, nossa função é dar continuidade e aperfeiçoar esse trabalho, com a dedicação do tempo e da experiência dos empresários. Assim contribuímos como o desenvolvimento do município e favorecemos toda a sociedade.”

O novo presidente também ressaltou a importância do engajamento da diretoria e destacou que a chapa foi construída com diálogo e cooperação. “A chapa Sinergia 360 reflete essa união. Escolhemos pessoas com vivência no comércio, que sabem o que funciona e o que precisa ser aprimorado. Precisamos de lideranças comprometidas com Chapecó e com a comunidade, e todos os cargos foram preenchidos com esse critério”, afirmou.

Entre os compromissos da nova gestão estão a revisão de ações dando continuidade aos projetos bem-sucedidos e o foco em pautas estratégicas para a região. “Devemos seguir em frente, rever alguns projetos e planejar e implementar novas soluções. Trabalharemos unidos para manter a CDL com o prestígio construído por muitas gestões e melhorá-la ainda mais”, complementou Tasca.

O atual presidente, Edson Demétrio Piana, parabenizou a nova diretoria. “É gratificante saber que alcançamos nossos objetivos e conquistamos reconhecimento. Seguimos com muito trabalho até o fim de 2025. Agradeço aos associados que confiam na CDL e desejo ao Roni uma gestão de excelência, com continuidade e inovação. Na gestão de 2026/2027, sigo como diretor conselheiro, preparado também para prestar todo o apoio de que a entidade precisar e somar forças com o novo presidente”, declarou.

CONHEÇA A NOVA DIRETORIA EXECUTIVA DA CDL CHAPECÓ:

  • Roni Tasca, presidente (Calçados Novo Hamburgo);
  • Jonas Augusto Rolim de Moura, vice-presidente (Pampaloc Locadora de Equipamentos);
  • Gilson Vivian, diretor secretário (Inviolável Segurança 24 Horas Ltda);
  • Ana Paula Marchese, diretora secretária adjunta (Joalheria Minerva);
  • Renato Behm, diretor financeiro (Notre Dame Corretagem de Seguros Ltda);
  • Luis Fernando Coghetto, diretor financeiro adjunto (Bertelli & Coghetto Advogados);
  • Marcus Vinicius de Oliveira Borges, diretor de SPC ( Samarga Fran);
  • Luiz Felipe Concatto, diretor do SPC ( Maqdima Ferramentas e Equipamentos Ltda);
  • André Luis Dallacorte, diretor de relações públicas e comércio exterior (SPUL Digital Marketing Ltda);
  • Ricardo da Rocha de Lima, diretor de eventos (Gráfica Pantone);
  • Claudinei Pacheco, diretora social (Armeria Armas Ltda);
  • Elias de Paula, diretor social adjunto (Lojas Nazari);
  • Sérgio Lazari, diretor de patrimônio (Ortobom Colchões);
  • Edson Demétrio Piana, diretor conselheiro (Piana Magazine).

CONFIRA OS MEMBROS DO CONSELHO:

  • Lusinei Peruzzo (Luna Kids & Teens Confecções Ltda);
  • Claudio Andre Montagna (Loja Yasmin);
  • Viviane Cristina Dal Piva (Loja Tasca);
  • Pablo Davi (Imobiliária Nostra Casa Ltda);
  • Marcos Antonio Moschetta (Brasão Supermercados S/A);
  • Claucus Iliomar Valdameri (Sicredi);
  • Ivaldo Muller (Posto Milão Ltda);
  • Deomir Martinhago (Digital DM Serviços Digitais Ltda);
  • Amauri Luiz Batistton (Comercial Celeiro);
  • Vera Maria de Marco Mascarello (Verita Modas);
  • Carmen Sutilli (Fim de Século);
  • Alexandre Brum (Plaza Imóveis);
  • Maycon Douglas Girardi  (Comercial Girardi);
  • Camila Behm (Notre Dame Corretagem de Seguros Ltda);
  • Claudio Alcides Jacoski (Unochapecó).
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CDL Chapecó é finalista do Top de Marketing e Vendas da ADVB/SC

Promovido há quase quatro décadas pela ADVB/SC, o Top de Marketing e Vendas é o prêmio de marketing mais importante e competitivo do mercado de Santa Catarina.

