A comunicação é a base para qualquer relacionamento, seja ele pessoal ou profissional. No comércio é a principal estratégia para atrair e conquistar clientes, efetivando boas vendas. Mesmo sendo uma situação inerente ao dia a dia, se não for utilizada corretamente pode ser uma barreira e atrapalhar o processo de negociação. Com o objetivo de preparar os profissionais do comércio para que se comuniquem de maneira adequada com o público-alvo garantindo o sucesso das vendas, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nessa semana, o curso de oratória.
