CDL Jovem Chapecó promove workshop sobre comunicação no varejo

No mundo atual a comunicação é fundamental. Todos os setores econômicos dependem dela, pois a vida pessoal e profissional é feita de interações. Para contribuir com jovens líderes e empreendedores sobre a importância do tema, a CDL Jovem Chapecó promoveu um workshop nesta semana com o tema “Comunicação 5.0 – Transformando seu varejo”, com o facilitador Felipe Godoy, jornalista e especialista em marketing e estratégia empresarial.

De acordo com Godoy, em um mundo cada vez mais veloz, surgem novos paradigmas e o varejo precisa se adaptar. “Muitas empresas ainda estão na comunicação 1.0, ou seja, aquela do início do século 20 na qual bastava apenas ter um bom produto. Atualmente, a empresa precisa se envolver com a comunidade, com associações, com pessoas com poder de influência. É preciso mudar a cultura e criar novos hábitos. Depende muito de nós como empreendedores e como colaboradores”, comentou.

Godoy apresentou alguns dados da economia para 2020: a projeção do Produto Interno Bruto (PIB) é de 2%, está previsto corte na taxa de juros para 5,50% e o mercado imobiliário deve crescer até 15%. De acordo com o facilitador, o melhor momento para investir em estratégias de comunicação é nos períodos de retração econômica. “São momentos que todos seguram investimentos e, se você investir, sairá na frente”.

Segundo Godoy, a comunicação não afeta apenas os resultados vindos do público externo. Ele citou que os três principais problemas das pessoas que não gostam do emprego são a falta de sentido na gestão, a má comunicação global e as mudanças não bem comunicadas. “A comunicação tem poder de estimular o cliente interno e a cultura organizacional, integrar stakeholders e a comunidade, criar estratégias junto à imprensa, desenvolver ações de vendas e diferenciar a empresa em relação aos concorrentes”, salientou.

O facilitador ressaltou a importância de parcerias e da cocriação. Nesse processo, a empresa não precisa ser especialista em tudo, mas atuar em conjunto com outras organizações e, assim, contribuir com o crescimento de todos os negócios. Na comunicação, Godoy frisou que as ações envolvem desde o planejamento, definição de produtos, criação de estratégias, até a promoção dos produtos e serviços, ou seja, a comunicação. “Essa comunicação deve envolver todos os meios. Não adianta achar que as redes sociais são suficientes, é preciso buscar multiplicidade de ações. Deve-se atentar também às tendências, entre elas a criação de conteúdo, fundamental para engajar as pessoas, e a internet das coisas”, acrescentou.

Entre as dicas para os participantes da CDL Jovem, Godoy orientou investir em canais inovadores de comunicação, além dos tradicionais, como os grupos no Facebook e as linhas de transmissão pelo WhatsApp, obter feedback, construir seguidores leais e pedir indicação.

O presidente da CDL Jovem Chapecó, João Henrique Hoffmann, salientou que o evento contribuiu para os varejistas pensarem em estratégias para fortalecer os negócios. “Todo conhecimento é importante. Sempre aprendemos algo a mais nos cursos e percebemos que nem sempre são necessários grandes investimentos, muitas vezes ações simples no dia a dia podem agregar um excelente diferencial competitivo”, concluiu.

Fonte: MB Comunicação

CDL Chapecó: cinco décadas dedicadas à inovação e valorização do comércio varejista

Expandir o empreendedorismo na região e estabelecer relações comerciais seguras foi o propósito estipulado por um grupo de empresários e pelo então presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL), Oclides Antônio Cansian, em 23 de abril de 1969. Para festejar a história de sucesso de 50 anos e valorizar o trabalho de todas as gestões da entidade, 700 prestigiaram reunidas no último fim de semana, evento com homenagens e baile organizado pela CDL. A iniciativa recebeu apoio institucional da Cooperativa Central Aurora Alimentos e da Cooperativa de Crédito Sicredi Região da Produção RS/SC/MG.

