A atualização constante é fundamental para que o vendedor acompanhe as tendências de mercado e ofereça o melhor atendimento aos seus clientes. Com o objetivo de preparar profissionais da área para desempenhar sua função com eficiência, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove no dia 16 de fevereiro, a partir das 19 horas, no auditório da entidade, ocurso “O atendimento que gera vendas”.
Segundo o coordenador comercial da CDL Chapecó, Maurício Duarte, a capacitaçãotrará informações e dicas para potencializar as vendas com um atendimento eficaz, além de trazer exemplos de atitudes que devem ser evitadas. “A procura por aperfeiçoamento profissional nessa área é constante e, por isso, iniciamos o ano com esse curso que será ministrado pelo Jeremias Oberherr – um dos maiores especialistas em vendas do País”.
O presidente da CDL Chapecó, Clóvis Afonso Spohr, destaca a importância da iniciativa ao mencionar que a excelência no atendimento é fundamental para gerar vendas e, para obter os melhores resultados, é necessária atualização constante. “Um consumidor satisfeito volta e gera novas receitas, além de contribuir para trazer novos clientes para o estabelecimento. Portanto, é necessário ter estratégias bem planejadas, conhecimento do produto e/ou serviço, bem como do público e as maneiras adequadas para abordar e atender da melhor forma o cliente”.
CONHEÇA O PALESTRANTE
Jeremias Oberherr é escritor, empresário, reconhecido como um dos maiores especialistas em Fechamento de vendas do Brasil, com especialização em Quebra de Objeções pelo Instituto de Neurociência em Vendas de Portugal.