Julgados por renomados professores da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM/RS), reconhece as ações bem-sucedidas de empresas de diferentes setores da economia – indústria, tecnologia, comunicação, varejo, entre outras. Em cada categoria, três finalistas são selecionados e o vencedor será anunciado no evento do próximo dia 11, em Florianópolis.

           A CDL Chapecó foi finalista na categoria varejo, ao lado de dois grandes grupos – o Koch Atacadista e o grupo Almeida Junior de shoppings centers.

O case inscrito pela entidade foi a campanha ‘Semana Total’, uma iniciativa da atual diretoria – presidida por Edson Demétrio Piana – desde a metade de 2023, que foi aprimorada e encorpada ao longo desse período. A campanha tem como essência a concentração de ofertas e condições especiais no quinto dia útil, período em que o consumidor normalmente dispõe de recursos financeiros. Ações premiadas, como os sorteios por exemplo, foram desenvolvidas para fortalecer a campanha, mas ela ocorre normalmente mesmo sem essas iniciativas adicionais.

Desenvolvida em conjunto com a agência SPO, a ‘Semana Total’ estimula os consumidores a procurarem o comércio e os serviços de Chapecó na semana do mês coincidente com o pagamento dos salários, oferecendo prêmios instantâneos em dinheiro (de R$ 100 a R$ 500) no ato da compra com as ‘raspadinhas’ e cupons para concorrer a aparelhos de celular smartphones top de linha, motos e um carro.

A campanha teve a adesão de mais de 400 empresas de comércio e serviços da cidade, com o efetivo e comprovado crescimento nas vendas, numa variação de 35 a 30%, de acordo com o setor, atraindo consumidores de um raio de até 100 quilômetros do município.

Piana disse que “a conquista revela o nível de arrojo e vanguarda do comercio lojista de Chapecó”

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CDL Chapecó promove curso de Oratória nesta semana

Comunicar-se bem é essencial para construir boas relações, tanto na vida pessoal quanto na profissional, independentemente da área de atuação. Para contribuir especialmente com os trabalhadores do comércio local, a CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas) promoverá, nesta terça-feira (04/11) e quinta-feira (06/11), a partir das 19h, o curso de Oratória, ministrado pela palestrante Greici Rohr. O evento ocorrerá na sala de reuniões da CDL. A iniciativa também conta com a parceria do SPC Brasil e o apoio do Sicredi.

Durante o curso, serão abordados diversos aspectos da boa comunicação: credibilidade, voz e dicção, vocabulário, vícios de linguagem, expressão vocal e corporal, além de estratégias para lidar com pressão, nervosismo, medo, timidez e falhas repentinas de memória. Serão trabalhados ainda o uso do microfone e outras ferramentas de comunicação audiovisual, elaboração de roteiros (com falas programadas e improvisadas), comunicação corporativa, atendimento ao público, uso de mídias e organização de eventos.

A agente comercial da CDL, Natália Mônego, explica que a decisão de oferecer o curso surgiu diante dos relatos sobre a dificuldade frequente de se expressar com segurança em situações que exigem fala em grupo ou em público. “A comunicação é essencial. É a nossa forma de interagir com o mundo, de aprender, de crescer. Entre tantos temas importantes que oferecemos, este não poderia ficar de fora da nossa programação. Esperamos por todos que desejam dominar as técnicas para falar melhor aqui na CDL.”

As inscrições podem ser feitas diretamente com a entidade, pelo WhatsApp (49) 99925-5819. O investimento é de R$ 310,00 para associados da CDL e R$ 350,00 para não associados.