Quando fundada, a CDL recebeu o nome de Clube de Dirigentes Lojistas de Chapecó. Em 1994 foi denominada Câmara de Dirigentes Lojistas. Atualmente é formada por 1.700 empresas associadas, possui sede administrativa e sede social, onde inúmeros eventos são realizados por ano. Para resgatar a história das cinco décadas, 22 lideranças que presidiram a CDL Chapecó foram homenageadas e receberam uma placa e um livro que conta a história da trajetória de 50 anos da entidade e se torna também um objeto de consulta pública.

O presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, ressaltou a importância e agradeceu aos que construíram a trajetória do cinquentenário. “Falar sobre os 50 anos com poucas palavras não é uma tarefa simples. É necessário agradecer a iniciativa e a motivação de ex-presidentes, ex-diretores, parceiros e colaboradores por manterem a CDL atuante e altamente conceituada. Eu preciso reconhecer especialmente os associados que acreditam na instituição e fazem o seu melhor todos os dias, também oportunizam variados produtos nas datas comemorativas para atender os clientes, sabem de suas responsabilidades e proporcionam a inovação para Chapecó”.

Spohr destacou também a relevância dos poderes públicos que mesmo com perfis e ideologias distintas compreenderam o dinamismo do comércio. “O final da década de 60 e o início da década de 70 foram de substancial importância para o nosso desenvolvimento. Já tínhamos importantes atividades, como o extrativismo, e tivemos a grandeza de reconhecer a união para construirmos juntos o comércio de Chapecó e permitir a geração de empregos, resultado do compromisso da CDL com a história do município”, afirmou o prefeito de Chapecó Luciano Buligon.

O presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC) Ivan Roberto Tauffer, reconheceu a excelência em prestação de serviços da CDL Chapecó ao comércio lojista local, a busca de profissionais qualificados pelos lojistas, as oportunidades que as empresas geram à população chapecoense. “Traçamos as conquistas dos movimentos lojistas de Santa Catarina. Hoje somos o estado com a maior proporção de CDLs do País, devemos esse resultado também à CDL de Chapecó”, salientou.

O evento em comemoração aos 50 anos da CDL contou com a presença da vice-governadora de Santa Catarina, Daniela Reinehr, que frisou o objetivo da capital do estado em trabalhar junto e fortalecer o que cada região oferece aos catarinenses. “Eu lembro da distância da capital até aqui, lembro das histórias que ouvi e isso me fortalece muito, especialmente histórias dos anciões que insistem em seguir a frente das maiores empresas que nós temos. Eu sempre penso nas dificuldades que enfrentaram e na gratidão pelo legado que nos deixaram. A confraternização é especial porque nos traz um pouquinho de toda história, que é a construção da nossa cidade, nosso estado e do nosso país. Nós temos um potencial muito grande para desenvolver e temos exemplos inspiradores”, concluiu.

Fonte: MB Comunicação

Comércio está otimista com as vendas do Dia das Crianças

Uma das principais datas do varejo no segundo semestre, o Dia das Crianças deve atrair os consumidores em todo o Estado. Os lojistas estão otimistas com as vendas, pois a data volta a ser promissora para o comércio catarinense. Após recuo em 2018, 89,13% dos varejistas acreditam que as vendas serão superiores ao mesmo período do ano passado, segundo levantamento da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC).

A FCDL/SC consultou empresas associadas com atuação no varejo nas 20 cidades de maior Índice de Potencial de Consumo (IPC). A expectativa de tíquete médio para a data é de R$ 150,00 – conforme 64,5% dos entrevistados. “Essa perspectiva positiva ocorre principalmente devido ao ciclo de corte de juros, mantido pelo Banco Central, no qual a taxa Selic foi reduzida recentemente de 6% para 5,5% ao ano, somada, evidentemente, ao controle da inflação, que permanece dentro da meta”, considera o presidente da Federação, Ivan Tauffer.

