Planejamento estratégico

NEGÓCIO

Fornecer serviços para a administração do comércio varejista.

MISSÃO

Servir o comércio varejista, promover o associativismo e prestar serviços, produzindo informação e profissionalização empresarial.

VISÃO

Ser referência na profissionalização e qualificação do comércio varejista.

VALORES

Inovação: desenvolver produtos e serviços que antecipem e respondam as tendências da sociedade;

Competitividade: estimular o setor varejista para a qualificação e profissionalização;

Responsabilidade Social: contribuir para uma sociedade justa e um ambiente saudável;

Relacionamento: estabelecer uma conduta transparente e recíproca com a sociedade;

Ética: respeitar e propagar as normas sociais e institucionais.