SOBRE A PALESTRANTE

Greici Rohr é pedagoga, jornalista e locutora, com 26 anos de experiência. Atua amplamente nas áreas de marketing político e empresarial, sendo também mestre de cerimônias e certificada em cerimonial público e protocolo pela Assembleia Legislativa de Santa Catarina. Sua trajetória profissional inclui trabalhos voltados à liderança, oratória, relações humanas e desenvolvimento emocional. Atua como instrutora de cursos, seminários e palestras nas áreas de comunicação e comportamento.

Entre suas certificações, destacam-se formações pela Unopar e pela Universidade Pitágoras, nas áreas de Comunicação Assertiva e Negociação, Liderança e Desenvolvimento de Equipes, Coaching e Liderança, Autoavaliação, Gestão de Metas e Indicadores de Performance. Greici também é certificada pelo Sebrae em Associativismo e Cooperativismo (2023) e pela FGV (2024).

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CDL Chapecó incentiva lojistas a entrarem no clima dos JASC

Com a proximidade dos Jogos Abertos de Santa Catarina (JASC), que acontecerão entre 18 e 29 de novembro em Chapecó, a CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas) mobiliza o comércio local para que esteja preparado e aproveite o aumento no fluxo de visitantes. A expectativa é de 147 municípios participantes, com cerca de 6 mil atletas que disputarão 29 modalidades em 31 praças esportivas da cidade.

O presidente da CDL Chapecó, Édson Demétrio Piana, destaca que é uma importante oportunidade para impulsionar a economia local. “Receberemos cerca de 16 mil pessoas entre atletas, equipes técnicas, familiares e demais visitantes. Todos devem consumir e circular no comércio da nossa cidade. Além da movimentação, também seremos destaque na mídia estadual, com mais de 100 emissoras de rádio confirmadas para a cobertura do evento. É uma oportunidade para mostrarmos nossos espaços, nosso potencial e a força do nosso comércio.”

Para entrar no clima das competições, a CDL orienta os lojistas a prepararem suas lojas com vitrines que remetam ao espírito esportivo e às cores do município. Também recomenda investir em promoções especiais, com descontos, condições facilitadas de pagamento e brindes atrativos, além da flexibilização dos horários de funcionamento. “Um atendimento acolhedor fará toda a diferença na experiência dos nossos visitantes, e Chapecó, bem como o nosso comércio, sempre estará de portas abertas para recebê-los.”

Os associados que tiverem dúvidas ou que precisarem de sugestões e outras orientações podem entrar em contato com a CDL Chapecó pelo WhatsApp (49) 99925-5819.

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Voz ativa e liderança: CDL Jovem SC fortalece comunicação com propósito

Evento estadual investe na oratória como pilar estratégico para jovens empresários líderes do varejo catarinense

Com um olhar voltado ao futuro da liderança empresarial e na importância de construir bons relacionamentos e potencializar os negócios, o 5º Encontro Estadual da CDL Jovem de Santa Catarina, realizado neste mês de outubro em Florianópolis (SC), teve a boa comunicação como inspiração para marcar posicionamento, gerar influência e planejar a sucessão. O “Treinamento de Oratória: comunicação com propósito e impacto” reforçou o papel estratégico da expressão verbal e corporal nas relações institucionais, na atuação midiática e no fortalecimento do associativismo. O evento aconteceu na última semana, nos dias 16 e 17.

A formação abordou temas como fundamentos da comunicação pública, controle do medo, expressividade vocal, linguagem corporal e construção de discursos impactantes, pilares que foram considerados pelos especialistas como indispensáveis para quem representa entidades em ambientes formais e nos meios de comunicação. O treinamento foi mediado pelos palestrantes Rafael Freccia, Daniel Luz e Fernando Machado, que compartilharam uma abordagem conectada com os desafios enfrentados por jovens líderes em situações de exposição pública.