Dos entrevistados, 42,75% apontaram a expectativa de crescimento de até 10%, enquanto outros 31,6% acreditam que este número seja em torno de 5%. De acordo com presidente da FCDL, a retomada do ritmo de consumo das famílias e também a liberação do FGTS impactam essa projeção e, consequentemente, terão influência positiva nas vendas. Mantendo a tradição da data, os itens mais procurados serão brinquedos (35%) e vestuário (23,91%).

O comércio de Chapecó segue a tendência positiva de crescimento. O presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, frisa que a data já está consolidada no calendário do varejo e é uma excelente oportunidade para movimentar o comércio. O Dia das Crianças é a quarta data comemorativa mais importante para o calendário do comércio.

Depois do Natal, Dias das Mães e Dia dos Pais, o dia 12 de outubro proporciona um incremento nas vendas de brinquedos, roupas, calçados, equipamentos de informática, CDs, viagens, entre outros. “Os lojistas do município oferecem uma diversidade de opções na hora de presentear quem se ama. Nosso objetivo principal é atrair os consumidores independentemente do valor da venda. Os lojistas de Chapecó estão preparados para suprir os anseios de toda região”, destaca Spohr.

DIA D

Para oportunizar horários diferenciados na compra dos presentes, a CDL Chapecó promove neste sábado (5) e no próximo (12), o Dia D com horário livre de atendimento no comércio. “Cada lojista deve adequar os seus horários de acordo com o público-alvo, lembrando sempre que a intenção é alcançar o consumidor que, muitas vezes, não tem horário durante a semana para ir às compras”, complementa Spohr.

 

Fonte: MB Comunicação

CDL Chapecó: 50 anos atuando em favor do comércio lojista

Cinco décadas se passaram desde que o empresário Oclides Antônio Cansian teve a missão de fundar e presidir o Clube de Dirigentes Lojistas de Chapecó, em abril de 1969. A entidade, que em 1994 passou a denominar-se Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), comemora 50 anos servindo o comércio varejista, promovendo o associativismo, prestando serviços, produzindo informação e profissionalização empresarial. Criada para representar, integrar e desenvolver o setor no principal polo comercial do grande oeste catarinense, atua fornecendo serviços para a administração do comércio varejista.

Atualmente a CDL Chapecó é presidida pelo empresário Clóvis Afonso Spohr, mas já teve, ao longo dos seus cinquenta anos, a contribuição de 20 presidentes que passaram pela entidade e deixaram sua marca. A CDL Chapecó conta com cerca de 1.700 associados e atua ativamente para a expansão do município com ações que estimulam o desenvolvimento do comércio lojista.

A entidade nasceu junto com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), que se transformou no maior e mais eficiente guardião das relações comerciais entre lojistas e consumidores. “Nosso objetivo é fornecer serviços para a administração do comércio varejista, sendo referência na profissionalização e qualificação do setor”, destaca o presidente.

Entre seus valores a entidade tem a inovação visando desenvolver produtos e serviços que antecipem e respondam as tendências da sociedade, a competitividade para estimular o setor varejista para a qualificação e profissionalização, a responsabilidade social contribuindo para uma sociedade justa e um ambiente saudável. Além disso o relacionamento estabelece uma conduta transparente e recíproca com a sociedade e a ética respeita e propaga as normas sociais e institucionais.

O comércio lojista é um dos setores da economia que mais rapidamente reage e responde aos processos evolutivos, seja na adoção de novas metodologias de gestão, de comunicação e de trabalho; seja na aquisição de novas tecnologias; na introdução de novos produtos e serviços; na retroalimentação da indústria para aperfeiçoar e ajustar produtos às aspirações do consumidor.

Por isso, Spohr salienta que entre os compromissos da entidade estão a criação de oportunidades para informação, atualização, cultura e lazer ao dirigente lojista, promoção de eventos sincronizados com os reais interesses dos associados, interação com as entidades associativas de grau superior para a promoção política, econômica e institucional da categoria.

Além das consultas ao SPC, a entidade oferece todos os meses cursos voltados para o desenvolvimento do setor. Entre os serviços ofertados aos associados também está a consultoria do SPC, Personal Card, CDL Phone, XML Lojista, Certificação Digital, CDL Empregos, Calculadora Lojista, Controle de Crediário e locação de espaços para eventos.

