Daily Archives: 18 de maio de 2023

           A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove nos dias 23 e 24, às 19 horas, no auditório da entidade, o curso Gestão de inadimplência financeira. A capacitação será ministrada pelo palestrante Renivaldo José Sebben e visa mostrar as técnicas e estratégias ideais para uma boa cobrança eficaz. 

         Há 17 anos, Sebben desenvolve trabalhos de treinamentos empresariais e consultorias. É autor do livro Análise de crédito e cobrança, graduado em Licenciatura e possui pós-graduação em Administração/Gestão Financeira e Administrativa. Também faz parte do Programa Avançado de Gestão Bancária (PAGB) – ISAD e do Programa de Capacitação Empresarial (Sebrae-SC).

            A programação inclui temas como: ciclo de crédito; organização do setor; métodos de cobrança; como cobrar no pós- pandemia; princípio de pareto (produtividade); como lidar com objeções dos devedores; política de cobranças; procedimentos para cobrança; a importância e características do analista de cobrança; perfil do inadimplente; técnicas de negociação; prepare-se para a negociação; dificuldades na cobrança; cobrança por telefone e whatsapp; cuidados na cobrança (Leis).

            O coordenador comercial da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, explica que todos os meses são oferecidos cursos em várias áreas destinados a empresários e profissionais do comércio. “Priorizamos pelos segmentos em que mais impactam o setor lojista e, no fim de cada curso, oferecemos um formulário de avaliação que contempla sugestões de assuntos de interesse do comércio local. Para saber mais sobre os cursos e serviços que oferecemos procure a CDL Chapecó”.

        As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelos telefones: (49) 3319-4300; (49) 9 9925 5819 ou pelo e-mail cursos@cdlchapeco.com.br.

            A comercialização a prazo é uma modalidade comum no mercado e, para que seja realizada com segurança, é fundamental eliminar possíveis riscos em uma negociação e fechamento de venda. Para auxiliar as empresas a garantir excelência no processo de aprovação de crédito, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nesta semana, mais uma edição do curso gratuito sobre o melhor uso das ferramentas de análise de crédito do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

            O objetivo foi apresentar estratégias para reduzir riscos e obter os melhores resultados na comercialização a prazo de produtos ou serviços. As atividades foram conduzidas pelo coordenador comercial da CDL Chapecó Mauricio Duarte e pela coordenadora do SPC Elisamar Almeida.

            “A liberação de crédito demanda uma série de critérios e condições determinadas pelas empresas. Obter as informações sobre o cliente de forma criteriosa e utilizar uma ferramenta eficaz são aspectos fundamentais para concretizar uma venda com sucesso”, explicou Mauricio.

            Ele complementa, ainda, que é importante prestar atenção em todo o processo de vendas e adotar estratégias que garantam o fechamento de negócios com o menor risco possível. Por isso, é essencial que todas as equipes das empresas que atuam nessa área tenham conhecimento sobre a maneira adequada de utilizar as ferramentas disponíveis”.

        Elisamar destacou que em agosto de 2021 a CDL migrou para o atual sistema e desde então, são oferecidas capacitações tanto para atualizar os profissionais que atuam na área quanto para esclarecer suas dúvidas, visando uma boa análise de crédito no momento da venda.

        De acordo com ela, é imprescindível que a avaliação seja feita de maneira correta para que o estabelecimento não comprometa o andamento dos negócios e as finanças da empresa. “As capacitações oportunizam alinharmos as formas mais eficazes de utilizar a plataforma que migrou de um provedor estadual para um nacional. Embora as regras para consultar ou registrar continuem as mesmas, os acessos ao sistema são diferentes”.