Participaram representantes das CDLs Jovens de todo o estado. Entre eles, Chapecó (SC) marcou presença com a coordenadora-presidente, Mara Von Borstel Nolasco, o vice-coordenador Ricardo Lima, o coordenador-secretário Adauto Carlotto, o coordenador de planejamento Matheus Felippi e o coordenador de mobilização João Gabriel Ferreira. Para Mara, a oratória é hoje uma das competências mais importantes para quem lidera com propósito. “Liderar é estar preparado para se posicionar. E a oratória, hoje, é uma das ferramentas mais poderosas para quem representa um movimento e inspira outras lideranças”, destacou Mara.

Durante o treinamento, os participantes exploraram aspectos fundamentais para uma comunicação eficaz, desde o domínio emocional diante do público até a performance vocal adequada para entrevistas para rádio, TV e durante eventos institucionais. Técnicas de storytelling, postura diante das câmeras e estratégias para manter o engajamento do público completaram o escopo da formação. Para o coordenador-secretário da CDL Jovem de Chapecó, Adauto Carlotto, a experiência foi marcante. “Foi impactante perceber a dimensão da estrutura da federação e o cuidado na escolha de profissionais para nos capacitar. Estamos inseridos num ecossistema que acredita nos jovens como sucessores das empresas e das instituições. Estar aqui mostra que nosso trabalho é reconhecido e isso nos motiva ainda mais.”

SOBRE O ENCONTRO

Promovido pela FCDL/SC, a iniciativa integrou uma agenda contínua de capacitações que inclui encontros estaduais semestrais e reuniões mensais online entre os coordenadores regionais. A proposta foi oferecer espaço de crescimento, troca de experiências e apoio para a formação de novas CDL Jovem em todo o estado. O presidente da FCDL/SC, Onildo Dalbosco, e o coordenador estadual da CDL Jovem, Marcos Brinhosa, enxergam na CDL Jovem uma base sólida para a renovação do associativismo.

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Liderança com um olhar humanizado para os colaboradores

A mestra em Educação Cleudete Maria Amorim palestrou sobre o tema durante curso realizado neste mês de outubro pela CDL Chapecó

Em uma realidade tomada pelas soluções da Inteligência Artificial (IA), que respondem rapidamente sobre qualquer assunto, quem são as pessoas que lideram equipes no mundo do trabalho? Para a mestra em educação, Cleudete Maria Amorin, são as mesmas que conduziam seus colaboradores na pré-cultura da IA, mas que não contam com recursos imediatistas e automatizados na ação de liderar.

“Nos desafiamos a utilizar e a interagir com as novidades tecnológicas e sistemáticas que nos foram disponibilizadas. São ferramentas que podem nos auxiliar. Mas quem lida com essas facilidades são os mesmos que já estavam aqui antes de todas as modernidades da comunicação, com as mesmas capacidades cognitivas, com ou sem potencial para gerenciar as próprias emoções. Nos aproximamos da IA e nos distanciamos das pessoas. Contudo, é necessário nos aproximarmos. Sem olhar para elas, sem cuidá-las, não formamos novos líderes, tampouco contribuímos para seu desenvolvimento ou as motivamos”, afirmou Cleudete.

Liderança foi o tema do curso realizado neste mês de outubro pela CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas). Para o diretor executivo da CDL, Maurício Duarte, foi uma grande satisfação abordar um assunto que é primordial no bom relacionamento entre os colaboradores das empresas, essencialmente no comércio, onde o contato com os consumidores é diário, e um bom líder é capaz de oferecer os recursos necessários para que essas trocas ocorram da melhor maneira possível. “Reforçar a importância da escuta, do cuidado e da conexão entre as pessoas é um compromisso. Estar ao lado de profissionais como a Cleudete, que trazem sensibilidade e profundidade ao debate, reforça nosso papel na formação de líderes mais conscientes e preparados para os desafios contemporâneos.”