UMA HISTÓRIA DE SUCESSO

Ao lado de Oclides Antônio Cansian estiveram à frente da construção da entidade os pioneiros que constituíram a primeira diretoria: vice-presidente Sebastião da Silva Neres, secretário Cesare Morosini, diretor de relações públicas Félix José Trentin, diretor tesoureiro Sadi de Marco, diretor social Victorino Zolet e diretor sem pasta Carlos Benito Pisetta.

O vice-presidente da entidade, Gilberto João Badalotti observa que nesses 50 anos, a CDL Chapecó atuou para formar um lojista mercadologicamente bem informado, tecnologicamente atualizado; atento à qualidade do serviço que presta, às condições do estabelecimento que dirige e à mercadoria que vende. Um lojista preocupado em satisfazer, surpreender e encantar seu cliente. Um lojista aberto às inovações e sintonizado com as exigências dos novos tempos.

A intensa informatização utilizada hoje facilita milhares de informações e consultas que, há anos, dependiam de um banco de dados formado por fichas cadastrais elaboradas e consultadas por serviço manual. Em 1972 foi adquirido o primeiro equipamento de telefone ponta a ponta. As inovações tecnológicas começaram a chegar em 1976, com a instalação de um novo sistema de telefone LPP (linha privada permanente). Em agosto de 1976 foi inaugurada a sede campestre e, em julho de 1982, foi adquirido o terreno da rua Marechal Bormann, em sociedade com o Sindicato do Comércio Varejista.

A CDL comprou posteriormente a parte do sindicato, tornando-se proprietária de todo o terreno. Em 1985 foi fundado o Departamento de Assistência ao Consumidor (Deacon). Em abril de 1988, Chapecó sediou o 22º Congresso Estadual do Comércio Lojista e o 22º Seminário Estadual dos SPCs. O primeiro computador foi adquirido em julho de 1988. Em outubro de 1989, o SPC de Chapecó já trabalhava informatizado. Acompanhando a modernização ditada pela globalização, em novembro de 1994 a CDL passou a chamar-se Câmara de Dirigentes Lojistas e não mais Clube de Dirigentes Lojistas, mediante correspondente alteração nos estatutos sociais.

Nova modernização tecnológica ocorre em 1996, ano em que surge o Dia D. Na época, foi adquirido equipamento de informática mais potente, preparando Chapecó para atuar como polo integrador das praças de Maravilha, Pinhalzinho, Modelo, Palmitos, Nova Erechim, Xanxerê, Caibi, Faxinal dos Guedes e São Domingos.

Desde maio de 2001, o SPC está interligado ao SPC Nacional, proporcionando mais abrangência nas consultas dos associados. O SPC foi criado para preservar o crédito e dar mais segurança às operações comerciais, prestando informações de empresas e pessoas aos seus associados, através de um banco de dados que permite a consulta para verificação da conduta comercial de consumidores. Trata-se do mais respeitado e reconhecido sistema de proteção e controle do crédito do País.

Em 1996 a entidade criou o Dia D, uma das mais bem-sucedidas iniciativas do setor privado catarinense, concebida para modernizar o segmento comercial e estreitar o relacionamento entre lojistas e consumidores. “Com o Dia D conseguimos alavancar melhorias nas áreas de treinamento pessoal, aperfeiçoamento de layouts das lojas, atualização nos mix de produtos, ajustamento de logística de estoques e profissionalização gerencial”, salienta Spohr.

No ano de 1999 conquistou a sede administrativa no Centro Executivo do Sistema Empresarial de Chapecó (CESEC), onde divide espaço com outras entidades patronais, proporcionando maior agilidade e segurança nos serviços prestados pela entidade, incentivando o dinamismo no planejamento das atividades corporativas, técnicas e assistenciais.