Na ocasião, a palestrante reforçou a importância de manter conexões reais, que fogem do universo da internet, e de construir valores e propósitos. “Quando falamos sobre esse assunto, reiteramos nossa capacidade de motivar, incentivar o alcance das metas e inspirar. O ser humano recebe as influências sociais e culturais nas formas de se relacionar e interagir. Um líder também está atento a essas questões e se baseia nos pilares da adaptabilidade, da flexibilidade e da empatia para gerenciar sua equipe.”

Outra estratégia indispensável para Cleudete é o autoconhecimento. Antes de liderar, é preciso reconhecer e acolher as próprias emoções. Para ela, líderes conscientes de si mesmos são mais preparados para mediar valores, tomar decisões e lidar com desafios, inclusive os gerados pelo convívio entre diferentes gerações. “O choque geracional é salutar, porque é no conflito, com respeito, que crescemos.”

Entre os valores que Cleudete observa que se perderam com o tempo, estão os gestos simples e essenciais de humanidade. “O de olhar no olho, de poder tocar e perguntar: ‘Está tudo bem contigo?’. Estamos distantes e precisamos resgatar o valor da gratidão, pois quando agradecemos, somos agraciados, e quando reclamamos, ampliamos o problema. É preciso reconhecer nossa exaustão e também a que é gerada pelo ambiente de trabalho. Um líder coerente olha para isso com responsabilidade.”

Professora há 38 anos, Cleudete se emociona ao perceber o impacto de sua trajetória. “Mais aprendo do que ensino. Desenvolver um curso de liderança e ver ali jovens que aos 14 anos foram meus aprendizes e hoje são grandes gestores é um privilégio. Uma das maiores alegrias de um professor é perceber que seus alunos o superaram. Como dizia Picasso: ‘Há quem veja o sol como uma simples mancha amarela, e há quem transforme uma simples mancha amarela no seu próprio sol’. Eles souberam colorir suas telas.”

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“As chaves para blindar e fazer sua loja crescer” é tema de palestra da CDL Chapecó

Com foco no fortalecimento e crescimento sustentável do varejo, a CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas), junto ao SPC Brasil e com o apoio do Sicredi, promoverá no dia 29 de outubro (quarta-feira), às 19h, o curso “As chaves para blindar e fazer sua loja crescer”. O encontro acontecerá na sala de reuniões da entidade e será mediado pelos especialistas Fábio Oliveira e Paulo Marcos de Souza.

Durante a capacitação, serão abordados temas para fortalecer e expandir os negócios, como estratégias para blindar a marca no mercado físico e digital, os riscos de perder relevância e a importância do planejamento financeiro na gestão. Também serão discutidos erros comuns que podem custar caro às empresas, processos de decisão e planos de crescimento seguro, além de reflexões sobre a construção de uma cultura organizacional sólida, engajamento da equipe, clareza na comunicação, processos bem definidos, o impacto positivo da rede de contatos e as lições de empresários.

Para a agente comercial da CDL, Natália Mônego, ter uma marca forte é importante para agregar valor aos produtos e serviços, e, principalmente, passar mais credibilidade ao público. “Esses fatores influenciam diretamente na decisão de compra e constroem vínculos emocionais que fidelizam clientes ao longo do tempo. Reforçamos o convite para que empreendedores venham a CDL Chapecó, aprendam novas estratégias de construção de identidade e impulsionem os seus negócios”.

As inscrições podem ser feitas pelo WhatsApp (49) 99925-5819. O investimento é de R$ 230,00 para associados da CDL e R$ 330,00 para não associados.

Serviço


O que:
As chaves para blindar e fazer sua loja crescer

Quando: 29 de outubro (quarta-feira), às 19h
Onde: na sala de reuniões da CDL, no condomínio Cesec
Palestrantes: Fábio e Paulo
Investimento: R$ 230 (associados) | R$ 330 (não associados)
Inscrições: WhatsApp (49) 99925-5819 com Natália Mônego

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CDL Chapecó alerta para alta da inadimplência devido às apostas online

Jogos de azar prometem dinheiro fácil, mas comprometem a vida de 16% da população brasileira, aproximadamente 27 milhões de pessoas, conforme a pesquisa “Apostas esportivas, golpes digitais e endividamento”, levantada pelo DataSenado. O aumento da inadimplência no comércio local impulsionado pelas apostas online, conhecidos como BETs, têm sido motivo de preocupação para a CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas).

A entidade avalia que o fenômeno prejudica não somente a saúde financeira e a qualidade de vida das famílias, como também é uma ameaça para a economia do município. Em Santa Catarina, o relatório de inadimplência do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), referente ao mês de setembro, aponta um crescimento de 7,51% no número de inadimplentes em relação ao mesmo período do ano anterior.

“O que mais preocupa é que cada consumidor negativado no estado acumula, em média, R$ 6.537,32 em dívidas. Ao encontro disso, muitos catarinenses têm comprometido parte da renda com as apostas online. Estamos trabalhando para oferecer soluções conjuntas que preservam a saúde econômica das famílias e das empresas”, ressalta o presidente da CDL Chapecó Edson Piana.

Para o diretor executivo da CDL, Maurício Duarte, o número de consumidores que deixaram de honrar compromissos financeiros tem crescido de forma expressiva. “Identificamos a influência dos jogos de azar. As plataformas de apostas incentivam o comportamento compulsivo. O resultado é preocupante, porque as pessoas vendem bens, fazem empréstimos e acumulam dívidas impagáveis.”

SPC

Além dos pilares de atuação orientados pela CDL, a entidade já possui uma ferramenta que auxilia os lojistas associados no controle da inadimplência. O sistema de Consultas e Registro, que pertence ao SPC Brasil, permite verificar CPF e CNPJ, incluir devedores e emitir relatórios gerenciais. Para conhecer este e outros serviços da CDL Chapecó, os interessados podem entrar em contato pelo telefone (49) 3319-4300.

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Preparo, inteligência emocional e atendimento humanizado são estratégias para vender mais

O especialista Jeremias Oberherr palestrou na CDL Chapecó e falou sobre a importância de transformar a cultura da empresa para garantir melhores resultados.

A bola rola em campo em um jogo clássico de futebol. Uma disputa acirrada em que ganha quem estiver tecnicamente preparado e estabilidade emocional para lidar com a pressão da partida e receber a desaprovação da torcida rival. Além da disciplina e do comprometimento dos jogadores com os treinamentos, são indispensáveis a visão estratégica do técnico tanto na criação de jogadas ensaiadas e movimentos táticos, quanto na segurança e autoestima da equipe.

Em uma empresa, esse é o papel do empreendedor: promover qualificação, motivar seus colaboradores e, principalmente, saber a importância dessas ações para assegurar que os funcionários também tenham a certeza de que estratégia, habilidade, dedicação, compromisso e empatia são essenciais para vender e prosperar. Foi com o objetivo de motivar uma nova cultura empreendedora e impulsionar os resultados das empresas associadas que a CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas) promoveu recentemente o curso “Virando o jogo em vendas versão 2.0”, com o especialista Jeremias Oberherr, no auditório da entidade.

Para ele, um dos maiores desafios dos vendedores é a falta de preparo, planejamento e inteligência emocional. “Ter um funcionário habilitado para exercer essa função parte do conhecimento, das ferramentas que estão à disposição para que cumpra o seu papel, da saúde e inteligência mental, da apresentação técnica e visual, além da atualização constante sobre a área. Muitas vezes a empresa tem um vendedor há anos que não se capacita devido à sua experiência ou aquele que está de passagem e que não estuda porque não pretende ficar muito tempo. O problema é que, quando não há evolução, os erros prevalecem e as vendas param.”