Em 2008 a CDL Chapecó inaugurou a moderna sede campestre, uma das obras mais aguardadas pela comunidade lojista chapecoense. Com um projeto arquitetônico moderno e funcional, está localizada às margens da rodovia Chapecó/Goio-Ên e oportuniza eventos, formaturas, casamentos, entre outros.

LOJAS FUNDADORAS

As lojas fundadoras da CDL de Chapecó foram a Casas Néri Ltda, Dorval Cansian e Irmãos, Irmãos De Marco e Cia, Farmácia Popular, Rádio Frequência S.A., Auto Oeste e Cia Ltda, Ernesto Trentin, Farmácia São Carlos, Antônio Martinelli, Giacomazzi Ltda, Joalheria Marchese e Cia Ltda, Lodovico Silvestre, Casa Omega, Joalheira Dal Bosco, Tomazelli e Cia Ltda, Comercial de Calçados Ltda, Gisi Giacomazzi e Cia Ltda, L.I. Fernandes, Lojas Raizer Ltda, Morandini De Marco e Cia, Construtora e Fornecedora de Materiais Ltda, Irmãos Sordi Ltda, Real Foto Estúdio, Curtume Imperial S.A, Casa Damo Ltda e Heitor Pasqualotto.

 

GALERIA DOS PRESIDENTES

Oclides Antônio Cansian (1970/1971)

Sebastião da Silva Neres (1970/1971 – In memoriam)

Valdecir Claudino Bays (1971/1972)

Leonardo Índio Fernandes (1973/1975 – 1978/1979 – 1984/1985 – 1987/1989)

Elírio Angelo Cansian (1975/1976)

Altair José de Marco (1976/1977 – 1980/1981 – 1983/1984 – 1989/1990)

Valdecir Damaren (1977/1978)

Jaime Bolzani (1979/1980)

Raphael Damo (1981/1982 – In memoriam)

Pedro Sordi (1982/1983)

Luiz Antonio Pelegrini (1985/1987)

Joaquim da Silva Neri (1990/1993)

José Dávi Sobrinho (1993/1996)

Artêmio Copetti (1996/1998 – 1999/2001)

Vanderlei Antônio Berlanda (1998/1999)

Dorcelino José Triches (2002/2004)

Ivonei Barbiero (2004/2008)

Dornelles Dávi (2009/2010)

Gilberto João Badalotti (2011/2012)

José Carlos Benini (2013/2016)

 

ATUAL DIRETORIA

Presidente: Clóvis Afonso Spohr

Vice-presidente: Gilberto João Badalotti

Diretora secretária: Solange Furlaneto Miranda

Diretora secretária adjunta: Cleonice Rossoni

Diretor tesoureiro: Nelson Giacomelli

Diretor tesoureiro adjunto: Ivaldo Muller

Diretor do SPC: Edson Demétrio Piana

Diretor adjunta do SPC: Jonas Augusto Rolim de Moura

Diretor de relações pública e comércio exterior: Claudinei Pacheco

Diretor de eventos: Renato Behm

Diretor social: Asilir Dalacorte

Diretor de patrimônio: Marcio Stakonski

Diretor conselheiro: José Carlos Benini

 

CONSELHO CONSULTIVO

Claucus Valdameri, Jair Pedro Tozzo, Paulo César Cerutti, Davi Angelo Barilli, Joselaine Enzweiler Bierende, Maria Ivanilde Correa Gaspareto, Renato Luiz Zonta, Marcos Luiz Ansoli, Sérgio Lazari, Paulo Ricardo Ganzer, Ricardo de Marco, Marciano Rossi, Roni Tasca e Carmem Silvia Sutilli.

Fonte: MB Comunicação

CDL Chapecó comemora 50 anos de fundação neste sábado

O cinquentenário da Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) será festejado neste sábado – dia 12 – em concorrido evento programado para iniciar às 20 horas no Salão Nobre do Centro de Cultura e Eventos Plínio Arlindo de Nes, tendo como anfitrião o atual presidente Clóvis Afonso Spohr. A programação consiste de solenidade, homenagens, coquetel, show e baile.

De acordo com Spohr, esse é um momento festivo e que merece ser comemorado. “Os primeiros 50 anos da CDL Chapecó são um marco histórico e servem como legado para um novo tempo. A credibilidade e o reconhecimento que a CDL têm no município se deram graças ao empenho e a dedicação de cada uma das mãos que auxiliaram na construção dessa história. Será uma noite de festa e confraternização”, afirma.

As 22 lideranças que presidiram a CDL Chapecó em meio século de existência da entidade serão homenageadas e reconhecidas.

Além dos ex-presidentes, também receberão homenagem por sua importante contribuição com o setor o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL/SC) Ivan Roberto Tauffer, o prefeito de Chapecó Luciano José Buligon, o diretor do foro da Comarca de Chapecó André Alexandre Happke e o presidente da Câmara de Vereadores de Chapecó Ildo Adão Antonini.

Após a solenidade haverá show com o músico e humorista  Beto Pires e baile com a Banda Mandy.

Fonte: MB Comunicação.

Marcio Lira recebeu homenagem da CDL Jovem Chapecó

História da empresa AngelLira é apresentada em Trajetória Profissional da CDL Jovem Chapecó

Com 18 anos no mercado de monitoramento de risco, logística, jornada de motoristas e equipes externas, a AngelLira atende mais de mil clientes em todo o Brasil entre embarcadores, transportadores, associações e cooperativas. Com sede em Chapecó, a empresa tem mais de 15 anos de experiência no segmento de tecnologias aplicadas ao monitoramento de frotas e gestão no transporte. A história da empresa foi apresentada pelo CEO da AngelLira, Marcio Luiz Lira, no projeto Trajetória Profissional, desenvolvido pela CDL Jovem de Chapecó com o objetivo de proporcionar integração entre empresários, jovens empreendedores e sucessores.

De acordo com o diretor-presidente da CDL Jovem Chapecó, João Henrique Hoffmann, a troca de experiências oportuniza aos jovens empresários um novo olhar sobre as oportunidades e desafios do mercado de trabalho. “São relatos de grandes empreendedores que nos inspiram e motivam. Vivemos em meio a uma grande concorrência e ter algo a mais a oferecer aos clientes é um diferencial. Esses momentos são enriquecedores e nos fazem crescer como profissionais”, afirma.

Conforme explicou Lira, a AngelLira monitora uma grande parcela da frota que circula nas rodovias brasileiras, nos mais variados segmentos – eletroeletrônico, combustível, alimentos, moveleiro, tabaco, logística, distribuição, etc. “Temos nossos produtos inspirados nos desafios e oportunidades mundiais do segmento, possibilitando aos clientes maior rentabilidade e crescimento”.

A AngelLira trabalha com gestão, segurança e mobilidade em operações logísticas. Comprometimento, respeito, seriedade, competitividade, inovação e confiança estão entre os valores da empresa que monitora cerca de 136 mil viagens por mês. “Trabalhamos com o pilar da excelência com base nas sete chaves da excelência. São elas: tudo é problema de todo mundo; amar feedback; informar ao CEO/diretoria tudo o que atinge a excelência da empresa; promover soluções; velocidade nos processos e soluções; intensificar a comunicação e entregar um serviço excelente”, explicou.

Entre os serviços da AngelLira estão a criação de um software para rastreamento de caminhão, um software para controlar a temperatura das cargas – pioneiro no Brasil – um software logístico e um software para controle da jornada do motorista. Além disso, a empresa criou o próprio smartphone e software para o motorista registrar a jornada de trabalho.

“Também disponibilizamos software de indicadores para gestão em tempo real e painéis nas empresas que atendemos para controles operacionais, criamos um software para controle de pagamento de pedágio e desenvolvemos um novo layout do sistema para melhor usabilidade do cliente”, exemplificou o CEO. Lira também ressaltou o recente lançamento da empresa: o GeoLife. O software reúne quatro serviços: rastreabilidade familiar, atendimento médico, análise de direção e central SOS.

 

Fonte: MB Comunicação