Ignorar esses critérios é assumir a posição de desvantagem. “É importante que o vendedor se coloque em lugar de vantagem, que é diferente de tirar vantagem. Não é sobre mentir nem enganar. Nesse caso, é estar à frente em uma negociação. Muitas vezes, o cliente chega com mais informações sobre o produto que ele deseja comprar mais do que a loja possui. Isso é uma desvantagem. Da mesma forma, quando o concorrente está melhor preparado. Virar o jogo é garantir o conhecimento e a habilidade necessários para fechar as vendas e ter resultado. Do contrário, o vendedor já começa sua venda perdendo”, explicou Oberherr.

Acompanhar as transformações no comportamento do consumidor, para o especialista, é imprescindível. Não é necessário ser apaixonado por pessoas, mas é importante entendê-las. “O mundo está em constante mudança, os argumentos e a abordagem que usei meses passados não funcionarão este mês. Preciso acompanhar esse processo. Se o jeito de comprar mudou, o jeito de vender também precisa mudar. Outra discussão é a reversão da inteligência artificial. Entraremos em uma transição do atendimento automatizado para o humanizado novamente. O ser humano precisa se conectar com pessoas. É da nossa natureza. A IA pode nos auxiliar, mas só se destacará quem humanizar o atendimento.”

Para o engenheiro mecânico e vendedor Lucas Wildner Ruwer, que trabalha na empresa Chopeiras Ruver, o conhecimento sobre pessoas faz diferença. “Percebi que esse domínio é explícito na palestra do Jeremias. Ele soube prender a atenção dos participantes no curso e transmitiu essa segurança. Com essas estratégias que ele passou e com uma postura semelhante, aplicarei as técnicas. Tirei proveito dos ensinamentos, já que ainda não tinha feito nenhum treinamento relacionado com o tema. É minha área de interesse. Partiu de mim a iniciativa de buscar a capacitação e fico satisfeito que a empresa tenha compreendido e incentivado.”

A CDL Chapecó promove cursos mensais. Para saber informações sobre as temáticas e se inscrever, é necessário entrar em contato com a entidade pelo WhatsApp (49) 99925-5819.

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CDL Chapecó promove curso sobre liderança nesta quarta-feira (8)

Qual é a importância de um líder? Em tempos de mudanças rápidas, alta demanda e valorização do cuidado com a saúde mental nos ambientes corporativos, é ele quem motiva, media e transforma desafios em resultados. Para fortalecer a atuação desses profissionais nas empresas, a CDL Chapecó (Câmara de Dirigentes Lojistas) promoverá, nesta quarta-feira (8), o Curso de Liderança, mediado pela especialista Cleudete Maria Amorim. O encontro será realizado, às 19h, no auditório da entidade.

Durante a capacitação serão abordados assuntos voltados à liderança e influência, agilidade, atuação social, inclusão, desenvolvimento de habilidades e competências, uso dainteligência artificial e emocional, além de ferramentas de autoconhecimento. “Essa é uma oportunidade excelente para quem deseja aprimorar suas estratégias e assumir um papel de destaque. Convidamos empreendedores, gerentes e colaboradores das empresas para participar do curso e transformar os ambientes com conhecimento e motivação para suas equipes”, afirma a agente comercial da CDL, Natália Mônego.

O investimento é de R$ 190,00 para associados da CDL e R$ 250,00 para não associados. Para se inscrever, é necessário entrar em contato com a entidade pelo WhatsApp (49) 99925-5819. O curso também é promovido em parceria com o SPC Brasil, com o apoio do Sicredi.

SOBRE A PALESTRANTE

Cleudete Maria Amorim é mãe, escritora e atua há mais de 36 anos na área educacional. É Mestre em Educação, pedagoga e psicopedagoga, possui pós-graduação em Docência do Ensino Superior e experiência na formação de líderes e equipes de alta performance. Idealizadora da Escola de Negócios, que é a atual Universidade Corporativa, na Expresso São Miguel (empresa do setor de transportes), é também professora há mais de 15 anos no Senac Chapecó (SC). Além disso, é formada em Programação Neurolinguística (PNL) e coaching em Inteligência Emocional.